2018年市總工會信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、主要工作和取得成效
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視落實信訪責(zé)任
（二）扎實做好信訪維穩(wěn)工作
2、做好監(jiān)督工作，及時反饋
一是對市總工會受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，方便備查
（三）實行零報告制度，做好各項維穩(wěn)工作
（四）農(nóng)民工工作
三、存在的問題及努力方向
（一）存在的問題
二是少數(shù)上訪職工存在認識誤區(qū)，會越級上訪
（二）努力方向
1、加強基層民主管理
2、變被動應(yīng)付為主動預(yù)防
3、變單純信訪為綜合治理
……
2018年市總工會信訪工作總結(jié)

市總工會在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以關(guān)愛職工身心健康、維護職工合法權(quán)益為主線，按照“主動、依法、科學(xué)”_的工作原則，完善信訪制度，探索接訪方式，為維護社會和諧穩(wěn)定，維護職工合法權(quán)益發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將2018年信訪工作總結(jié)如下：
一、基本情況
市總工會領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，始終把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，進一步完善了信訪工作責(zé)任制，做到專人負責(zé)，責(zé)任到人，確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時、有效的處理。自2018年以來，市總工會共接待職工群眾來信來訪共11起，均已辦理，辦結(jié)率100%。在節(jié)假日、全國兩會等特殊時期無一例越級上訪事件。
二、主要工作和取得成效
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視 落實信訪責(zé)任
1.年
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略585字，正式會員可完整閱讀）……　
用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護了_。
2.做好監(jiān)督工作，及時反饋。一是對市總工會受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，方便備查。二是對各基層工會工作落實情況進行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋；三是按要求和程序向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報、向市信訪局反饋信息和工作動態(tài)，主動接受市委、市政府、市信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。
3.成立職工法律援助工作室，2018年3月1日，市總工會與律師事務(wù)所簽訂合作協(xié)議，積極為各基層工會及廣大職工（含農(nóng)民工）提供相關(guān)法律、法規(guī)、政策等咨詢服務(wù)。截止10月30日，辦理職工_13件，來訪、來電、信函、網(wǎng)絡(luò)咨詢接待職工法律咨詢68件，法律援助受援職工人數(shù)達107人。在處理信訪事件過程中，嚴格遵循信訪制度規(guī)定“事要解決”的要求，力求從解決問題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。
（三）實行零報告制度，做好各項維穩(wěn)工作。
為認真貫徹落實上級和相關(guān)部門在特殊時期啟動“零報告”制度的通知文件精神，為了維護信訪人的合法權(quán)益，暢通信訪渠道，維護信訪秩序，規(guī)范信訪管理，為構(gòu)建和諧景洪充分發(fā)揮好職能作用，市總工會認真做好各項零報告制度。做好日常值班安排，確實安排一名值班人員，一名帶班領(lǐng)導(dǎo)，并及時將值班表報送至相關(guān)單位。在全國“兩會”期間，每天上報重要重要情況和重大緊急情況；節(jié)假日嚴格執(zhí)行零報告制度。期間，市總工會未發(fā)生赴省_上訪的_性事件。
（四）農(nóng)民工工作
市總工會作為農(nóng)民工工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，積極參與農(nóng)民工工作會議和調(diào)查拖欠農(nóng)民工工資等各項涉及農(nóng)民工工作。根據(jù)省、州、市有關(guān)文件精神，聯(lián)合開展企業(yè)和用人單位農(nóng)民工工資支付情況，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，有計劃，有步驟的在全市范圍內(nèi)組織開展農(nóng)民工工資支付專項檢查為切實保障農(nóng)民工勞動報酬權(quán)益，維護社會和諧穩(wěn)定。
市總工會按照文件要求，深入施工現(xiàn)場，通過查閱勞動合同、工資發(fā)放花名冊、銀行轉(zhuǎn)賬支付工資記錄憑證、施工許可證、詢問現(xiàn)場工人、查看施工現(xiàn)場“雙公示”等方法，檢查建筑施工企業(yè)貫徹落實“七項制度”情況，按照七項制度執(zhí)行情況表、農(nóng)民工工資支付保障工作檢查對照表對施工單位進行全面細致地排查，通過部門之間的聯(lián)動配合，層層傳導(dǎo)工作壓力和壓實責(zé)任，按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題，保障農(nóng)民工工資支付，確保農(nóng)民工按時足額拿到工資，維護_。
三、存在的問題及努力方向
（一）存在的問題
市總工會信訪工作在市委、市政府、市信訪局的大力支持指導(dǎo)下，在全市工會系統(tǒng)干部職工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問題：一是基層矛盾糾紛較多，信訪問題依然存在；二是少數(shù)上訪職工存在認識誤區(qū)，會越級上訪。
（二）努力方向
1.加強基層民主管理。隨著改革的深入，基層單位內(nèi)部改革的力度不斷加大。對此，工會涉及職工利益的改革措施，必須根據(jù)廠務(wù)公開民主管理的規(guī)定，落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)，在維護和諧穩(wěn)定大局的前提下，推進改革發(fā)展。
2.變被動應(yīng)付為主動預(yù)防。工會組織充分發(fā)揮橋梁和紐帶作 ……（未完，全文共2583字，當(dāng)前僅顯示1642字，請閱讀下面提示信息。收藏《2018年市總工會信訪工作總結(jié)》）