2018年縣信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）信訪整體情況
（二）嚴格落實縣領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制
（三）抓實縣級領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾制度
（四）中央巡視組交辦件辦理情況
（五）加強排查化解，減少矛盾上行
（六）扎實開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)
（七）縣人大代表接訪群眾來訪月工作
（八）民情觀察工作
（九）復(fù)查工作
（十）黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、脫貧攻堅等工作
二、存在的問題
（一）工作認識不到位
（二）排查_不徹底
（三）信訪積案化解進度慢
（四）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不夠扎實
（五）信訪違法行為處置困難
……
2018年信訪工作總結(jié)

2018年，我縣信訪工作在市委群工局，縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全力抓好重大敏感節(jié)點期間的信訪穩(wěn)定工作，實現(xiàn)了群眾零_、零到省集訪的走訪目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
（一）信訪整體情況
2018年，截至目前我縣群眾到縣及以上信訪總量575件次。其中，來信38件次，同比上升171%;網(wǎng)上信訪85件次，同比上升4%;走訪452批1184人次,同比批次上升26%，人次下降0.4%。_走訪3批4人次（未登
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息訪6件，息訴息訪率38%。
（五）加強排查化解，減少矛盾上行
2018年，共排查矛盾糾紛246起，排查信訪積案難案43件（交辦43件），督查督辦信訪件353次，重要節(jié)點期間做到零到省、零_。
（六）扎實開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5月9日、6月4日，我局特邀市信訪局領(lǐng)導(dǎo)和專家來馬邊專題授課2次，200余人參加了集中培訓(xùn)，進一步規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
（七）縣人大代表接訪群眾來訪月工作
5月29日，啟動“縣人大代表參與接待群眾來訪月”工作會。21名縣人大代表共參與接待群眾來訪26批69人次。
（八）民情觀察工作
2018年，我局聘任29名民情觀察員，9月10日前共寫稿62篇，其中轉(zhuǎn)交責(zé)任單位辦理63篇。
（九）復(fù)查工作
2018年我縣共接收復(fù)查案件11件，其中受理復(fù)查案件5件，所有復(fù)查案件均按照復(fù)查程序進行辦理并及時告知、回復(fù)復(fù)查申請人。
（十）黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、脫貧攻堅等工作
我局圍繞全年黨建中心任務(wù)、認真貫徹落實中央八項規(guī)定、省市十項規(guī)定和縣委、縣政府九項規(guī)定精神并嚴格執(zhí)行，扎實開展民主生活會、組織生活會和主題黨日活動，按月繳納黨費。共報送黨建信息14條、wp文章采用12篇。2018年全局職工無職務(wù)犯罪案件發(fā)生。
（十一）創(chuàng)建省級“人民滿意窗口”信訪接待窗口
繼續(xù)完善各股室硬件設(shè)備、全面提升信訪干部做群眾工作的能力，著力提升來訪接待服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)群眾的良好形象，并提煉經(jīng)驗做法，及時上報。
二、存在的問題
（一）工作認識不到位。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門主要領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，主動擔(dān)當(dāng)意識不強，化解思路不夠靈活，解決問題方法簡單，導(dǎo)致初信初訪化解效果不佳，致使重復(fù)訪、越級訪增量。
（二）排查_不徹底。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對于轄區(qū)和行業(yè)主管內(nèi)信訪不穩(wěn)定因素和_排查不徹底、_不到位，尤其對__勸返不力，導(dǎo)致工作被動。 ……（未完，全文共1589字，當(dāng)前僅顯示1010字，請閱讀下面提示信息。收藏《2018年縣信訪工作總結(jié)》）