勞動力是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資源要素。一個地區(qū)所擁有的大量農(nóng)村富余勞動力如果開發(fā)利用得當(dāng),無疑會成為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大資源優(yōu)勢。近年來,湖北不少地方大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì),就使勞務(wù)產(chǎn)業(yè)成為新興支柱產(chǎn)業(yè)。
但自**年春季開始,在曾經(jīng)“民工潮”洶涌的長三角、珠三角地區(qū)出現(xiàn)了一種令人關(guān)注的“民工荒”現(xiàn)象,而且這種現(xiàn)象也開始蔓延到
農(nóng)村勞動力大量過剩的一些中西部省份。在湖北省內(nèi),享有“中國非織制布制品名鎮(zhèn)”美譽(yù)的仙桃市彭場鎮(zhèn)、享有“湖北紡織第一名鎮(zhèn)”稱號的漢川市馬口鎮(zhèn),都出現(xiàn)了“民工荒”現(xiàn)象。
在“民工荒”背景下,怎樣進(jìn)一步發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)呢?關(guān)鍵是要基于勞務(wù)產(chǎn)品的特性以及勞動力市場的運(yùn)行規(guī)律,借鑒成熟的市場營銷理論拓新發(fā)展思路,樹立“勞務(wù)營銷”的新理念。
“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)什么”
同樣是勞務(wù)營銷的原則“市場營銷學(xué)之父”菲利普·科
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相應(yīng)的服務(wù),提高務(wù)工者的滿意度。
。ǎ┱w產(chǎn)品觀。市場營銷學(xué)中的“產(chǎn)品”指的是建立在“顧客需求產(chǎn)品”這樣一個等式基礎(chǔ)之上的“產(chǎn)品整體觀念”。它包含五個基本層次:核心產(chǎn)品(向顧客提供的基本效用或利益)、形式產(chǎn)品(核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,由品質(zhì)、特色、式樣、品牌、包裝五大特征所構(gòu)成)、期望產(chǎn)品(顧客購買該產(chǎn)品時所期望得到的一組屬性和條件)、附加產(chǎn)品(顧客購買產(chǎn)品時所獲得的附加服務(wù)和利益)和潛在產(chǎn)品(現(xiàn)有產(chǎn)品可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品)。
產(chǎn)品整體觀念充分體現(xiàn)了以顧客為中心的現(xiàn)代市場營銷觀,對地方政府樹立整體勞務(wù)產(chǎn)品觀、開展勞務(wù)輸出活動具有多方面的啟發(fā)意義。即:勞務(wù)產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品,地方政府應(yīng)明確勞務(wù)用工方在購買勞務(wù)產(chǎn)品時所追求的核心產(chǎn)品(如勞務(wù)工的技能素質(zhì)、人文素質(zhì)等),有組織地采取“訂單培訓(xùn)”方式開發(fā)用工方所需求的勞務(wù)工;應(yīng)積極塑造勞務(wù)品牌,滿足勞務(wù)用工方對形式產(chǎn)品的需求;應(yīng)有組織地輸送外出務(wù)工者,滿足用工方對附加產(chǎn)品的需求;應(yīng)視現(xiàn)有的外出務(wù)工者為未來的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者,注意引導(dǎo)、鼓勵外出務(wù)工者在工作崗位上邊干邊學(xué),不斷提高自身素質(zhì),藉此既可激發(fā)勞務(wù)工的工作熱情,提高用工方對勞務(wù)工的滿意度,又可為吸引外出務(wù)工者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)積累人力資本。
。ǎ┱蠣I銷觀。以注重企業(yè)、顧客、社會三方共同利益為中心的整合營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時,其結(jié)果就是整合營銷。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)的各種營銷要素的作用力應(yīng)統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。
整合營銷觀念對地方政府整合各種資源合力推展勞務(wù)輸出活動具有明顯的借鑒意義。如:在勞務(wù)需求
調(diào)研上,應(yīng)充分發(fā)揮政府職能部門、政府外派機(jī)構(gòu)、勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)、外出勞務(wù)工等各類組織、個人的作用,廣泛收集用工需求信息;在勞務(wù)工技能培訓(xùn)上,應(yīng)充分發(fā)揮官辦教育機(jī)構(gòu)、官辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的功能作用,整合各類教育資源,廣泛開展勞務(wù)技能培訓(xùn);在勞務(wù)輸出渠道上,應(yīng)充分發(fā)揮政府組織(勞動就業(yè)管理、工會、婦聯(lián)等部門)、勞務(wù)中介組織、外出勞務(wù)工協(xié)會或社團(tuán)組織在勞務(wù)工與用工方之間的“橋梁”作用,拓寬勞務(wù)工的分銷渠道;在外出務(wù)工者勞動權(quán)益維護(hù)方面,應(yīng)充分發(fā)揮政府組織(勞動就業(yè)管理、工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)、法院等部門),以及外出務(wù)工者_(dá)中的黨組織、民間社團(tuán)組織的作用,多途徑、多渠道地構(gòu)筑外出務(wù)工者_(dá)網(wǎng)。
“民工荒”源于供求結(jié)構(gòu)失衡
“民工荒”并不意味著我國農(nóng)村剩余勞動力供大于求狀況發(fā)生了逆轉(zhuǎn),并非真的“荒”。其實(shí)質(zhì)是由于勞動力需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變動而勞動力供給結(jié)構(gòu)無法及時作出相應(yīng)調(diào)整,致使勞動力的有效供給尤其是技能型民工滿足不了勞動力需求而造成崗位空缺!懊窆せ摹备嗟氖潜憩F(xiàn)為知識型、技能型民工供求失衡型“民工荒”和民工供求信息不對稱型“民工荒”。“民工荒”產(chǎn)生的原因是多方面的!懊窆せ摹钡母词恰皺(quán)利荒”。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者舒爾茨早在年就指出,農(nóng)民也是理性的“經(jīng)濟(jì)人”。工資報(bào)酬缺乏吸引力(如工資過低、工資拖欠、不繳社會保險等)以及勞動條件差(如勞動環(huán)境惡劣、加班時間長、工傷事故頻繁 ……(未完,全文共3301字,當(dāng)前僅顯示1667字,請閱讀下面提示信息。
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