“馬上辦”提速行動(dòng)總結(jié)報(bào)告

目錄/提綱：……
一、總體情況
二、主要措施及成效
（一）牽頭抓總，全力做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
一是精心制定工作方案
二是構(gòu)建工作推進(jìn)機(jī)制
三是認(rèn)真編制工作清單
四是完善部門服務(wù)機(jī)制
（二）創(chuàng)新機(jī)制，提升政務(wù)服務(wù)實(shí)效
一是創(chuàng)新“分類辦理”機(jī)制
二是創(chuàng)新項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制
三是創(chuàng)新特色服務(wù)
（三）重拳出擊，強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)公開
一是強(qiáng)化政務(wù)公開_
二是實(shí)施行權(quán)運(yùn)行清單制管理
三是開設(shè)網(wǎng)上專題專欄，創(chuàng)辦“在線訪談”節(jié)目
四是規(guī)范“一單兩庫一公開”模式
（四）嚴(yán)格把關(guān)，持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)
一是減審批事項(xiàng)
二是減審批前置
三是減權(quán)力事項(xiàng)
四是減證明材料
（五）常態(tài)化監(jiān)管，促進(jìn)“馬上辦”長效開展
一是健全保障制度
二是大力開展監(jiān)督檢查
三是嚴(yán)格考核管理
三、特色亮點(diǎn)工作
四、存在的主要問題
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠
（二）制度執(zhí)行不到位
（三）人員素質(zhì)良莠不齊
（四）不注重痕跡管理
五、下一步工作打算
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，壓實(shí)責(zé)任
（二）對(duì)標(biāo)自查，夯實(shí)基礎(chǔ)
（三）精準(zhǔn)督查，嚴(yán)格考評(píng)
……
“馬上辦”提速行動(dòng)總結(jié)報(bào)告

一、總體情況
根據(jù)《中共**市委辦公室 **市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市2017年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“雙提雙破”專項(xiàng)行動(dòng)方案>等“1+4”工作方案的通知》要求。**區(qū)堅(jiān)持將“放管服”改革作為轉(zhuǎn)職能、提效能、激活力、促發(fā)展的重要抓手，以“審批速度最快、服務(wù)環(huán)境最優(yōu)”為目標(biāo)，深入推進(jìn)“馬上辦”提速行動(dòng)。今年來，創(chuàng)新“一窗進(jìn)出”并聯(lián)審批、一站式服務(wù)機(jī)制，扎實(shí)開展各類特色服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，服務(wù)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，高效便捷服務(wù)群眾。深入簡化行政審批事項(xiàng)，按照減事項(xiàng)、減前置、減證明、減時(shí)限的要求，“四減”放權(quán)，有效激發(fā)市場(chǎng)活力。強(qiáng)化政務(wù)公開_，建立行權(quán)任務(wù)清單；在全區(qū)推行“雙隨機(jī)一公開”制度，規(guī)范“一單兩庫一公開”模式，強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)公開。進(jìn)一步解決“庸懶散浮拖”等工作作風(fēng)和工作效能問題，把快節(jié)奏、高效率引入機(jī)關(guān)管理，以雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干的工作激情服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾，在全區(qū)掀起了一場(chǎng)“效能革命”。
二、主要措施及成效
（一）牽頭抓總，全力做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一是精心制定工作方案。按照市委、市政府關(guān)于2017年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“雙提雙破”專項(xiàng)行動(dòng)方案的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，以“放管服”為中心，以政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、行政審批等為重點(diǎn)，精心編制了我區(qū)“馬上辦”提速行動(dòng)
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略874字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
市**區(qū)全面推進(jìn)政務(wù)公開工作實(shí)施方案》，明確總體目標(biāo)和各部門工作任務(wù)要求，全力推進(jìn)政務(wù)公開工作。二是實(shí)施行權(quán)運(yùn)行清單制管理。區(qū)政府辦每月對(duì)行權(quán)任務(wù)進(jìn)行分解，細(xì)化到各部門，推動(dòng)各行權(quán)單位發(fā)生的行權(quán)事項(xiàng)100%網(wǎng)上網(wǎng)下同步運(yùn)行。截至目前，全區(qū)行權(quán)部門行權(quán)事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行□□件，財(cái)政資金使用、公共資源配置、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開累計(jì)達(dá)□□余條。三是開設(shè)網(wǎng)上專題專欄，創(chuàng)辦“在線訪談”節(jié)目。6月份，我區(qū)馬上創(chuàng)建“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”專題網(wǎng)頁，將有關(guān)“馬上辦”工作的政策文件、信息動(dòng)態(tài)、限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)陸續(xù)公示；并圍繞社會(huì)關(guān)注較高的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展**區(qū)人民政府網(wǎng)站在線訪談錄制。截至目前，已錄制□□期，并在線播出。四是規(guī)范“一單兩庫一公開”模式。出臺(tái)《**市**區(qū)開展“雙隨機(jī)一公開”實(shí)施方案》，創(chuàng)新實(shí)施“雙隨機(jī)一公開+第三方”聯(lián)合檢查監(jiān)管機(jī)制，探索形成了“1+N”“N+N”聯(lián)合檢查模式。截止目前，隨機(jī)抽查市場(chǎng)主體□□余家，檢查事項(xiàng)□□余項(xiàng)，公開抽查信息□□余條。
（四）嚴(yán)格把關(guān)，持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)。一是減審批事項(xiàng)。組織開展第4輪審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)清理，累計(jì)取消下放審批事項(xiàng)21項(xiàng)，全區(qū)保留行政審批事項(xiàng)177項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)119項(xiàng)。向基層便民服務(wù)中心下放行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)累計(jì)41項(xiàng)，切實(shí)解決“服務(wù)群眾最后一公里”的問題。二是減審批前置。根據(jù) “三無”原則，對(duì)行政審批前置條件進(jìn)行清理，全區(qū)共取消行政審批項(xiàng)目前置條件229項(xiàng)；調(diào)整為受理后由行政機(jī)關(guān)組織實(shí)施的行政審批項(xiàng)目前置條件12項(xiàng)；調(diào)整由申請(qǐng)人自行編制（提供)的行政審批項(xiàng)目前置條件41項(xiàng)；保留行政審批項(xiàng)目前置條件560項(xiàng)。三是減權(quán)力事項(xiàng)。將統(tǒng)一規(guī)范“權(quán)力清單”和“責(zé)任清單”作為推進(jìn)簡政放權(quán)的工作重點(diǎn)，組織開展第3輪行_力清單、責(zé)任清單梳理，清理行_力事項(xiàng)6000余項(xiàng)，編制責(zé)任清單6000余項(xiàng)，明確部門責(zé)任邊界43條。四是減證明材料。開展各類證明材料的自查清理，做到四個(gè)“一律取消”，即凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明材料，能夠通過個(gè)人現(xiàn)有證照證明的證明材料，能采取申請(qǐng)人書面承諾方式解決的證明材料，能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)或部門共享的證明材料，做到一律取消。目前，全區(qū)取消118項(xiàng)證明事項(xiàng)。
（五）常態(tài)化監(jiān)管，促進(jìn)“馬上辦”長效開展。一是健全保障制度。建立**區(qū)“馬上辦”工作制度，并督促23個(gè)行政審批部門簽訂“馬上辦”服務(wù)承諾書。同時(shí)，做好行政審批在線咨詢、投訴及時(shí)答復(fù)和轉(zhuǎn)交等工作，主動(dòng)接受辦事群眾的監(jiān)督。二是大力開展監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行“馬上辦”月巡查和不定期抽查監(jiān)督檢查制度，對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和電話定向督查督辦4次（輪），編發(fā)“馬上辦”提速行動(dòng)督查通報(bào)4期。三是嚴(yán)格考核管理。把各單位每月的工作情況和明察暗訪情況作為年終考核的重要依據(jù)，嚴(yán)格過程管理。建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制，設(shè)置**區(qū)“馬上辦”投訴舉報(bào)電話，實(shí)行投訴舉報(bào)事項(xiàng)辦結(jié)銷號(hào)，并定期開展督辦和回訪。截止目前，受理不作為、慢作為等投訴舉報(bào)3件，辦結(jié)3件，群眾回訪滿意率100%。
三、特色亮點(diǎn)工作
創(chuàng)新“在線訪談”節(jié)目，增設(shè)網(wǎng)上專題專欄。6月份，我區(qū)創(chuàng)建“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”專題網(wǎng)頁，圍繞社會(huì)關(guān)注較高的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在線播出訪談節(jié)目3期。“陽光化”公示，堅(jiān)持辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開“四項(xiàng)公開”原則，指導(dǎo)全區(qū)執(zhí)法檢查、公共服務(wù)部門制定“馬上辦”事項(xiàng)、責(zé)任、流程、時(shí)限四項(xiàng)清單，并在網(wǎng)站、電視臺(tái)及時(shí)公開，自覺接受社會(huì)各方監(jiān)督，確保政務(wù)服務(wù)公開、透明。
創(chuàng)新“分類辦理”機(jī)制。按照符合政策的堅(jiān)決辦、手續(xù)齊全的立即辦、涉及各方的并聯(lián)辦、后續(xù)辦理的預(yù)約辦“四辦要求”，對(duì)所有事項(xiàng)進(jìn)行分類，實(shí)行標(biāo)簽化處理、分類化辦理，共梳理“即辦件”事項(xiàng)100余項(xiàng)，“承諾件”事項(xiàng)270余件。同時(shí)，細(xì)化梳理“最多跑一次”事項(xiàng)80余項(xiàng)，“審批不見面”事項(xiàng)30余項(xiàng)，窗口服務(wù)質(zhì)量效能全面提速。
創(chuàng)新“一站式”服務(wù)機(jī)制。創(chuàng)新投資項(xiàng)目“一窗進(jìn)出一站式服務(wù)”機(jī)制，對(duì)所有投資項(xiàng)目的審批、核準(zhǔn)、備案等行政審批事項(xiàng)，全部實(shí)行“一窗受理、集中審批、跟蹤服務(wù)”，累計(jì)受理投資項(xiàng)目193個(gè)，辦結(jié)率100%，綜合審批提速45%。
全省首創(chuàng)“三集中”“三個(gè)一站式結(jié)算”模式，打造健康扶貧直通車，破解健康扶貧資金籌集難與報(bào)賬難，實(shí)現(xiàn)貧困患者費(fèi)用報(bào)銷“零跑腿”、醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金墊付“零壓力”目標(biāo)，兌付各類費(fèi)用600余萬元，較以往辦理提速達(dá)到90%以上。
創(chuàng)新集中辦稅“一站式”服務(wù)機(jī)制，整合國地稅資源，采用“一廳一窗一人一機(jī)”模式，集中辦理納稅人的申請(qǐng)受理、審核審批、文書出具、違章處理等業(yè)務(wù)，實(shí) ……（未完，全文共4860字，當(dāng)前僅顯示2455字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“馬上辦”提速行動(dòng)總結(jié)報(bào)告》）