消除級別的員工管理

　　消除級別——北電網(wǎng)絡(luò)的人力資源部從表面的稱謂到許多待遇方面開始消除級別，在公司內(nèi)部盡量讓組織結(jié)構(gòu)扁平化，減少公司的領(lǐng)導(dǎo)層。北電網(wǎng)絡(luò)的每個職位都有很清楚的描述和活動范圍，使每個人在職位上都有較大的發(fā)揮空間，沒有人說你可以做什么不可以做什么。
　　消除級別的方式——北電網(wǎng)絡(luò)對每個工作都有職位描述，稱之為ＪＣＩ職位復(fù)雜性指標(biāo)。這一指標(biāo)既表明了
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上不按級別來定配置，而是看工作需要。例如一個銷售人員在工作中需要什么就一定會配備給他，不管他的級別有多低。在北電網(wǎng)絡(luò)，消除了許多象征權(quán)力的特權(quán)之后，領(lǐng)導(dǎo)層靠工作方面的經(jīng)驗(yàn)，靠帶人的素質(zhì)，靠個人的人格魅力來帶領(lǐng)員工一起往前走，所以北電網(wǎng)絡(luò)的管理層往往是走在最前頭的人。
　　時刻消除心中抱怨——由于信息傳遞的效率和理解的偏差，員工在工作和生活中難免會時時遇到困難和情緒，北電網(wǎng)絡(luò)公司有許多可以排除抱怨的途徑。在北電你首先可以與自己的經(jīng)理溝通公司與人力資源部溝通，公司還專成立一個員工關(guān)系小組，這是北電網(wǎng)絡(luò)公司專門設(shè)置的處理員工關(guān)系的部門，幫助員工解除疑問，回饋抱怨，員工遇到問題不必分先后，可以和任何一方交談。一旦有比較明顯的問題，人力資源部首先會主動介入。人力資源部每個月召集各部門負(fù)責(zé)人力資源方面的人來討論部門人力資源問題，每個月召集午餐會議，聽取最近人力資源部做出來的新項(xiàng)目員工有什么反映，人力資源的年終報告里面有專門來談員工關(guān)系的內(nèi)容。
　　調(diào)查細(xì)節(jié)反映實(shí)情——北電網(wǎng)絡(luò)每年都有員工意見調(diào)查，通過調(diào)查給人力資源部一個整體的員工情緒指數(shù)。調(diào)查問卷設(shè)計得非常細(xì)，有不同的問題組別和科學(xué)的分類，通過調(diào)查分析就會得出非常清楚的員工士氣結(jié)果。由于人力資源部長期堅持建立一個很開放的環(huán)境，員工有什么事情會很快就反映出來，不會出現(xiàn)一個部門領(lǐng)導(dǎo)一手遮天的情況。
　　不會等到員工走時才留——在北電網(wǎng)絡(luò)公司，員工因?yàn)榉N種 ……（未完，全文共1235字，當(dāng)前僅顯示785字，請閱讀下面提示信息。收藏《消除級別的員工管理》）