三星電子不僅是韓國公認(rèn)的銷售額和凈利潤第一的企業(yè),而且在國際上的地位也持續(xù)升溫,成為全球矚目的對象。三星能有今天是與工程師出身的董事長李健熙分不開的。以下是李健熙自認(rèn)為成功的經(jīng)營管理之道。
根植技術(shù)經(jīng)營
三星董事長李健熙曾說:“三星能有今天,我想是因為有技術(shù)作為后盾。雖然今天我們和世界一流企業(yè)之間都共同開發(fā)技術(shù)也共同行銷,但是在早期別說是技術(shù)指導(dǎo),就連花錢買技術(shù)都很不容易。再加上當(dāng)時的韓國經(jīng)營者總認(rèn)為技術(shù)工作者只是工匠,并不怎么放在眼里,我
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些準(zhǔn)備?因為未來最需要的就是人和技術(shù),三星要想快速地走向世界,就要想方設(shè)法從研究開發(fā)到行銷等各個領(lǐng)域,極力延攬不分國籍和領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,這樣才能開發(fā)出真正尖端的技術(shù),領(lǐng)先世界潮流。
李健熙認(rèn)為,作為一個大公司的首席執(zhí)行官,在必備素質(zhì)上至少要有“知、行、用、訓(xùn)、評”項特質(zhì)。知,要相當(dāng)了解自己工作的“業(yè)”的概念、基礎(chǔ)技術(shù)、必要的人才與事業(yè)的核心力量;行,不止于知,對于自己所知率先示范,不斷地付諸行動;用,要懂得把工作分派給下屬;訓(xùn),要懂得如何指導(dǎo)下屬;評,要懂得如何正確地評斷最后的成果。
在用人策略上他引用了中國的一句俗語:“疑人勿用,用人勿疑”。如果你無法信任這個人的話,就不要將重任交付給他;一旦決定用這個人,就要信任他,全權(quán)交給他。李健熙曾自信地說:“三星的首席執(zhí)行官的能力或資質(zhì),比任何先進(jìn)企業(yè)的首席執(zhí)行官還要優(yōu)秀。所以我只管提出未來策略方向等經(jīng)營的大方向,至于一般經(jīng)營,各公司具備專業(yè)能力的總經(jīng)理會自動自發(fā)地完成。一個董事長分內(nèi)要做的事,不就是從背后給予他們支持,讓他們擁有責(zé)任與權(quán)限來實現(xiàn)經(jīng)營理念的嗎?”
分配的差異性
三星公司在經(jīng)歷金融危機之后,公司的觀念也發(fā)生了很大的變化。以前曾出現(xiàn)的“有福同享,有難同當(dāng)”被認(rèn)為是理所當(dāng)然的,現(xiàn)在多做事的人,會做事的人,得到了更多的獎勵,這似乎已經(jīng)變得很普遍,也已被大家所認(rèn)同。三星剛開始推動年薪制的時候,也有一些反映,不過很快就為大家所接受,而且產(chǎn)生了刺激作用。
另外,在公司實行兩年的成果分配制度,剛開始的情況也一樣,有人會覺得在同一家公司里,為什么誰要多拿一些,誰要少拿一些。但是從2001年開始,氣氛完全不一樣了,大家無不雄心壯志地想著“這次輪到我們要努力成為第一”。這種制度對三星同仁的工作動機與自我啟發(fā)有所幫助,也能提高企業(yè)或個人的競爭力。
把企業(yè)當(dāng)作自己的身體來看待
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