靠競爭情報打敗對手

如今許多公司都想在競爭之中領先，那么領先之道是什么？比爾·蓋茨在其新著《未來時速》一書中寫道：“將您的公司和您的競爭對手區(qū)別開來的最有意義的方法，使您的公司領先于眾多公司的最好方法，就是利用信息來干最好的工作。您怎樣收集、管理和使用信息將決定您的輸贏。”
　　微軟靠競爭情報打敗對手。近幾年來，網(wǎng)絡瀏覽器作為進入國際互聯(lián)網(wǎng)的必要工具，更成為電腦軟件業(yè)公司爭奪的焦點。微軟公司曾經(jīng)因為判斷失誤，未投入全力開發(fā)該項目，致使網(wǎng)景公司得以一度占據(jù)高達以上的市場份額。為了重新奪取網(wǎng)絡瀏覽器市場，微軟充分發(fā)揮了競爭情報研究部門的特長，每
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持著在世界復印機市場上的壟斷地位，但是從年到年，其市場份額卻從下降到。施樂公司最大的挑戰(zhàn)者是來自日本的佳能公司。佳能居然提出了這樣的口號：“以施樂的成本價來銷售復印機！”。施樂就此開展了大規(guī)模的競爭情報研究，最終成為從日本人手里重新奪回市場份額的美國公司之一。
　　一個日本紙制品生產商打算在中國某小鎮(zhèn)投資建立一個造紙廠。日本人認為是否在此處投資取決于當?shù)氐募堉破肥袌鍪欠耧柡�。由于當�(shù)貎H有的造紙廠是一家小企業(yè)，其產量數(shù)據(jù)通過公開渠道不易獲得。于是這個日本公司就通過當?shù)匾患抑母偁幥閳笫占瘷C構，得到了該廠產品的產量，獲得了該廠生產設備的型號、數(shù)量及生產能力，同時發(fā)現(xiàn)該廠的產量已經(jīng)達到設計生產能力的以上，由此推斷出當?shù)氐募堉破肥袌錾形达柡停谑蔷蜎Q定在此投資，并取得了較大的收益。由此可見數(shù)據(jù)的收集對競爭情報的分析至關重要。在收集數(shù)據(jù)時，很多行業(yè)協(xié)會的市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)往往偏小，因為漏掉了某些迅速成長的企業(yè)，而很多企業(yè)在介紹自己的市場份額時，其數(shù)據(jù)往往又偏大。只有對數(shù)據(jù)來源進行分析和鑒別，才能準確地把握市場。
　　臺灣企業(yè)競爭情報的開展非常普遍，僅在宏公司就有一個幾百人的競爭情報部門�！芭_灣經(jīng)濟部”還特別推出了專門的競爭情報項目產業(yè)技術資訊服務推廣計劃，用以向臺灣中小企業(yè)提供競爭情報服務。
　　國內企業(yè)應重視競爭情報。目前中國的競爭情報開展得非常不普遍。中國企業(yè)往往認為：對手的情況容易了解，不需要付出太多精力。別人生產茶飲料，我也做茶就行了，這就導致企業(yè)缺乏競爭情報系統(tǒng)。一些所謂的競爭情報研究還停留在只收集不分析的階段，不能與市場和企業(yè)有機地結合。只有少數(shù)企業(yè)家認識到了信息的價值，而多數(shù)企業(yè)甚至對競爭情報的概念還很陌生。另外，中國企業(yè)多偏重于市場調查，而對信息的分析和策略研究做得很少。
　　對于中國的家電、飲料等行業(yè)的企業(yè)而言，發(fā)展的概念在很大程度上等同于戰(zhàn)勝競爭對手。若某家電制造商宣布產品降價，必然導致業(yè)內的指責，然后就是聯(lián)合、相應降價；當旭日集團宣稱“冰茶”成為其產品專有名稱時，國內許多飲料廠商紛紛表示不滿。因為這些行業(yè)在中國市場化程度相對較高，基本形成買方市場的格局。研究對手比自我發(fā)展更 ……（未完，全文共1850字，當前僅顯示1176字，請閱讀下面提示信息。收藏《靠競爭情報打敗對手》）