知人善用，反敗為勝

一個(gè)市場經(jīng)營的短暫失敗必定也有其原因和理由，但是對(duì)于企業(yè)來說，企業(yè)又是否真正清楚自己短暫失敗的原因在哪里，是否有經(jīng)過歸納整理和檢討而找出市場經(jīng)營短暫失敗的問題根源來？
　　一個(gè)市場的成與不成，跟太多的因素有關(guān)，包含市場因素、環(huán)境因素、人事因素、策略因素等等，絕對(duì)不會(huì)是因?yàn)橐粋�(gè)人來決定的，也許人的因素有一定程度的影響力存在，但卻不是絕對(duì)的！一般來說市場在攻城掠地的時(shí)候，陣前換將乃兵家大忌，值得研究的是換將是否就是解決一切問題的關(guān)鍵？這倒是企業(yè)必須做審慎評(píng)估的地方。如果確認(rèn)市場的經(jīng)營不力，主帥是真正最重要的因素，那么另派大將去到一個(gè)新的戰(zhàn)場，就可能可以解決問題，而接下來企業(yè)才會(huì)進(jìn)入到下一個(gè)階段，就是去思考如何使這個(gè)大將能夠愿意、而且?guī)е袷サ氖姑袨楣疽约盀樽约黑s赴沙場而戰(zhàn)，甚至是以解決公司的問題為榮。
　　一個(gè)企業(yè)策略的決定錯(cuò)誤往往會(huì)比貪污還要可怕！因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)看到過很多企業(yè)在陣前換將上的案例，有些后來得
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也因此這個(gè)市場讓企業(yè)面臨到腹背受敵的窘境。最后企業(yè)決定換將重新做企業(yè)以及市場的集成工作，而人選則是中部地區(qū)一個(gè)正在起步而且業(yè)績快速成長的區(qū)域負(fù)責(zé)人，當(dāng)然在做這個(gè)決定之前，我們?cè)?jīng)對(duì)于舊經(jīng)理人經(jīng)營市場的能力、運(yùn)行與判斷的能力、人事集成與創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的能力、以及個(gè)人的現(xiàn)況等等做過審慎的評(píng)估，確認(rèn)其當(dāng)前并不適合在這樣的市場上接受挑戰(zhàn)而最后才做出的決定，而在這整個(gè)新的人事布局的過程中，我們共同經(jīng)歷了幾個(gè)重要的步驟：
　　一．公司與新經(jīng)理人達(dá)成共同經(jīng)營的認(rèn)知，凝聚共識(shí)
　　該公司首先先召開南部市場的重整會(huì)議，由總公司的一級(jí)主管參加，并邀請(qǐng)那位新經(jīng)理列席會(huì)議參與討論，在會(huì)議中討論兩個(gè)議題：
　�。薄⑹蔷彤�(dāng)前的市場狀況做出檢討
　�。�、是重新訂定整個(gè)市場重整的步驟
　　最重要的是公司就當(dāng)前市場的成績做出正面的檢討，承認(rèn)錯(cuò)誤，以及表達(dá)出公司對(duì)于市場重整的決心和承諾，就像是發(fā)表抗日宣言一樣，在會(huì)議中發(fā)表市場重整的宣言，最后邀請(qǐng)這一位新經(jīng)理與公司一起并肩作戰(zhàn)，場面不僅激勵(lì)人心而且慷慨激昂！
　　會(huì)后在私下的溝通里，公司也充分表現(xiàn)出誠懇邀請(qǐng)他共同合作的態(tài)度，而在解決問題面臨挑戰(zhàn)上，企業(yè)也充分表達(dá)與新經(jīng)理共同面對(duì)的堅(jiān)定立場，而不是公司只是將責(zé)任交付出去，如果企業(yè)只是以人事命令的方式將責(zé)任交付出去，在這種狀況下要讓任何人孤獨(dú)的去面臨孤軍奮戰(zhàn)，只要有選擇，我相信是沒有人愿意會(huì)愿意選擇這么做的！
　　因此以公司的立場來說，公司應(yīng)該要成為他最大的支持、最大的好朋友、最堅(jiān)強(qiáng)的后盾、也是最大的責(zé)任者，所以公司與新經(jīng)理之間應(yīng)該要有共同經(jīng)營、共同負(fù)責(zé)的承諾，而不僅僅只是口頭上的贊美和重視，就想要將其派往新的戰(zhàn)場，這些口頭上的付出并沒有辦法消除一個(gè)人去面對(duì)新市場的恐懼、面對(duì)成與敗的壓力、面對(duì)重新開始重新集成的不安、以及對(duì)于未來結(jié)果的不確定感，尤其是一個(gè)已經(jīng)幾近癱瘓的市場，更是如此！
　　安內(nèi)而后可以攘外，對(duì)于新經(jīng)理的心態(tài)也是如此，心中的想法不穩(wěn)定，面對(duì)一個(gè)市場時(shí)也不會(huì)有創(chuàng)造力，結(jié)果派去的只是另一個(gè)市場經(jīng)營不利的人而已，這些問題將賴于企業(yè)透過誠懇的溝通、重承諾的態(tài)度，在市場開打之前就先讓他清楚而且相信企業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)用行動(dòng)跟他站在同一陣聯(lián)機(jī)去勇敢面對(duì)，因?yàn)檎麄�(gè)企業(yè)就是他最好的戰(zhàn)友。
　　二．共同找出問題，尋求解答
　　當(dāng)公司與新經(jīng)理之間透過幾次的溝通達(dá)成共識(shí)之后，下一個(gè)步驟就是進(jìn)入市場共同找尋解決方案，因此在市場尚未正式重新開始、人事尚未更動(dòng)之前，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)便每一次都親身陪同親臨現(xiàn)場并參與整個(gè)過程，從公司內(nèi)部的行政會(huì)議一直到經(jīng)銷商的一一拜訪，不斷的深入做信息的搜集，真正用行動(dòng)來完全表達(dá)公司的支持和決心，而領(lǐng)導(dǎo)在陪同的過程中最重要要的就是要做到以下的三件工作：
　�、蓖耆宫F(xiàn)共同經(jīng)營，共同負(fù)責(zé)的決心
　�、餐瑫r(shí)也讓新經(jīng)理對(duì)于市場有所了解，并進(jìn)而能夠提出改革計(jì)畫
　�、钞�(dāng)然也要透過積極的討論，讓新經(jīng)理對(duì)于這一片市場燃起信心和希望
　　為了要達(dá)到這三件工作的成效，讓整個(gè)計(jì)畫能夠順利推動(dòng)，這里也有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人必須注意的事項(xiàng)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠自我約束，以免在不知不覺當(dāng)中因?yàn)樽约旱男袨槎斐捎?jì)畫的窒礙難行：
　　⒈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于市場觀要全面的積極
　�、差I(lǐng)導(dǎo)不要在舊經(jīng)理身上有過多消極的批評(píng)，這是負(fù)面的潛意識(shí)暗示
　�、巢粩嗟脑儐栃陆�(jīng)理有何意見，不要自顧自的發(fā)表意見
　�、搭I(lǐng)導(dǎo)要注意自己的肢體語言，不要充滿壓力、 ……（未完，全文共5186字，當(dāng)前僅顯示1821字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《知人善用，反敗為勝》）