鼓勵(lì)是管理員工的最佳藝術(shù)也是成功的靈丹妙藥

愛(ài)聽(tīng)好話(huà)是人的天性，無(wú)論你貧富貴賤，年齡長(zhǎng)幼。有朋友告訴我他教育兒子學(xué)鋼琴的事：兒子歲時(shí)，朋友給他買(mǎi)了一架鋼琴，可是小男孩頑皮好動(dòng)，不好好學(xué)，朋友的妻子經(jīng)常為此訓(xùn)斥他，卻不起作用。
　　于是，朋友就開(kāi)始想辦法怎樣使孩子喜歡彈鋼琴。一天下午，當(dāng)孩子為應(yīng)付父母，隨便彈了一段曲子準(zhǔn)備溜時(shí)，朋友叫住他說(shuō)，“兒子呀，你彈得是什么曲子，怎么這么好聽(tīng)，爸爸從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這
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會(huì)鍛煉及證明自己的能力。在員工每天的工作、生活中，一個(gè)溫暖的言行，一束期待的目光，一句激勵(lì)的評(píng)語(yǔ)會(huì)激發(fā)員工的上進(jìn)心，可能會(huì)改變一個(gè)員工對(duì)工作的態(tài)度，對(duì)人生的態(tài)度。在鼓勵(lì)的作用下，員工可以認(rèn)識(shí)到自己的潛力，不斷發(fā)展各種能力，成為生活中的成功者。
　　鼓勵(lì)還可以喚起員工樂(lè)于工作的激情。管理者的鼓勵(lì)就像一縷春風(fēng)，滋潤(rùn)著員工的心田，又像一架橋梁，拉近了管理者與員工的距離。在這種情況下，員工豈有不愛(ài)工作、不愿工作之理？
　　其次，鼓勵(lì)員工可以促進(jìn)工作順利完成，保證工作質(zhì)量�！鞍笥谛乃馈�，管理者用尖刻的語(yǔ)言奚落、諷刺、挖苦員工，表面上員工是在聽(tīng)你的，按你說(shuō)的去做，但實(shí)際上員工只是在敷衍了事，因?yàn)樗倔w會(huì)不到工作的樂(lè)趣，工作質(zhì)量肯定不高。同時(shí)，因?yàn)檗陕�、諷刺、挖苦更多的是傷害員工的心靈，長(zhǎng)期以往，員工的自尊被摧毀，自信被打擊，智慧被扼殺，工作可能干得更不好，最后抱著“死豬不怕開(kāi)水燙”的態(tài)度，對(duì)員工、對(duì)管理者、對(duì)企業(yè)都不利。
　　再次，鼓勵(lì)員工可以體現(xiàn)管理者個(gè)人修養(yǎng)。管理的藝術(shù)不在于作指示、下命令，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞員工為你的工作目標(biāo)去奮斗。我個(gè)人以為，一個(gè)只會(huì)下命令的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，特別是對(duì)執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)。
　　第四，鼓勵(lì)員工可以樹(shù)立管理者的個(gè)人威信。鼓勵(lì)員工，無(wú)疑會(huì)樹(shù)立管理者在員工心目中可親、可敬的形象，覺(jué)得管理者是值得信賴(lài)的人，這對(duì)于促進(jìn)員工與管理者的溝通，促進(jìn)工作很有好處。員工也愿意為這樣的管理者努力工作。
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