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信任是一個組織得以成為組織的一個重要基礎(chǔ)

發(fā)表時間:2006/1/9 18:36:40

信任是個大問題
  5年前,著名管理學(xué)教授費爾南多?巴托洛梅寫了一篇文章,標題是《沒有人完全信任老板,怎么辦?》。
  巴托洛梅教授在文章中指出:
  對經(jīng)理人而言,盡早抓住問題是重要的,而找出會使你頭疼的問題的最好方式,是讓你的下屬告訴
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略195字,正式會員可完整閱讀)…… 
、模棱兩可的信息、非語言的信號以及外部信號等。必須建立一個以適當(dāng)?shù)厥褂、傳播及?chuàng)造信息為基礎(chǔ)的交流網(wǎng)。
  今天再讀這篇文章,比照中國企業(yè)的管理實踐,你絲毫感覺不到這已經(jīng)是十多年前的舊文了。似乎巴托洛梅教授正是為中國目前的企業(yè)所寫。
  我曾將此文發(fā)給幾個在企業(yè)工作的朋友,然后聚在一起談?wù)。我沒有想到由信任問題,竟生發(fā)和拓展到諸如對公司的忠誠,公司與員工彼此的價值判斷,組織結(jié)構(gòu)如集權(quán)分權(quán)模式,授權(quán),崗位職責(zé)劃分,信息的對稱度,上下級的微妙關(guān)系,信任忠誠與原則的關(guān)系,信任與能力,企業(yè)文化與制度等諸多問題。以下幾句話,也許值得深思:
  被信任的怎么做都對,不被信任的怎么做都不對;在一元化的環(huán)境中,不忠誠你肯定完了,而無法判斷你是否忠誠也完了;
  對某一個人(上司)的不信任,十有八九被解讀為對組織的不忠誠;
  一個人對組織的忠誠被確認之后,他可能永遠不會被看重;
  信任危機是一個組織的最大危機。
  彼此信任,實際上是 ……(未完,全文共859字,當(dāng)前僅顯示546字,請閱讀下面提示信息。收藏《信任是一個組織得以成為組織的一個重要基礎(chǔ)》