傳統(tǒng)的行政組織結(jié)構(gòu)和單純的項目管理已經(jīng)越來越不能滿足知識型企業(yè)發(fā)展的需要。因為不論行政管理結(jié)構(gòu)還是項目組織結(jié)構(gòu)都是一種“自上而下”的管理模式,這種模式本身會壓抑員工的工作主動性和創(chuàng)造力。對知識型員工來講,工作的主動性和他們的創(chuàng)造力是非常重要的。另外,工作對他們而言,主要是為了滿足自我實現(xiàn)的需求(即發(fā)展需求),而非生理需求和安全需求(即生存需求)。
團隊管理更加強調(diào)員工在團隊中的價值,強調(diào)員工對管理工作的參與性,最大限度的滿足個人發(fā)展的需求。根據(jù)筆者的團隊建設(shè)實踐發(fā)現(xiàn),團隊管理與傳統(tǒng)
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,有些部門經(jīng)理甚至沒有需要自己親自負責(zé)的的工作。
,團隊協(xié)調(diào)人與團隊其它成員屬于平等關(guān)系,他并不一定是團隊中待遇最高的成員,與其它成員相比,他沒有任何其它津貼;職能部門經(jīng)理往往是本部門待遇最高的員工,比起部門其它員工,他一般有崗位津貼。
,團隊中的成員由于要對自己的崗位負責(zé),所以有一定的決策權(quán),并且他的意見可以直接向公司決策層反映;職能部門的成員往往聽從部門經(jīng)理的工作安排,決策權(quán)集中在部門經(jīng)理手中,他們的意見往往也會反映到部門經(jīng)理那里。
,所有的團隊是平行機構(gòu),這點與職能部門相同。不同的是,團隊組織中往往有屬于調(diào)度臺性質(zhì)的一個團隊,負責(zé)所有團隊所有信息的收集,還負責(zé)團隊間矛盾的協(xié)調(diào)。在職能部門中,沒有這樣的機構(gòu)。
,團隊的信息溝通是平行溝通,而職能部門的信息溝通是以“自下而上,再自上而下”的形式溝通。所以,在團隊組織中,公司高層需要直接處理的事情很少,能夠把經(jīng)理集中在公司重要問題的決策上;在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中,公司高層需要將很大的精力放在處理公司內(nèi)部管理問題之中。
團隊組織比起傳統(tǒng)組織有上述一些好處,但并不是每一個公司都適合進行團隊建設(shè)。進行團隊建設(shè)的兩個必要前提是:公司中的知識型員工占絕大多數(shù);公司中的年輕員工占絕大多數(shù)。這樣的_有較高的素質(zhì),并且官本位意識不嚴(yán)重,容易推行團隊建設(shè)。
進行團隊建設(shè)首先要理順公司的作業(yè)流程,每一個或幾個關(guān)鍵流程可以組建一個團隊,同時我們要定義出團隊中每一個崗位的職責(zé)和它收集信息及輸出信息的渠道及標(biāo)準(zhǔn)。即便是兩個人做同一項工作,也要定義出各自的工作職責(zé)。
第二步需要建立團隊間信息溝通的方法和標(biāo)準(zhǔn),并且制定出團隊協(xié)調(diào)人的工作職責(zé)。在團隊中,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)屬于決策團隊中的成員。另外,需建立一個調(diào)度團隊,它負責(zé)各團隊間的協(xié)調(diào)和資料收集整理,并對信息進行過濾后,向決策層提出參考建議。決策層提出的決策直接向各團隊發(fā)出(而不通過調(diào)度團隊發(fā)出)。
第三步就是要在公司內(nèi)部宣傳團隊建設(shè)的重要性,及未來團隊 ……(未完,全文共1719字,當(dāng)前僅顯示1093字,請閱讀下面提示信息。
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