王先生在當地的小鎮(zhèn)上開了一家小襯衫廠,生意做得不錯,不到五年的光景工人已經由人增加到人。隨著生產規(guī)模的擴大,王先生反而覺得生產效率比以往降低不少,管理的難度也越來越大了。于是他請老朋友的兒子,大學剛畢業(yè)的肖進來廠里幫助出出主意。
經過一周時間的實際觀察,肖進對廠子的管理感到十分震驚,其中最奇怪的是竟然沒有質量控制,沒有人對成型后的產品進行檢驗,因此準備出廠外運的襯衫經常有
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高度,讓操作員工作起來更舒服一些。
、窜囬g墻壁色調應改善,并增加背景音樂。
、瞪舷挛绺髟黾臃昼姷目Х刃菹r間。
、秾⒐ぷ鞒煽兣c工資績效掛鉤,激發(fā)工人的工作熱情。
王先生聽完后表示這件事要同他的弟弟也即投資合伙人商量商量,他說:“我們十分愿意取得管理進步,我們希望能與時俱進。”
半年以后,肖進得知王先生的工廠混亂如故,出廠的襯衫依舊缺胳膊少腿,甚至更嚴重。令他感到滑稽的是,這種局面是在王先生采納了自己的建議之后出現的,不過采納是采納了,但卻走了樣。比如,背景音樂有了,但機器的噪音太大,根本聽不見;咖啡休息時間留出來了,可每次只有分鐘,僅夠工人以最快速度到咖啡機前跑一個來回,并沒有給工人帶來實質益處。
再比如,取代灰蒙蒙墻壁的是一幅巨大的襯衫畫像,廠方的本意也許是要強調工廠的性質,但工人們卻非常反感,他們說為什么有那么多讓人心情愉快的圖畫不選擇,偏偏噴上些領子、紐扣和袖子,自己一天到晚都是在和襯衫打交道,不再希望一抬頭在墻上看見的還是那玩意。
還有,大個子金的位置也動了,如今是負責袖子部分,其結果是:原先處在裝配線中間,他只能拖一半人的后腿,現在他坐在裝配線的開頭,耽誤的是所有的人。
襯衫廠的本次管理改革顯然沒有達到目的。管理者王先生雖有改善管理的良好愿望,但其思想未能真正跳出家庭小作坊的模式,因此也領會不到現代管理的精神實質,實行起來“走樣”并不奇怪。
另一方面,肖進的管理咨詢也不到位。一般人認為管理咨詢無非是走進工廠、研究問題、提出解決 ……(未完,全文共1330字,當前僅顯示846字,請閱讀下面提示信息。
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