常思考這樣一個問題:我們能否不受外界的任何影響,完全按自己的意愿工作?回答既是肯定的,又是否定的。
謂其肯定,當(dāng)然是有前提的,那就是你必須有“寧死不吃嗟來之食”的勇氣。道理很簡單,因為個人的意愿不可能完全符合市場的需求。如果你硬要反其道而行之,那么,很可能成為這個世界的“孤獨(dú)者”,歷史上諸多著名的音樂家、科學(xué)家、作家、畫家莫不如此。這便是按自己意愿工作的結(jié)局。
在今天“以
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然,也可能隨著時間的推延,他對所受的痛苦逐漸麻木不仁了。其次,這種報酬的效用是遞減的。筆者曾在本版撰寫了數(shù)十篇有關(guān)薪酬的文章,其中闡述最多的便是報酬對人們的影響力,F(xiàn)如今,隨著人們固定收入的增加,對收入激勵的感覺日趨淡漠,于是乎對報酬的滿意度也越來越低。對企業(yè)而言,每年的加薪已是不堪重負(fù),但對員工而言,可能只剩下“聊以抵沖物價上揚(yáng)”的感覺了。
其實(shí),薪酬專家早就意識到人們對報酬滿意度的逐年降低。這就好比現(xiàn)在的人吃紅燒肉,雖然佐料的質(zhì)量越來越好,但大家仍感覺味道大不如前。
于是,一個難題擺在了諸位經(jīng)理的面前:如何刺激員工,使他們能按管理者的旨意工作并且盡可能減少那種“痛苦的感覺”?
心理學(xué)告訴我們,激發(fā)一個人行動的是動機(jī),而動機(jī)的形成不外乎兩方面,一是對現(xiàn)實(shí)事物、現(xiàn)實(shí)事物與自己的關(guān)系以及對自身行動及其后果、意義的認(rèn)識;二是對行動對象的一定的情緒或情感。按動機(jī)性質(zhì)來分,其中兩項十分重要的便是對個人有吸引價值的動機(jī)興趣、愛好及在完成任務(wù)后由于對活動的評價而產(chǎn)生的動機(jī)包括物質(zhì)獎勵和精神鼓勵所加強(qiáng)的動機(jī)。由此可見,第一種動機(jī)便是前文所述“完全按自己意愿工作”,第二種便是本文討論的主題,即如何來激發(fā)這種動機(jī)?
答案當(dāng)然是激勵。不過,要充分發(fā)揮激勵的作用,專家們也提出了一整套理論,最典型的便是赫茨伯格的雙因素理論。此外,尤須注意的是:
其一,激勵的形式應(yīng)多樣?陬^表揚(yáng)、書面表揚(yáng),以至頒發(fā)小獎品乃至獎勵旅游等都可以,總之,要不拘一格。
其二,激勵應(yīng)及時。激勵的作用往往是瞬間的,員工有好的表現(xiàn) ……(未完,全文共1354字,當(dāng)前僅顯示860字,請閱讀下面提示信息。
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