區(qū)別其他企業(yè)的特征優(yōu)秀企業(yè)的八個顯著特征

在優(yōu)秀企業(yè)中，管理工具沒有代替思考，理性沒有壓倒智慧，分析沒有妨礙行動。除此以外，這些公司總設法在復雜的環(huán)境中保持結構簡單。他們始終堅持用高質量的產品采滿足顧客的需要，與顧客保持良好的關系。他們聽取并認真對待員工的意見，給予有創(chuàng)新精神的產品或服務“斗士”較大的權限，對及早的行勸和正常的實驗，他們容允一定的混亂。
　　下面種屬性是有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀企業(yè)具有的，用來區(qū)別其他企業(yè)的特征：
　　．崇尚行動
　　雖然這些優(yōu)秀的企業(yè)在決策過程中可能會進行分析，但是，他們不會被那些現(xiàn)象所麻痹像許多其他的公司一樣。在許多這樣的公司里，標準的操作程
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具有創(chuàng)新精神的公司總是從顧客那里得到有關產品方面的最好的想法，這是不斷地，有目的地傾聽的結果。
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　　具有創(chuàng)新能力的企業(yè)總是通過組織的力量培養(yǎng)領導者和創(chuàng)新人才，他們是所謂的“產品斗士”的培養(yǎng)地。公司被描述成“如此執(zhí)著于開發(fā)創(chuàng)新，以致這個公司的氛圍不像是大企業(yè)，而像個由實驗室、小房間連起來的松散網(wǎng)狀結構，上面擠滿了狂熱的發(fā)明家和大膽的創(chuàng)業(yè)家，在公司里充分發(fā)揮他們的想像力”。他們不限制員工的創(chuàng)造力，支持有實際意義的冒險，支持員工試著去做一些事。他們遵循弗萊徹拜倫的第九條誡令：“要有合理的犯錯誤次數(shù)。
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　　優(yōu)秀的企業(yè)認為，不論是位居高位者還是普通員工，都是提高產品質量和勞動生產力的源泉。這類公司中的勞資關系良好，勞資雙方有相同的勞動態(tài)度，也不認為只有資本投資才是效率提高的源泉。就像的小托馬斯沃森．．．所說：“的哲學只有三個簡單的原則。我將從認為最重要的開始：尊重個人。這是個很簡單的概念，但是的經理們卻花了很多時間去實踐它�！钡每怂_斯儀器公司董事長馬克謝菲爾德所說：“每個員工都是創(chuàng)意的來源，他們有用的不僅是一雙手而已�！痹谒摹叭巳硕紖⑴c計劃”里九個多名員工中的每一個人，或者說是得克薩斯儀器公司的品質圈，對公司的生產力水平的提高助益甚多。
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　　的托馬斯沃森說：“一個組織的基本哲學思想對組織的作用比抹術資源、經濟資源，組織機構、創(chuàng)新和抓住時機的作用更大�！丙湲攧诘睦卓藙诳硕ㄆ诎菰L各連鎖店，用公司一貫的標準――質量、服務、清潔和價格――來衡量各連鎖店的好壞。
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　　強生公司的前任主席羅伯特約翰遜說：“不要接下你不知如何操作的生意。”或者像寶潔公司的前任執(zhí)行總裁愛德華哈尼斯．。說的那樣：“我們公司從未離開過本行，我們盡量避免成為一個綜合體。”除了幾個例外，優(yōu)秀公司的產品幾乎都沿他們所熟知的方面擴展，很少進入他們未知的領域。
　　．精兵簡政
　　我們考察的公司大多數(shù)是大型企業(yè)，這些企業(yè)沒有一家實行復雜的矩陣結構，一些企業(yè)曾經采用過這種結構形式，但現(xiàn)在已經放棄。優(yōu)秀企業(yè)中的組織形式和系統(tǒng)簡單明了。上層管理人員尤其地少；不到個幕僚人員的企業(yè)經營數(shù)百億美元的生意，這種情 ……（未完，全文共1887字，當前僅顯示1200字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)別其他企業(yè)的特征優(yōu)秀企業(yè)的八個顯著特征》）