中國(guó)企業(yè)的知識(shí)優(yōu)勢(shì)―外國(guó)人談中國(guó)的知識(shí)管理

中國(guó)正在從基礎(chǔ)制造業(yè)向生產(chǎn)技術(shù)和知識(shí)密集型產(chǎn)品及服務(wù)轉(zhuǎn)型，對(duì)研發(fā)資源的需求越來(lái)越多，原來(lái)純粹的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)正在變得越來(lái)越不重要。在電子、、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)受過(guò)良好培訓(xùn)的知識(shí)型員工所創(chuàng)造的知識(shí)進(jìn)行管理正成為新的成功要素。
　　知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代無(wú)形的軟性的技巧，但可以帶來(lái)硬性的明確的收益，比如縮短產(chǎn)品導(dǎo)入周期，降低開(kāi)發(fā)成本以及在制造業(yè)中獲得成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)等等。在中國(guó)的社會(huì)文化環(huán)境中，組織知識(shí)的創(chuàng)建和管理會(huì)面臨一些特有的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
　　在手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)這樣一些行業(yè)，消費(fèi)者每六個(gè)月甚至更短的時(shí)間就會(huì)對(duì)附
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略414字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
的政策。伴隨著國(guó)外高科技公司涌入的浪潮，中國(guó)開(kāi)始了向高附加值制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移。這些公司帶來(lái)的先進(jìn)的管理理念，也包括知識(shí)管理――日本和美國(guó)的研發(fā)密集型公司是這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者。
　　最近幾年由于加入的承諾，更多的改革措施席卷了中國(guó)經(jīng)濟(jì)。這些改革加快了面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放速度，發(fā)展現(xiàn)代以知識(shí)為基礎(chǔ)的行業(yè)，雇傭更多的高附加值知識(shí)工人。中國(guó)政府加快了向高附加值產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)移的步伐，把自己定位于創(chuàng)建知識(shí)經(jīng)濟(jì)的變化代言人。
　　在知識(shí)密集型行業(yè)中，很多知識(shí)是隱性的，通過(guò)個(gè)人的獲得的。從某種程度上來(lái)講，平滑、快速、安全的將這些知識(shí)轉(zhuǎn)移給本地勞動(dòng)力是在中國(guó)成功經(jīng)營(yíng)和贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。
　　問(wèn)題和挑戰(zhàn)
　　知識(shí)管理實(shí)踐是和一個(gè)地區(qū)的社會(huì)和文化緊密聯(lián)系在一起的，在中國(guó)因其和其他亞洲國(guó)家明顯不同的文化而更加重要。過(guò)去的實(shí)踐證明，沒(méi)有對(duì)中國(guó)文化因素下的商業(yè)潛規(guī)則的適當(dāng)理解而貿(mào)然從事業(yè)務(wù)無(wú)異于自掘墳?zāi)埂?br>　　成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理依賴(lài)以下幾個(gè)要素：理解影響知識(shí)管理的文化傳統(tǒng)，與全球的知識(shí)管理體系進(jìn)行融合和協(xié)同，實(shí)現(xiàn)和客戶(hù)之間的知識(shí)共享。
　　隱性知識(shí)一般通過(guò)個(gè)人實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移，通常的渠道是員工之間的交流。因此，交流方式，這個(gè)很難同文化因素割裂開(kāi)來(lái)的因素，就對(duì)知識(shí)管理產(chǎn)生了巨大的影響。
　　中國(guó)的傳統(tǒng)文化在某種程度上可以被認(rèn)為是派系化的。各個(gè)派系的主要人物之間是互相信任的，因此，我們至少可以認(rèn)為在派系中知識(shí)的流動(dòng)是_的。但這種信任并不是那么容易獲得，經(jīng)常需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期關(guān)系的培養(yǎng)。因而，知識(shí)管理活動(dòng)就需要培養(yǎng)一種信任關(guān)系并形成一定意義上的派系。問(wèn)題是目前國(guó)內(nèi)社會(huì)普遍缺乏信任會(huì)形成阻礙，現(xiàn)代中國(guó)人們追求的是一切為了經(jīng)濟(jì)利益的個(gè)人目標(biāo)。中國(guó)的公司文化是相當(dāng)政治化的，在這種政治掌權(quán)的結(jié)構(gòu)中，基層員工通常對(duì)任何事情反應(yīng)都很熱烈，卻只對(duì)能幫助他們升遷的活動(dòng)采取實(shí)際行動(dòng)。這樣的環(huán)境對(duì)知識(shí)管理而言不是一塊容易生根發(fā)芽的沃土。
　　關(guān)系――不同人不同組織之間的關(guān)系是中國(guó)社會(huì)的顯著特征。關(guān)系從商業(yè)延伸到政治、社會(huì)和生活的其他各個(gè)方面，同時(shí)關(guān)系是各種形式商業(yè)和政治交換的潤(rùn)滑劑，也是獲取和散布高價(jià)值信息的手段。
　 ……（未完，全文共1831字，當(dāng)前僅顯示1164字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《中國(guó)企業(yè)的知識(shí)優(yōu)勢(shì)―外國(guó)人談中國(guó)的知識(shí)管理》）