鎮(zhèn)社會(huì)管理員制度：創(chuàng)新機(jī)制規(guī)范化 便民服務(wù)無極限

**鎮(zhèn)社會(huì)管理員制度：創(chuàng)新機(jī)制規(guī)范化 便民服務(wù)無極限

**以來，我鎮(zhèn)率先全面實(shí)行農(nóng)村社會(huì)管理員制度，創(chuàng)新了農(nóng)村管理，明確了社會(huì)管理員“十大員”作用，打通了為民服務(wù)“最后一公里”，密切了干群關(guān)系，減少了社會(huì)矛盾，成效顯著。
經(jīng)過三年來的運(yùn)行，全鎮(zhèn)的社會(huì)管理員們幫助我們解決了很多以往一時(shí)難以解決的難點(diǎn)問題，很多矛盾都得到有效化解，全鎮(zhèn)信訪總量直線下降，
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，創(chuàng)新了運(yùn)行機(jī)制，拓寬了服務(wù)渠道，規(guī)范了工作流程。
一是調(diào)整人員，增加隊(duì)伍活力。此次“兩學(xué)一做”學(xué)教活動(dòng)期間，針對(duì)黨員、群眾反映熱切的自然村、村民組，群眾意見強(qiáng)烈的社會(huì)管理員，以村（社區(qū)）“兩委”名義，對(duì)37名社會(huì)管理員進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)15名年老體弱、不能勝任的社會(huì)管理員進(jìn)行了更換，統(tǒng)一采取全體村民戶代表選舉的方式產(chǎn)生了新的社會(huì)管理員，為全鎮(zhèn)社會(huì)管理員隊(duì)伍增加了新鮮血液，注入新的活力。
二是明確職責(zé)，堅(jiān)守服務(wù)崗位。以村（社區(qū)）為單位，對(duì)全鎮(zhèn)303名社會(huì)管理員深入進(jìn)行了一輪崗位職責(zé)培訓(xùn)，再次明確了“十大員”職責(zé)，并向村民公開承諾，村民組公示上墻，設(shè)立群眾舉報(bào)熱線11部，村（社區(qū)）黨組織書記為群眾反映舉報(bào)問題的“接線員”，全方位接受群眾監(jiān)督。
三是提高待遇，完善激勵(lì)機(jī)制。為調(diào)動(dòng)全體社會(huì)管理員工作積極性與主動(dòng)性，經(jīng)鎮(zhèn)研究決定，在縣專項(xiàng)報(bào)酬資金基礎(chǔ)上，初步形成《**鎮(zhèn)社會(huì)管理員報(bào)酬增長(zhǎng)機(jī)制》、《**鎮(zhèn)社會(huì)管理員績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制》兩個(gè)辦法，鎮(zhèn)財(cái)政每年再投入30-50萬元，用于全鎮(zhèn)社會(huì)管理員的報(bào)酬增長(zhǎng)和績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)，把提高社會(huì)管理員待遇明確在紙上，落實(shí)在行動(dòng)上。
四是規(guī)范流程，拓展服務(wù)渠道。針對(duì)現(xiàn)有“十大員”職責(zé)，鎮(zhèn)內(nèi)對(duì)群眾服務(wù)的各項(xiàng)具體事務(wù)，進(jìn)一步明確了社會(huì)管理員的辦理程序與辦理軌跡，服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)流程村民組公示上墻，明確細(xì)化了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)方式與服務(wù)路線，讓群眾明白哪些是自己應(yīng)該做的，哪些是社會(huì)管理員應(yīng)該做的，什么事項(xiàng)應(yīng)該 ……（未完，全文共1256字，當(dāng)前僅顯示798字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《鎮(zhèn)社會(huì)管理員制度：創(chuàng)新機(jī)制規(guī)范化 便民服務(wù)無極限》）