在集團公司2020年四季度沖刺動員會上的講話：認(rèn)清形勢 緊盯目標(biāo) 鼓足干勁 全力以赴打贏全年任務(wù)攻堅戰(zhàn)

目錄/提綱：……
一是以實現(xiàn)盈利為根本，提升自我發(fā)展能力
二是以提質(zhì)增效為目標(biāo)，提升基礎(chǔ)管理能力
二是總部要精簡組織架構(gòu)和管理層級，推行扁平化管理，進一步提高管理效率
三是以客戶服務(wù)為中心，提升核心競爭能力
四是以結(jié)果考核為導(dǎo)向，提升執(zhí)行落實能力
五是堅持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，提升黨建引領(lǐng)能力
一是聚焦學(xué)習(xí)抓常態(tài)
二是聚焦隊伍提素質(zhì)
三是聚焦作風(fēng)抓建設(shè)
四是聚焦穩(wěn)定保發(fā)展
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在**集團公司2020年四季度沖刺動員會上的講話：認(rèn)清形勢 緊盯目標(biāo) 鼓足干勁 全力以赴打贏全年任務(wù)攻堅戰(zhàn)

同志們：
今天，是進入決勝全年目標(biāo)任務(wù)階段的第三個工作日。今天這個會議，是沖刺四季度的動員會，是按照集團要求，堅決貫徹市場化發(fā)展新思維、開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新時代的部署會，也是下一階段各項重點工作的安排會、推進會。
*月*日，**集團召開2020年三季度總結(jié)暨四季度工作部署會。**集團黨委、董事會、經(jīng)營班子成員，集團相關(guān)部室負責(zé)人，在京二級和重點三級單位相關(guān)負責(zé)人分別以現(xiàn)場和視頻形式參會。**集團黨委副書記**主持會議。會上，**集團黨委副書記、總經(jīng)理**總結(jié)集團三季度經(jīng)營工作并部署四季度工作，**集團黨委書記、董事長***做了重要講話。我們****再一次榮獲了集團生產(chǎn)經(jīng)
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點，本著成為細分行業(yè)頭部企業(yè)的目標(biāo)，明確自身商業(yè)模式、盈利模式、核心競爭力。
二是以提質(zhì)增效為目標(biāo)，提升基礎(chǔ)管理能力。一是總部必須實現(xiàn)從運營管理到戰(zhàn)略管理的模式轉(zhuǎn)變，精簡管理層級；各業(yè)務(wù)獨立運營，采用承包責(zé)任制，自負盈虧，實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的清晰劃分。二是總部要精簡組織架構(gòu)和管理層級，推行扁平化管理，進一步提高管理效率。要采用創(chuàng)新管理方法，建立職能與業(yè)務(wù)的協(xié)同。職能部門要轉(zhuǎn)變角色，強化服務(wù)理念，把業(yè)務(wù)部門作為服務(wù)對象，在處理日常事務(wù)時要積極配合、滿足業(yè)務(wù)需要；在制定制度、流程時以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，在合規(guī)的框架下積極促進效率提升；在職能部門的指標(biāo)設(shè)定、績效激勵上，明確職能促進業(yè)務(wù)的導(dǎo)向，加大對業(yè)務(wù)支持作用的考核，實實在在提高管理工作水平和效率。
三是以客戶服務(wù)為中心，提升核心競爭能力�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，客戶資源已成為核心資源，為客戶服務(wù)、贏得客戶的能力，才是企業(yè)最核心的綜合競爭力！公司上下必須要牢記“以客戶為中心”的理念，堅持以客戶需求為導(dǎo)向設(shè)計產(chǎn)品、優(yōu)化運營；要統(tǒng)籌包括yq監(jiān)測、客服中心等所有客戶意見反饋渠道，并督辦客訴處理結(jié)果；要建立針對“客戶滿意度”的相關(guān)考評指標(biāo)，用客戶滿意倒逼服務(wù)提升；要結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)，牢固樹立全公司注重服務(wù)的企業(yè)文化。
四是以結(jié)果考核為導(dǎo)向，提升執(zhí)行落實能力。四季度是收官季，更是趕超季。如果我們以按部就班、閑庭信步式的工作姿態(tài)，停停站站，等等看看，可能有些目標(biāo)就會變成空頭支票。完成目標(biāo)任務(wù)，沒有任何捷徑可走，必須發(fā)揚滾石上山、脫皮掉肉的“拼命三郎”精神，鉚足勁、拼盡力、攻堡壘、破難關(guān)。公司上下都必須發(fā)揚雷厲風(fēng)行、馬上就辦的作風(fēng)，以倒計時的姿態(tài)分秒必爭、一鼓作氣、全力沖刺。任務(wù)完成較好的，要立足于“超”，乘勢快上，超額完成；任務(wù)完成有一定困難的，要立足于“趕”，三步并作兩步走，兩天并作一天干，全力攻堅沖刺、盡快完成；任務(wù)完成有明顯差距的，要立足于“補”，快速想出思路“破題”、找出辦法“破冰”、拿出措施“破局”，快步趕超、后來居上。
五是堅持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，提升黨建引領(lǐng)能力。公司要發(fā)展，必須上下同心、凝聚合力，說到底就是要講政治。什么是講政治？對我們來講，兩條，一條是堅定做到“兩個維護”，樹立“四個意識”；另一條就是要圍繞集團黨委決策，圍繞公司中心工作、重點工作，同向發(fā)力，同頻共振。越是關(guān)鍵時期，越要突出黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，越是要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范引領(lǐng)作用和黨員的先鋒模范作用。我們要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，堅持不懈抓好強基固本，切切實實在“四個聚焦”上用力、見效。一是聚焦學(xué)習(xí)抓常態(tài)。要把黨員干部作用的發(fā)揮，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)績、戰(zhàn)略規(guī)劃的實施等列入檢驗學(xué)習(xí)效果的重要內(nèi)容。二是聚焦隊伍提素質(zhì)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持講大局，發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢；堅持講擔(dān)當(dāng)，提升公司的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績；堅持講團結(jié)，提升領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合 ……（未完，全文共2410字，當(dāng)前僅顯示1532字，請閱讀下面提示信息。收藏《在集團公司2020年四季度沖刺動員會上的講話：認(rèn)清形勢 緊盯目標(biāo) 鼓足干勁 全力以赴打贏全年任務(wù)攻堅戰(zhàn)》）