市殘疾人按摩機構(gòu)受疫情影響情況的調(diào)研報告

市殘疾人按摩機構(gòu)受疫情影響情況的調(diào)研報告

為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于做好疫情防控工作的重要講話精神以及省、州決策部署，根據(jù)**《關(guān)于落實受疫情影響相關(guān)_民生保障有關(guān)政策的通知》（****﹝2020﹞199號）文件精神，**殘聯(lián)主動作為、積極應(yīng)對，組建專班。
4月20號，****市殘聯(lián)黨組書記、殘聯(lián)理事長****帶領(lǐng)相關(guān)部室一行，抽查走訪慰問了****盲人推拿中心、****盲人按摩中心等四家盲人醫(yī)療保健按摩機構(gòu)，為機構(gòu)送去酒精、消毒水等抗疫防護物資和疫情期間相關(guān)補貼，發(fā)放從業(yè)殘疾人生活補助，每到一處，都與盲人醫(yī)療保健按摩機構(gòu)負(fù)責(zé)人、員工親切交談，詢問他們近期生活情況、身體健康狀況、復(fù)工復(fù)市、員工管理、行業(yè)監(jiān)管服務(wù)等情況，向他們講解防疫抗疫的相關(guān)知識，叮囑他們要加強防護
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一客一換’，嚴(yán)格消毒，推拿室也是‘一客一間一消毒’。晚上營業(yè)結(jié)束了，還要用84消毒液拖地，用紫外線燈照射消毒推拿室。門把手、腳蹬子和洗手盆也會定時用酒精擦拭，造成店內(nèi)的水電費用明顯大幅增加，電費比平時多出300-500度，水多出20-30噸，總體平攤下來，比疫情前成本高，另因店內(nèi)都是盲人，在出行、采購方面都存在很大的不便，導(dǎo)致各方面成本明顯增加。營業(yè)額從1000降至500，造成的投資與收益相差太大。
受疫情影響，顧客對疫情的心理影響還是比較大，客流量明顯減少，疫情之前，店里每天至少都有十多個顧客光臨；疫情復(fù)工后，生意寥寥無幾，幾乎都是以前的老顧客，平時跟他們電話、發(fā)微信，解釋說明現(xiàn)在店內(nèi)情況，打消顧客顧慮，才有少數(shù)人愿意上門體驗，按摩師每天人均收入只有幾十元，入不敷出。
目前來看，疫情對盲人按摩機構(gòu)的影響是很大的，2個月沒有開店營業(yè)，盲人業(yè)主沒有任何收入來源，而店面的房租、水電、人工、物業(yè)等必須支付，資金壓力比較大。
建議和意見
缺乏對盲人按摩有效管理機制和政策扶持機制，按摩是祖國傳統(tǒng)的中醫(yī)治療方法之一，深受群眾歡迎，盲人觸覺靈敏，注意力集中，很適宜從事按作。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，盲人按摩已深入人心，得到廣大市民朋友的接受和認(rèn)同，同時也成為解決盲人就業(yè)的重要途徑，很多盲人從事按摩實現(xiàn)就業(yè)和發(fā)展，取得了良好的社會效果。但是由于缺乏有效管理機制和政策扶持機制，存在著一些問題和不足，如：管理松散、沒有達到規(guī)定比例，規(guī)模不大，環(huán)境較偏遠(yuǎn)，店面裝修較差等等。這些因素制約著健康發(fā)展，同時也影響了盲人按摩人員的收入，甚至關(guān)門、失業(yè)。為此，提出以下幾點意見和建議，供參考。
（一）加強管理，加強盲人按摩機構(gòu)指導(dǎo)
政府相關(guān)部門應(yīng)通力合作，明確管理責(zé)任，統(tǒng)籌規(guī)劃盲人按摩布局；另一方面要建立組織，加強學(xué)術(shù)交流和學(xué)習(xí)，不斷提高整體素質(zhì)和服務(wù)能力。鼓勵和引導(dǎo)盲人按摩從業(yè)者通過線上教學(xué)形式鞏固和豐富專業(yè)理論知居家練習(xí)按摩技法，通過電話、微信等多種形式保持與顧客的聯(lián)系，結(jié)合中醫(yī)按摩特點向顧客介紹健康知識，維護客戶關(guān)系。盲人按摩機構(gòu)接觸人員多、人員密度大、不可避免肢體接觸等特點，指導(dǎo)做好場所消殺和員工個人防護工作，科學(xué)制定接待服務(wù)流程，做到規(guī)范經(jīng)營、安全服務(wù)。針對盲人按摩行業(yè)因服務(wù)特點整體受疫情影響損失較重的情況，積極幫助盲人按摩機構(gòu)解決復(fù)工準(zhǔn)備中遇到的實際困難，努力推動盲人就業(yè)規(guī)模，鞏固"助盲就業(yè)脫貧”行動成果，幫助盲人實現(xiàn)就業(yè)脫貧增收，助力打嬴脫盆攻堅戰(zhàn)。
(二)出臺優(yōu)患扶持政策，促進盲人保健按摩行業(yè)健康發(fā)展。
盲人從事按摩行業(yè)，是實現(xiàn)謀生和自我價值的重要手段。我們應(yīng)采取具體措施扶持盲人按摩人員舉辦個體、私營及其他形式的保健按摩機構(gòu)，社區(qū)服務(wù)機構(gòu)要開設(shè)盲人保健按摩站點，鼓勵、扶持社會力量開辦盲人保健按摩店，切實落實盲人按摩機構(gòu)的有關(guān)扶持政策；并 ……（未完，全文共2405字，當(dāng)前僅顯示1529字，請閱讀下面提示信息。收藏《市殘疾人按摩機構(gòu)受疫情影響情況的調(diào)研報告》）