街道便民服務(wù)中心2019年醫(yī)保工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、大力開展基層能力建設(shè)：
1、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)組織架構(gòu)，配強(qiáng)、配齊醫(yī)保工作專職人員
2、落實(shí)三個(gè)“第一時(shí)間”，逐步完善基層醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)工作人員培訓(xùn)制度
3、加強(qiáng)任務(wù)指標(biāo)考核管理，“一板一眼”抓落實(shí)
4、及時(shí)上報(bào)各類信息、報(bào)表、工作總結(jié)等，以及各類檔案的立卷歸檔工作
二、全力強(qiáng)化醫(yī)療保障工作：
1、加強(qiáng)做好醫(yī)保宣傳工作
2、盡力做好醫(yī)療保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作
3、全力組織開展好醫(yī)保參保人員和退休職工的體檢工作
三、積極推進(jìn)“最多跑一次”改革：
1、推進(jìn)醫(yī)保系統(tǒng)“最多跑一次”改革，深化醫(yī)保一體化經(jīng)辦平臺(tái)建設(shè)
2、基層辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全辦理
3、三“及時(shí)”確�！白疃嗯芤淮巍甭涞交鶎�、落到實(shí)處
1、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷政策“朝令夕改”
2、城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)考核指標(biāo)不合理
3、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保收費(fèi)流程過于復(fù)雜
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**街道便民服務(wù)中心2019年醫(yī)保工作總結(jié)

2019年，**街道便民服務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市醫(yī)保局的指導(dǎo)幫助下，以“不忘初心、牢記使命”為服務(wù)理念，本著千方百計(jì)為企、事業(yè)排憂解難，實(shí)實(shí)在在為基層群眾辦實(shí)事做好事的初心，完滿的完成了本年度的各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，現(xiàn)將今年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、大力開展基層能力建設(shè)：
1、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)組織架構(gòu)，配強(qiáng)、配齊醫(yī)保工作專職人員。街道黨工委辦事處明確分管教文衛(wèi)工作的辦事處副主任分管醫(yī)保工作，具體業(yè)務(wù)由便民服務(wù)中心經(jīng)辦，便民服務(wù)中心設(shè)置專職醫(yī)保工作人員，并設(shè)立窗口A、B崗；同時(shí)明確各村、社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員隊(duì)伍負(fù)責(zé)醫(yī)保工作，既能做到群眾上門要求服務(wù)時(shí)不跑空，又能讓我們的服務(wù)可以第一時(shí)間延伸到基層、
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，要讓群眾認(rèn)識(shí)到騙取醫(yī)保基金是一種違法犯罪行為，會(huì)受到法律制裁，是一種害人又害己的愚蠢舉動(dòng)。
2、盡力做好醫(yī)療保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作。一方面通過上門走訪、電話談心等方式對轄區(qū)各企、事業(yè)單位進(jìn)行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保擴(kuò)面，另一方面通過轄區(qū)各村、社區(qū)勞動(dòng)協(xié)理員地毯式的搜索，以不留一戶為原則排查下，以三個(gè)“百分百”助力城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保擴(kuò)面，轄區(qū)本市戶籍醫(yī)療保險(xiǎn)參保率100%，其中低保戶等免繳人員參保率達(dá)到100%，實(shí)施醫(yī)保精準(zhǔn)扶貧、困難_中未參保對象核查率達(dá)到100%。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保成年居民A檔參保10547人，參保比例達(dá)到71.49%。
3、全力組織開展好醫(yī)保參保人員和退休職工的體檢工作。醫(yī)保參保人員體檢工作是我們醫(yī)保工作的重要工作，關(guān)系到百姓群眾的身體健康，我們發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的力量，“三步走”確保醫(yī)保參保人員和退休職工的體檢工作順利完成。第一步，體檢之前做好詳細(xì)預(yù)案，通過便民服務(wù)中心、體檢醫(yī)院、轄區(qū)各村、社區(qū)三方協(xié)商，分批安排好體檢人員的具體時(shí)間并以通知到每個(gè)當(dāng)事人為原則的精神安排專員進(jìn)行體檢通知。第二步，體檢進(jìn)行時(shí)全程陪同，體檢進(jìn)行時(shí)中心與各村、社區(qū)派專員陪同參加體檢群眾以確保緊急事件能及時(shí)得到處理。第三步，全部參加體檢人員體檢結(jié)束后及時(shí)“回頭看”，對于未能按計(jì)劃參加體檢的個(gè)別群眾另行安排體檢，確保不漏一個(gè)人。通過相關(guān)工作人員7個(gè)月的努力，2019年醫(yī)保參保人員和退休職工的體檢工作取得圓滿成功，從3月到10月間完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人員體檢7545人，退休職工體檢 7613人。
三、積極推進(jìn)“最多跑一次”改革：
1、推進(jìn)醫(yī)保系統(tǒng)“最多跑一次”改革，深化醫(yī)保一體化經(jīng)辦平臺(tái)建設(shè)。窗口服務(wù)工作是我們便民服務(wù)中心的重中之重，我中心按照市醫(yī)保局要求，無條件、無差別跟進(jìn)醫(yī)保系統(tǒng)“最多跑一次”改革，深化醫(yī)保一體化經(jīng)辦平臺(tái)建設(shè)。
2、基層辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全辦理。除了個(gè)別市醫(yī)保局要求需要去醫(yī)保辦理的窗口事項(xiàng)，比如城鎮(zhèn)職工醫(yī)保一次性補(bǔ)繳，其他可以在基層辦理的事項(xiàng)我中心窗口實(shí)現(xiàn)全辦理。不刁難、不推諉真正讓群眾體驗(yàn)“最多跑一次”。
3、三“及時(shí)”確保“最多跑一次”落到基層、落到實(shí)處。
首先群眾上門時(shí)及時(shí)受理，有群眾上門要求辦理事項(xiàng)時(shí)，可以辦理的事項(xiàng)立即受理，不能辦理的事項(xiàng)耐心解釋。其次后臺(tái)窗口及時(shí)辦理，對于窗口受理事項(xiàng)，后臺(tái)要第一時(shí)間進(jìn)行審核、辦理，以盡量節(jié)約群眾時(shí)間為工作準(zhǔn)則。最后辦事群眾離開后要及時(shí)對各類材料進(jìn)行準(zhǔn)確、完整的錄入、歸檔。
醫(yī)保工作涉及到每個(gè)老百姓的切身利益，容不得半點(diǎn)馬虎和懈怠。醫(yī)保服務(wù)工作的進(jìn)步和成效是有目共睹的，但是我們還是看到了一些不足和可以改進(jìn)的地方:
1、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷政策“朝令夕改”。醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷的政策和流程變動(dòng)比較頻繁，不但增加了我們窗 ……（未完，全文共2325字，當(dāng)前僅顯示1478字，請閱讀下面提示信息。收藏《街道便民服務(wù)中心2019年醫(yī)保工作總結(jié)》）