支行工作總結

目錄/提綱：……
一、對本年重點工作中取得的突出成效
二、對本年度工作中存在的明顯不足和短板進行認真的解析分析
三、本年度對加強基層黨支部規(guī)范化、標準化建設中做了哪些工作，2021年具體工作思路及安排
四、本年在提升精細化管理水平上做了哪些工作、制定了哪些制度，2021年在提升精細化管理水平上的工作思路和計劃
2、支行成立了**飛瀑青年先鋒隊，先鋒隊由支行青年員工組成
五、在經(jīng)營管理過程中，有哪些問題和需要市分行進行協(xié)調(diào)和解決建議
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支行工作總結

一、 對本年重點工作中取得的突出成效
個人業(yè)務中信用卡分期業(yè)務取得同比去年有較大提升，在分期通、購車分期均有較大提升。特別在今年二、三季度的分期交易實現(xiàn)每月均保持同比上月實現(xiàn)增長。
二、對本年度工作中存在的明顯不足和短板進行認真的解析分析
支行存在細項指標推動不力的情況，如CTS營銷、手機銀行回訪活躍率、短信銀行開通率、信用卡商機營銷成功率等指標發(fā)展不力。支行分析原因主
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險。支行成立“**飛瀑先鋒團”，支行班子成員為先鋒團團部，下設“飛瀑營”、“先鋒營”，由支行青年員工擔任營長，將支行員工分配到兩個營對每日的工作業(yè)績進行每日比拼按月考核。
3、支行大力宣傳“走廊文化”，先后在支行設置了黨建業(yè)務PK風云榜、榮譽墻、精神墻、員工風采展示等宣傳內(nèi)容。以樹標桿、促進步、增榮譽的理念帶領支行發(fā)展。
4、2021年將持續(xù)落實“三會一課”和黨支部主題黨日制度，落實黨員先鋒模范帶頭作用，加強青年員工培養(yǎng)建設，推進黨支部標準化規(guī)范化建設，推動黨建帶團建、黨建促發(fā)展。
四、本年在提升精細化管理水平上做了哪些工作、制定了哪些制度，2021年在提升精細化管理水平上的工作思路和計劃。
1、2020年支行每周一中午利用客戶較少的時間召開支行周例會，參會人員為支行班子、營運主管、客戶經(jīng)理、高級柜員。會上主要內(nèi)容為對上周工作總結、下周工作安排及需要內(nèi)部協(xié)作的事務進行面對面溝通等。支行建立周例會工作群用于營銷業(yè)務對接工作，如支行負責人外出營銷客戶，營銷動態(tài)及需要他行跟進的工作在群眾發(fā)布便于他人能及時對接工作。這樣做有利于在營銷、對接、跟蹤、落地等環(huán)節(jié)有人盯、有反饋、有落實。
2、支行成立了**飛瀑青年先鋒隊，先鋒隊由支行青年員工組成。主要工作內(nèi)容為每周召開飛瀑隊會議，以學習業(yè)務知識、提升內(nèi)控合規(guī)意識為主，提升支行綜合營銷能力。
3、支行先后制定了員工日常管理規(guī)范、日�？己藘�(nèi)容，以促進支行精細化管理。。。。。
4、2021年將堅持周例會及先鋒隊建設，以要我講變成我要講，加強員工主人翁意識，形成人人管、管人人的精細化管理水平。
五、在經(jīng)營管 ……（未完，全文共1395字，當前僅顯示887字，請閱讀下面提示信息。收藏《支行工作總結》）