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速度越來越成為企業(yè)競爭的重要手段

發(fā)表時(shí)間:2006/1/9 18:44:08

速度越來越成為企業(yè)競爭的重要手段。尤其是在計(jì)算機(jī)、軟件、電信之類的行業(yè),一個(gè)企業(yè)推出新產(chǎn)品、降低價(jià)格的速度幾乎成了最重要的成功因素。我工作過的管理咨詢公司曾對(duì)世界上不同行業(yè)中的家成功企業(yè)做出分析后得出結(jié)論,認(rèn)為這些企業(yè)依靠了三個(gè)“”取勝這就是(速度)、(選擇正確的業(yè)務(wù))以及(規(guī)模)。
  德國最大的一家經(jīng)營電腦的連鎖店,在其鼎盛時(shí)期最為得意的手段就是:比競爭對(duì)手早幾天宣布降價(jià)的信息。盡管其它計(jì)算機(jī)經(jīng)銷
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技術(shù)是最好的,反正消費(fèi)者也無法辨別;有了局部的進(jìn)展,就口出狂言,似乎能夠一夜之間占領(lǐng)全中國市場。這些都是浮躁的表現(xiàn)。扎實(shí)的速度,而不是浮躁的速度,才能使一個(gè)企業(yè)在競爭中立于不敗之地。超前的同時(shí),掌握分寸,才是一個(gè)高明的管理者。
  廣告的極限
  西方廣告界有一個(gè)盡人皆知的經(jīng)驗(yàn),就是概而論之廣告投入一半是無效的。問題只是,誰也不知道是哪一半無效。
  看看國內(nèi)的廣告運(yùn)作,我相信(也是概而論之)僅有四分之一的廣告投入是有效的;所幸的是,我們因此也能夠知道另外四分之三為什么無效,以及在什么地方無效。
  我們可以觀察到的一個(gè)通常的錯(cuò)誤是在同一媒體、同一個(gè)渠道上的過度投入。原因很簡單,同一個(gè)媒體的受眾是相對(duì)穩(wěn)定的;在同一媒體的投入效益只能遞減。
  看看中國的企業(yè),我覺得可以分為兩大類:一類是說的比做的好,另一類是做的比說的好。第一類企業(yè)信奉宣傳;第二類企業(yè)信奉實(shí)力。
  過去年里,似乎是第一類企業(yè)多了些;現(xiàn)在回過頭來看,真正能站得住腳的卻不是第一類企業(yè)。原因也很簡單:消費(fèi)者最終是根據(jù)自己的體驗(yàn),而不是根據(jù)廣告的說詞來做自己的決定,至少在做第二次決定時(shí)是這樣。
  從這個(gè)意義上講,最好的廣告是產(chǎn)品、服務(wù)本身,最好的媒體是一個(gè)企業(yè)的“老客戶”。假若做不到說與做兩者的統(tǒng)一,一個(gè)企業(yè)還是老實(shí)一點(diǎn)好。被客戶宣判為不可信任是一件很可怕的事情:我們知道,一個(gè)不滿意的客戶可以打消幾十個(gè)親朋好友想買某個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的念頭。
  但我們還有一類企業(yè),產(chǎn)品也不錯(cuò),廣告也做得好,卻不能很好地銷售。這是我們所常見的第三類錯(cuò)誤:有足夠的宣傳卻沒有足夠的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)。其結(jié)果是廣告引起消費(fèi)者的沖動(dòng),到了商店 ……(未完,全文共1424字,當(dāng)前僅顯示905字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《速度越來越成為企業(yè)競爭的重要手段》