培訓良莠不齊：培訓會變臉卡拉廳

人力資源經(jīng)理胡先生事先無論如何也沒想到，一場日均要價元的人力資源培訓竟會變成學員的卡拉練歌會。
　　自月日開始，包括胡經(jīng)理在內(nèi)的來自全國各地的多位人力資源經(jīng)理在北京裕龍大酒店參加了為期天、名為“人力資源金牌實務(wù)培訓”的培訓。該培訓班由北京某管理咨詢公司舉辦，收費高達元其中學費是元。據(jù)組織者稱，此次培訓會由國內(nèi)知名人力資源專業(yè)講師授課，內(nèi)容涉及到人力資源專業(yè)的各方面。
　　但是，自培訓開始的那一天，胡經(jīng)理及其他學員就覺得每兩天換一次的授課老師并不是如組織者聲稱的有深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容極其一般，而且在講課時一直兜售自己的內(nèi)訓和咨詢。在與組織者進行溝通后，組織者也表示無能為力，因為這些教師都是他們臨時請的，每授一天課，組織者根據(jù)教師的名氣給他們元～萬元不等的價格，而對于教師的講
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年人力資源培訓市場將達億元規(guī)模是保守的估計。
　　據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)關(guān)于人力資源的咨詢培訓機構(gòu)有幾千家，僅北京就有近一千家，大多叫管理咨詢公司，而且都是在近兩年注冊成立的。而他們就是目前人力資源培訓業(yè)的主力軍。
　　朗訊科技中國有限公司的人力資源高級經(jīng)理曹淵勇認為，一個完整的培訓流程應該包括四個步驟。首先要從培訓需求分析做起，了解企業(yè)和員工需要提高哪些技能和素質(zhì)；然后根據(jù)需求設(shè)計、選擇培訓課程；接著是具體的授課過程；最后是效果評估。這是一個閉環(huán)的流程。要使培訓有效果，這四個步驟缺一不可。
　　但是，目前市場上的培訓很少具備完整流程的。從課程設(shè)計來講，大多是培訓公司拍腦袋排出的課程。在人力資源課程當中，包括戰(zhàn)略性人力資源，操作型人力資源課程，還有海外認證課程，不一而足。眾多的培訓公司就是隨意找一個熱門話題，抓到一個業(yè)務(wù)便臨時請講師來進行培訓，講師的水平不穩(wěn)定，課程的安排隨意性極大。而在具體的培訓過程中，效果的好壞就全看培訓師的功底和臨場發(fā)揮了。
　　熱門同時造就了培訓價格的昂貴�，F(xiàn)在的人力資源培訓一般都是一到兩天的課程，而一天課程的要價一般都不會低于元，最低也在元以上，兩天的課程常常也在元以上。而高價并不等于高質(zhì)。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，很多外企、大國企往往會選擇價格比較高的課程。但是很多人聽完了課程以后，給組織方發(fā)的電子郵件當中，一些措詞非常尖刻。他給記者舉了一個真實例子，**年在人民大會堂有一個兩天培訓價格是元，有一個參加培訓者是國內(nèi)某知名企業(yè)的負責人，到場后坐了不到一個小時時間，給臺上講師留了一個紙條說：我知道你名氣很大，但是為了表示對我們的尊重，講課時候要備好課。
　　“在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，經(jīng)過幾年的發(fā)展，人力資源培訓市場已經(jīng)魚龍混雜。”中國人力資源開發(fā)研究會副秘書長李震如此對記者說。
　　問題：培訓方還是培訓師？
　　與培訓公司的雜亂對應的是培訓師的缺乏，這已經(jīng)成為制約管理培訓市場發(fā)展的瓶頸。注冊人力資源管理師認證中心負責人高唯鈞告訴記者，現(xiàn)在人力資源培訓市場中關(guān)于培訓師的話題是熱門中的熱門，而現(xiàn)在人力資源培訓師有幾個現(xiàn)象：一是知名院校專家教授依然是市場追捧的熱點，二是職業(yè)經(jīng)理人背景已經(jīng)成為培訓市場資本，三是海外應接不暇的頭銜已經(jīng)成為標榜的光環(huán)。
　　“一個培訓公司邀請一個培訓師加盟的時候，首先要考慮他的背景是什么，可是人們忽略了一點，他的業(yè)績怎么樣？據(jù)悉，目前培訓師當中有的培訓師都在夸大經(jīng)歷背景，本身只做了一年時間，但是簡歷上可能是三年。至于頭銜，這包括美國什么協(xié)會，歐洲什么協(xié)會等等，搞了很多理事、常務(wù)理事，在他頭上有一個光環(huán)或有一個頭銜，講課的費用可能會增加�！备呶ㄢx介紹說。
　　“最后可能形成這樣一個現(xiàn)象：賺錢成為‘全能專家’最根本的目的�！币晃毁Y深業(yè)內(nèi)人士說。據(jù)悉，在一些公司的人力資源培訓師名錄當中，有的培訓師號稱無所不能，既擅長人力資源戰(zhàn)略又對績 ……（未完，全文共2462字，當前僅顯示1565字，請閱讀下面提示信息。收藏《培訓良莠不齊：培訓會變臉卡拉廳》）