最佳經(jīng)營者必備的能力

在近些年經(jīng)濟不景氣的情況下，依然有很多“優(yōu)秀企業(yè)”保持著令人矚目的良好業(yè)績，并沒有被卷入經(jīng)濟低迷的漩渦。這些企業(yè)是怎樣保持不敗，實現(xiàn)業(yè)績蒸蒸日上的呢？何謂出色的經(jīng)營？日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所在長期調查的基礎上，對三四十家優(yōu)秀的日本企業(yè)在經(jīng)營方面的特點進行了分析，總結出優(yōu)秀企業(yè)需要具備的條件——
　　明確的業(yè)務范圍
　　優(yōu)秀企業(yè)的第一個特點是，“企業(yè)最高層經(jīng)營者明確了解企業(yè)應從事業(yè)務的范圍”。
　　當今幾乎所有企業(yè)都在倡導“選擇與集中”，但說易行難。這與經(jīng)營者的理念密切相關，因為它可以在集中業(yè)務的過程中對某項業(yè)務的取舍起到?jīng)Q定性作用。總之，最高層經(jīng)營者要像了解自己一樣切實了解本公司的經(jīng)營長項。
　　在業(yè)務集中方面做到極致的例子之一是馬淵馬達公司。該公司創(chuàng)建于年，由十幾人的街道小廠起步，多年以來，一直貫徹“將所有的努力都傾注于同一類商品上”這一經(jīng)營理念，生產(chǎn)小型民用磁鐵馬達。該公司雖然產(chǎn)品種類單一，但是應用于玩具、家用電器、音響器材、汽車等多種產(chǎn)品
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歷”。
　　日本企業(yè)大多采取“精英”人事制度，高級管理人員多是從總公司內部的優(yōu)秀員工中選拔。由于這種選拔是通過長期鑒定的結果，在公司內部比較有說服力。但是，通過這樣選拔出來的經(jīng)營者往往缺乏從外部客觀看待公司的能力。而那些有支流經(jīng)歷的經(jīng)營者，由于有在公司分支機構工作的經(jīng)驗，他們可以從外部對公司進行客觀的觀察，因此能夠冷靜地分析公司的真實情況，往往比一直踏著公司主流按部就班升遷起來的人更能促成改革的成功。佳能公司的現(xiàn)任總經(jīng)理御手洗富士夫先生就是良好的例證。
　　富士夫先生在進入公司的第五年，即年，被派往美國（年任總經(jīng)理），在那里一直工作了二十三年，度過了職業(yè)生涯的大半。在美國期間所獲得的“支流”經(jīng)驗在他就任總經(jīng)理后發(fā)揮了巨大的作用。富士夫先生說：“我剛回總部時，的確感到公司存在著一些不合理的地方。如果一直在日本總部工作的話，可能就不會覺得有何不妥了。”他先從清理無收益業(yè)務入手。即使銷售額下降，也要確保企業(yè)盈利——在這種思想的強烈堅持下，佳能公司撤出了電腦、文機處理機、顯示器市場。雖然損失了總計億日元的銷售額，但減少了億日元的赤字，公司一躍成為盈利企業(yè)。
　　危機就是機會
　　第四個特點，是企業(yè)最高層經(jīng)營者具有“將危機轉化為機會”的不屈精神。
　　在絕境中尋找新的出路、化危機為千載難逢的機會——很多優(yōu)秀企業(yè)都擁有這樣一段歷史。馬淵馬達公司在創(chuàng)立的第三年，即年，曾面臨生死危機。由于美國指責日本金屬玩具的涂料中含鉛，日本制造的玩具遭到退貨。當時馬淵公司完全依賴生產(chǎn)玩具用馬達生存，公司因此積壓了大量庫存，人們開始懷疑其單一產(chǎn)品的經(jīng)營方式。但是，馬淵公司并沒有就此退縮，他們強化產(chǎn)品功能，降低價格，推行擴大產(chǎn)品用途的戰(zhàn)略，順利地渡過了危機。
　　還有一些企業(yè)，能夠未雨綢繆，建立一種不滿足于現(xiàn)狀、經(jīng)常近乎神經(jīng)質地_起公司內部的危機感的企業(yè)文化。豐田汽車至今仍經(jīng)常向員工灌輸危機意識�，F(xiàn)任總經(jīng)理張富士夫先生剛入豐田時，當時的總經(jīng)理石田退三先生的歡迎辭是：“你們如果心不在焉，豐田就會垮掉�！边@位張先生為了能夠及早發(fā)現(xiàn)日常經(jīng)營中尚處于萌芽狀態(tài)的問題，使公司員工具有危機意識，推行了“經(jīng)營可視化”——將問題數(shù)字化，并在公司內部進行公開。
　　與企業(yè)規(guī)模相適應的投資
　　接下來是第五個特點，即擁有“謀求與企業(yè)規(guī)模相適應的發(fā)展，正視業(yè)務風險”的經(jīng)營方針。
　　優(yōu)秀企業(yè)能夠在企業(yè)自身創(chuàng)造的現(xiàn)金流范圍內，進行適度的投資和研發(fā)工作，投資判斷是建立在企業(yè)能夠對失敗的投資進行風險管理的前提下。
　　眾所周知，任天堂公司手里持有巨額現(xiàn)金。正因為如此，它經(jīng)常遭到金融機構及企業(yè)經(jīng)營管理顧問等的批評，被斥為不懂資本效率的重要性。該公司的這種做法，是建立在已退休的前總經(jīng)理山內溥先生正確認識業(yè)務風險的基礎上。他認為“企業(yè)必須留有充足資金。”游戲軟件是一種開發(fā)和制造風險極高的產(chǎn)業(yè)，它并不按定單進行生產(chǎn)，而是根據(jù)對市場的預測去開發(fā)、制作、邊計算庫存邊銷售。曾于世紀年代初風靡美國游戲界的公司，就是因為年圣誕節(jié)時市場需求突然跌落至前一年的幾十分之一而瀕臨破產(chǎn)，陷入經(jīng)營危機。以“”為前年之鑒，任天堂一直確保手中留有充足的流動性資產(chǎn)。他們始終認為，應該有足夠的流動性資產(chǎn)去抵補因業(yè)務領域集中在娛樂業(yè)而產(chǎn)生的風險。
　　經(jīng)營者的使命感
　　最后一個特點，“經(jīng)營者把具有連續(xù)性的制約文化深植于企業(yè)內部。”
　　一提到對企業(yè)的制約，大家首先想到的多是來自資本市場的制約，也就是股票市場的評價。盡管來自資本市場的制約是培養(yǎng)有生命力的優(yōu)秀企業(yè)的必要 ……（未完，全文共2994字，當前僅顯示1903字，請閱讀下面提示信息。收藏《最佳經(jīng)營者必備的能力》）