知識(shí)就是力量：企業(yè)知識(shí)管理咨詢實(shí)操（一）

盡管早在十七世紀(jì)偉大的哲學(xué)家培根已高呼“知識(shí)就是力量”，然而這句金光閃閃的名言卻一直沒有真正地經(jīng)過企業(yè)級(jí)應(yīng)用，直到二十世紀(jì)的管理大師彼得．杜拉克再倡“知識(shí)將取代資金、自然資源及人力，成為最根本的經(jīng)濟(jì)資源”，雷鳴之聲才在企業(yè)家的心頭蕩起絲絲漣漪。
　　夜幕一旦過去，強(qiáng)光就無法讓人眼睜開。有一項(xiàng)面向全球強(qiáng)的調(diào)查顯示，們認(rèn)為影響企業(yè)未來有兩大趨勢(shì)：第一是全球化，第二就是知識(shí)管理。盡管知識(shí)管理的系統(tǒng)應(yīng)用只有十年多的歷史，但迄今全球強(qiáng)的企業(yè)中已有實(shí)施了知識(shí)管理，知識(shí)管理咨詢也已成為安永、安盛等國(guó)際咨詢公司的重要業(yè)務(wù)。
　　然而在中國(guó)依舊在黑暗中行走，成功地導(dǎo)入知識(shí)管理的企業(yè)可以說還沒有，有能力提供相
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略475字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
　
　　⒉知識(shí)管理
　　
　　問多少專家就有多少種關(guān)于知識(shí)管理的定義，簡(jiǎn)單概括來說，知識(shí)管理就是利用組織智力或知識(shí)資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的方法，是知識(shí)創(chuàng)造、儲(chǔ)存再利用、移轉(zhuǎn)與應(yīng)用知識(shí)的流程，知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)管理、有序配置。
　　
　　知識(shí)管理的體系
　　
　　整個(gè)知識(shí)管理思想體系在知識(shí)管理戰(zhàn)略這個(gè)總綱領(lǐng)下_到經(jīng)營(yíng)的各個(gè)職能以及價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。
　　
　　
　　
　　知識(shí)管理的內(nèi)容與過程
　　
　　知識(shí)管理的內(nèi)容
　　
　　舉凡有關(guān)知識(shí)的清點(diǎn)、評(píng)估、監(jiān)督、規(guī)劃、取得、學(xué)習(xí)、流通、整合、保護(hù)、創(chuàng)新活動(dòng)，并將知識(shí)視同資產(chǎn)進(jìn)行管理，凡是能有效增進(jìn)知識(shí)資產(chǎn)價(jià)值的活動(dòng)，都屬于知識(shí)管理的內(nèi)容。更進(jìn)一步的探究有七大方面：
　　
　　
　　
　　知識(shí)管理的過程
　　
　　結(jié)合個(gè)體與團(tuán)體，將個(gè)體知識(shí)團(tuán)體化，將內(nèi)隱知識(shí)外顯化；結(jié)合組織內(nèi)部與外部，將外部知識(shí)內(nèi)部化，將組織知識(shí)產(chǎn)品化，是知識(shí)管理的過程。這個(gè)過程是通過研究“”要素實(shí)現(xiàn)的：
　　
　　
　　
　　知識(shí)管理的目標(biāo)
　　
　　知識(shí)管理的目標(biāo)當(dāng)然是力圖能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜艘员闶顾麄兡軌蜃鞒鲎詈玫臎Q策。
　　
　　
　　
　　知識(shí)管理的特點(diǎn)
　　
　　知識(shí)管理是過程、技術(shù)以及人的綜合，是“協(xié)助企業(yè)組織和個(gè)人（），借助信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)造、儲(chǔ)存、分享、應(yīng)用、更新，并在企業(yè)個(gè)人、組織、戰(zhàn)略以及經(jīng)濟(jì)諸個(gè)方面形成知識(shí)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)生價(jià)值的過程”。
　　
　　
　　
　　總體而言，知識(shí)管理可以描述為“七分人、兩分流程、一分技術(shù)”。
　　
　　
　　
　　知識(shí)管理不等于管理、信息管理和文件管理
　　
　　知識(shí)管理不等于管理，盡管它涵蓋了技術(shù)的內(nèi)容，但技術(shù)終究不過是提高效率的工具。
　　
　　知識(shí)管理也不等于信息管理，盡管它涵蓋了部分信息管理的內(nèi)容，但其對(duì)信息進(jìn)行管理的目的不在于直接輔助經(jīng)營(yíng)及管理，而在于將信息和過往知識(shí)一起進(jìn)行管理從而創(chuàng)造新的知識(shí)資源，或用于驗(yàn)證現(xiàn)有知識(shí)資源的有效性和可信度。
　　
　　知識(shí)管理也不等于文件管理，文件管理主要乃針對(duì)現(xiàn)行的文件的進(jìn)行搜集與管理，并提供需要的人進(jìn)行閱覽參考；而知識(shí)管理則以未來導(dǎo)向?yàn)樗伎挤较�，除了進(jìn)行知識(shí)的搜集之外，更注重知識(shí)的分享、活用與創(chuàng)新，其利用知識(shí)為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。
　　
　　
　　
　　知識(shí)管理的正確理念
　　
……（未完，全文共2098字，當(dāng)前僅顯示1334字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《知識(shí)就是力量：企業(yè)知識(shí)管理咨詢實(shí)操（一）》）