不要出賣(mài)企業(yè)的靈魂

目錄/提綱：……
一、真實(shí)的案例
二、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
三、企業(yè)如何文化
一是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是否是發(fā)自企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的肺腑之言
二是企業(yè)是否為信守這些價(jià)值觀(guān)而放棄與之相違背的一切
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文化現(xiàn)在成了一股熱潮，什么東西都要加上文化兩個(gè)字，什么文化營(yíng)銷(xiāo)、文化大國(guó)、文化產(chǎn)業(yè)、文化競(jìng)爭(zhēng)力、文化酒、文化……，一時(shí)間好象只要是文化的東西就是好的，現(xiàn)在連企業(yè)文化都吃香了，居然有的企業(yè)將本來(lái)屬于企業(yè)管理職能的企業(yè)文化都拿出來(lái)賺錢(qián)，真是絕了。
　　一、真實(shí)的案例
　　自從文化與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)后，無(wú)論是管理界或輿論界，大家都對(duì)它發(fā)生了極大的興趣，當(dāng)然有市場(chǎng)也就有需求，有的企業(yè)大打企業(yè)文化的旗幟，高呼企業(yè)文化的口號(hào)，吸引了不少感興趣者前來(lái)參觀(guān)，自然從中獲利不少。沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們就有一個(gè)大企業(yè)，將他們的企業(yè)文化都標(biāo)準(zhǔn)化，什么樣的人來(lái)參觀(guān)，看什么內(nèi)容，誰(shuí)來(lái)介紹，走什么路線(xiàn)全部都設(shè)計(jì)好了，而且還有產(chǎn)品介紹自然是指企業(yè)文化的內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍全國(guó)各地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都參與了，另外有一些專(zhuān)業(yè)講師也通過(guò)它發(fā)了家，真有做大企業(yè)文化產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)。其實(shí)這本來(lái)沒(méi)有什么好非議，人家有本事賺錢(qián)你還不允許？還有一些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)也參與到這次大潮中來(lái)，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)什么或者策劃大師被聘請(qǐng)為某大型企業(yè)集團(tuán)的顧問(wèn)，經(jīng)過(guò)策劃后就給該集團(tuán)做一套漂亮的企業(yè)文化方案出來(lái)嗎？在這個(gè)過(guò)程中，作為主體的企業(yè)自然也不是傻子，他們張口就說(shuō)企業(yè)文化，什么
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通過(guò)心理暗示約束或激勵(lì)了員工的行為。
　　通過(guò)這五個(gè)方面我們不難知道，企業(yè)文化是決定企業(yè)生存的軟性因素，它不應(yīng)該作為企業(yè)的做秀或賺錢(qián)工具，如果連企業(yè)靈魂都可以出賣(mài)，那企業(yè)還剩下什么？
　　三、企業(yè)如何文化
　　我們反對(duì)將企業(yè)文化當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品來(lái)推廣或者宣傳，但并不等于我們不認(rèn)同企業(yè)文化是可以通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)塑造。企業(yè)要宣傳企業(yè)形象，塑造品牌文化是可以通過(guò)策劃或營(yíng)銷(xiāo)的手段來(lái)達(dá)到目標(biāo)的，但對(duì)于企業(yè)文化則必需以“心”相待，決不能內(nèi)外兩層皮，說(shuō)和做各一套。不少企業(yè)標(biāo)榜團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)際卻勾心斗角；提倡分工授權(quán)，卻做事官僚，層層審批；標(biāo)榜民主決定，卻專(zhuān)權(quán)主義橫行。這樣的事情不但在民營(yíng)企業(yè)也在國(guó)有企業(yè)習(xí)以為常，所以說(shuō)企業(yè)文化并不只是掛在墻上的口號(hào)，也不僅是置于高閣的制度，而是體現(xiàn)在管理過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是那些足以讓員工激動(dòng)并愿意奮斗終身的愿景，是那些能夠使員工感受到并為之自豪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是所有員工自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則，更為重要的是最終可以讓員工受益的制度安排。
　�、蔽幕x我們并不遙遠(yuǎn)
　　文化作為一種_態(tài)，它自身并不具備可操作性，更多是形式和思想上的內(nèi)容，所以很容易讓人感覺(jué)不著邊際，但它又是確實(shí)存在于管理的各個(gè)流程，影響及左右著管理的效果。作為上層建筑，企業(yè)文化往往是自上而下地傳播，到了終端即員工那里就存在著許多的障礙，特別是有些高層管理人員整天深居簡(jiǎn)出，坐在辦公室聽(tīng)匯報(bào)，開(kāi)會(huì)的時(shí)候就大講文化，要不然就在內(nèi)部刊物上發(fā)表一兩篇高見(jiàn)，說(shuō)不定還是哪個(gè)秘書(shū)或辦公室主任的代筆，這樣的文化肯定讓員工感到心寒。文化離我們太遙遠(yuǎn)了員工發(fā)自?xún)?nèi)心的呼吁，使文化越走越遠(yuǎn)。我們還是先看看別人是怎么做的吧。
　　沃爾瑪作為全美同時(shí)也是全球最大的企業(yè)，有著人人皆知的三項(xiàng)基本信仰，即是“尊重個(gè)人，服務(wù)顧客，追求卓越”，其中“追求卓越”體現(xiàn)在戰(zhàn)略層面上就是以“省錢(qián)”為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略，使“省錢(qián)”的理念深入人心，沃爾瑪采用了各種方式從自己身上揩油。例如他們視紙如命，紙要用雙面，公司領(lǐng)導(dǎo)也不例外；公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，都是幾個(gè)人擠在一起，總經(jīng)理的所謂辦公區(qū)也只有幾個(gè)平方大；在節(jié)假日人手不夠時(shí)，就會(huì)有大批“空降兵”到達(dá)——從地區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，財(cái)務(wù)、人力資源、市場(chǎng)等各部門(mén)的經(jīng)理和主管，一直到辦公室的秘書(shū)，所有文職人員都將放下手頭的工作，換下筆挺的套裝，奮不顧身地投入到繁忙的賣(mài)場(chǎng)中。國(guó)慶節(jié)的時(shí)候，人力資源的女孩頭戴白帽賣(mài)起了“長(zhǎng)法棍”；北方營(yíng)運(yùn)總監(jiān)笑容可掬地當(dāng)上了收銀員；商店總經(jīng)理則穿上工服，將整卡板的可樂(lè)從后倉(cāng)運(yùn)到賣(mài)場(chǎng)；為了省錢(qián)，連老板沃爾頓外出時(shí)都經(jīng)常和別人同住一個(gè)房間。在召開(kāi)“年沃爾瑪”中國(guó)年會(huì)的時(shí)候，來(lái)自全國(guó)各地經(jīng)理級(jí)以上的代表所住的，只不過(guò)是招待所而已，雖然能夠洗澡，但是肯定沒(méi)有星。這些可能讓我們中國(guó)的老板大惑不解，你說(shuō)他們無(wú)非就是要讓員工省錢(qián)嗎，那你叫下屬宣傳一下就行了，作為老板那就沒(méi)有必要這樣做了，
　　相信員工也理解，是不是？這就是為什么別人的文化是能夠深入人心，而你的文化則是企業(yè)的一種宣傳工具而已，員工不認(rèn)同那就等于沒(méi)有文化。所以我們說(shuō)企業(yè)文化有真假之分，判斷的標(biāo)準(zhǔn)就是兩條：一是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是否是發(fā)自企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的肺腑之言。二是企業(yè)是否為信守這些價(jià)值觀(guān)而放棄與之相違背的一切。如果這兩條你都達(dá)到了，那你的企業(yè)文化就真的離員工不遙遠(yuǎn)了。
　　⒉文化是最終讓員工受益的制度安排
　　在中國(guó)人的腦海中，企業(yè)文化可能就是政治思想工作的代名詞了。這有著深刻的歷史背景，誰(shuí)叫我們以前的企業(yè)都是國(guó)有企業(yè)，而國(guó)有企業(yè)的思想工作不就是政治思想工作了嗎？這種文化的歷史淵源使我們的企業(yè)員工長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生了一種傾向性，就是“大、空、虛”，直到現(xiàn)在還有許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工宣傳說(shuō)企業(yè)文化就是思想政治工作，更有甚者是將政治思想工作的內(nèi)容列入企業(yè)文化工作。其實(shí)企業(yè)文化它是企業(yè)的靈魂，是指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略思維及形成凝聚力的粘合劑，如果通過(guò)制度的安排讓它體現(xiàn)到企業(yè)行為中去，它應(yīng)該是最終可以讓員工受益的制度安排。這種制度安排就是要將核心理念通過(guò)戰(zhàn)略、人力資源、營(yíng)銷(xiāo)等管理制度促 ……（未完，全文共4339字，當(dāng)前僅顯示2192字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《不要出賣(mài)企業(yè)的靈魂》）