企業(yè)應如何把握第一次上項目

目錄/提綱：……
一是實施企業(yè)沒有提出十分明確、周詳?shù)墓芾硇枨螅狈εc軟件提供商之間的充分協(xié)商
一是軟件的選型，二是員工培訓
一是軟件必須能滿足和適應企業(yè)現(xiàn)實管理需求
二是軟件是否能進行二次開發(fā)
三是軟件和實施費用應相對便宜
四是軟件操作要簡單、易學
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很多機構(gòu)和媒體都認為上項目失敗率很高，企業(yè)風險過大，甚至有人說“上企業(yè)是找死；不上企業(yè)是等死”。這樣的觀點確實困擾了很多人，使很多有進取心的企業(yè)在信息建設上裹足不前。因此我們有必要向大家解釋一下項目成敗的因由，特別是當企業(yè)第一次實施項目時應注意的環(huán)節(jié)。
　　自從黨的十六大提出“信息化帶動工業(yè)化”的發(fā)展目標后，廣大企業(yè)以飽滿的熱情從事信息化建設。企業(yè)資源計劃是企業(yè)信息化建設的主導系統(tǒng)，中國企業(yè)對于它的認識，已經(jīng)由過去的陌生發(fā)展到今天的熟悉。但很多機構(gòu)和媒體都認為上項目失敗率很高，企業(yè)風險過大，甚至有人說“上企業(yè)是找死；不上企業(yè)是等死”。這樣的觀點確實困擾了很多人，使很多有進取心的企業(yè)在信息建設上裹足不前。因此我們有必要向大家解釋一下項目成敗的因由，特別是當企業(yè)第一次實施項目時應注意的環(huán)節(jié)。
　　首先我們應有一個清楚的認識，那就是并不神秘，并不是高不可攀的事物，而恰恰它要解決企業(yè)遇到的最
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開發(fā)一套。實施有點像蓋大樓，工程沒有開工，設計圖紙可以任意改動，但是當大樓蓋起來以后，再想去修改它，就會變得非常的困難。國外先進企業(yè)由于管理相對比較規(guī)范并且實施信息化比較早，企業(yè)的管理系統(tǒng)一般都換了～代，他們很清楚原先的系統(tǒng)有什么不足之處，所以他們在實施新系統(tǒng)之前一般會提出十分明確的需求。由于中國企業(yè)大都是第一次實施信息化建設，一下子要拿出十分專業(yè)和詳盡的需求設計確實很難。
　　第二個會造成企業(yè)實施失敗的原因，是企業(yè)輕視了下屬員工對系統(tǒng)的抵觸心理。不是一套簡單的管理軟件，它是企業(yè)“一把手工程”，它要實現(xiàn)一把手對企業(yè)管理的規(guī)范化和透明化，所以真正的使用者是企業(yè)決策者和主要管理層。并不是僅僅為了方便每個員工的工作而設計出來的，更重要的是為了實現(xiàn)企業(yè)一把手的管理目標，它對員工的工作有很強的約束力。從這個意義上講，員工是不喜歡的，因為他們不希望受到約束和控制。的實施可以實現(xiàn)企業(yè)管理流程的改變，原先復雜的組織結(jié)構(gòu)變得簡單，原有的時空距離不復存在，這必然又涉及到很多員工的切身利益。有些員工天生就害怕新生事物、害怕使用計算機，所以他們會用各種理由推脫責任或把一些枝節(jié)的小問題無限地放大。
　　通過前面的分析論述，大家可以看出企業(yè)實施是有一定難度的，但對于發(fā)展中的廣大中國企業(yè)必須要過這一關(guān)，這一關(guān)闖不過去，企業(yè)的現(xiàn)代化管理就無法實現(xiàn)。為了讓第一次實施的企業(yè)少走彎路，我們建議企業(yè)要注意實施過程中兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一是軟件的選型，二是員工培訓。
　　絕對不是企業(yè)簡單地買一套應用軟件，而是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的系統(tǒng)工程，所以企業(yè)絕對不能用買普通產(chǎn)品的心理去選擇軟件。根據(jù)我們多年從事信息化工作的經(jīng)驗，建議企業(yè)在進行選型時要特別關(guān)注四個問題。
　　一是軟件必須能滿足和適應企業(yè)現(xiàn)實管理需求。這一點是整個項目能否成功實施的最關(guān)鍵的一環(huán)。很多企業(yè)都在這一方面吃過虧，在選型時見到的軟件有很多功能模塊，在樣板企業(yè)里數(shù)據(jù)也能跑起來，但當軟件買回來了以后，卻發(fā)現(xiàn)了軟件的很多功能與企業(yè)的現(xiàn)實管理差別很大，所以根本就用不起來。不同企業(yè)之間的管理流程和對數(shù)據(jù)的要求差別很大，基本上兩個完全相同的企業(yè)是不存在的，世界上絕對不會有一種“萬能軟件”能滿足所有企業(yè)的需求。企業(yè)在選型軟件時，要充分考慮各種管理流程的特點、數(shù)據(jù)的來源、統(tǒng)計報表不同功能模塊的關(guān)系、企業(yè)員工的接受能力及與其它系統(tǒng)的接口等很多問題，所以企業(yè)選擇的必須是軟件提供商為企業(yè)訂制開發(fā)出來的。如果軟件提供商不為企業(yè)做前期需求分析和訂制開發(fā)，只是把現(xiàn)成的軟件賣給企業(yè)，它的實施成功率幾乎為零，如果是這樣的服務，企業(yè)還不如買一套盜版軟件。所以我們可以得出這樣的結(jié)論，企業(yè)買軟件提供商的不是它的軟件，而是它的開發(fā)能力。
　　二是軟件是否能進行二次開發(fā)。因為企業(yè)現(xiàn)有的管理流程不是一成不變的，需不斷完善與改進，所以軟件的功能也需要能進行相應的修改，而且企業(yè)在第一次做項目需求時，有些問題可能忽略掉了，所以必須要求選型的軟件有強大的二次開發(fā)能力。如果軟件的結(jié)構(gòu)過于僵死或二次開發(fā)能力不強，它未來可能會變成一塊“雞肋”，讓企業(yè)有種“食之無味、棄之可惜”的感覺。測試軟件是否具有快速二次開發(fā)能力的方法也不難，就是企業(yè)在選型時，不僅要看軟件提供商如何演示，還要提出一些個性化需求，看看對方能否迅速開發(fā)出來。
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