哈佛觀點(diǎn)：創(chuàng)新不是賭博

哈佛管理學(xué)院教授克利斯坦森在新書《創(chuàng)新者的解答》中大膽預(yù)言：大公司過于討好現(xiàn)有客戶，不敢嘗試新產(chǎn)品、新作法，反而無(wú)法維持繁榮景象，市場(chǎng)上真正能博取廣大商機(jī)的，往往是“破壞性創(chuàng)新”。
　　惠普（）、戴爾（）、升陽(yáng)（）與甲骨文（），這些全球知名計(jì)算機(jī)硬件與軟件大廠，如果不求新求變，未來(lái)將慘遭淘汰？
　　這是哈佛管理學(xué)院教授克利斯坦森（）的大膽預(yù)言。他是知名管理趨勢(shì)書《創(chuàng)新的兩難》（’）的作者。這本書在年出版時(shí)即預(yù)測(cè)。新貴的興起現(xiàn)象：囿于守舊的全球大企業(yè)，將被
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機(jī)硬盤容量愈做愈大等等。這種產(chǎn)品性能的提升，他稱之為持續(xù)性創(chuàng)新（）。然而，市場(chǎng)上真正能博取廣大商機(jī)的，往往是“破壞性創(chuàng)新”（）。當(dāng)純粹的產(chǎn)品性能提升，遠(yuǎn)超過客戶的需求，這時(shí)如果推出價(jià)格較低、功能較簡(jiǎn)單，卻貼近一般使用者需要的新產(chǎn)品，就能開拓嶄新市場(chǎng)。這即是“破壞性創(chuàng)新”，根據(jù)他的研究，這通常是新興小公司才會(huì)做的事情。
　　例如目前個(gè)人計(jì)算機(jī)硬盤空間，根本大而無(wú)當(dāng)，很少人會(huì)全部利用，顯示這方面的產(chǎn)品性能提升，對(duì)獲利貢獻(xiàn)有限。這時(shí)，運(yùn)用閃存新技術(shù)的隨身碟，聰明貼近許多人想把資料帶著走的需求，反而辟出新商機(jī)，也促成韓國(guó)三星成功進(jìn)駐內(nèi)存市場(chǎng)。
　　另外，像強(qiáng)調(diào)原始碼開放的平臺(tái)系統(tǒng)相對(duì)于微軟窗口；善用網(wǎng)上檔案分享風(fēng)潮的蘋果計(jì)算機(jī)付費(fèi)音樂下載相對(duì)于唱片公司的舊有產(chǎn)品，都是“破壞性創(chuàng)新”贏過“持續(xù)性創(chuàng)新”的成功案例。
　　所以，大公司若想繼續(xù)存活，就得學(xué)習(xí)小公司力行“破壞性創(chuàng)新”的精神。
　　創(chuàng)新不是賭博
　　首先，作者克利斯坦森強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新并不像許多企業(yè)人士想的那樣，是一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)測(cè)的賭博。只要依據(jù)他們提出的方法，就可清楚掌握創(chuàng)新的成果，成為企業(yè)永續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力。這些方法包括從管理架構(gòu)、公司財(cái)務(wù)、市場(chǎng)區(qū)隔、業(yè)務(wù)外包、策略的改革等。
　　例如，要從管理架構(gòu)方面做“破壞性創(chuàng)新”，作者建議，大廠最好為研發(fā)新產(chǎn)品設(shè)立子公司，并且盡量縮小母公司的干預(yù)權(quán)限。
　　舉例來(lái)說(shuō)，惠普曾經(jīng)透過激光打印機(jī)事業(yè)部門來(lái)銷售噴墨打印機(jī)，成果一直平平。直到他們?cè)诩幽么笤O(shè)立獨(dú)立的噴墨打印機(jī)單位，這方面業(yè)務(wù)才起飛，而且也沒有傷害到原來(lái)的激光打印機(jī)業(yè)務(wù)。
　　在市場(chǎng)區(qū)隔方面，克利斯坦森認(rèn)為，大企業(yè)總是過于重視價(jià)位、產(chǎn)品類型與焦點(diǎn)客戶群等等信息來(lái)作區(qū)隔，無(wú)助于真正了解市場(chǎng)。還不如針對(duì)市場(chǎng)中的消費(fèi)者，最常用產(chǎn)品來(lái)做哪些事、解決哪些問題等實(shí)際使用狀況去研究，這比較能抓住重點(diǎn)。
　　另外，許多大企業(yè)傾向于把還 ……（未完，全文共1621字，當(dāng)前僅顯示1030字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《哈佛觀點(diǎn)：創(chuàng)新不是賭博》）