中國跨國公司既是職場，又是學(xué)校

公司的發(fā)展取決于每一個員工的成功。
　　新員工招進(jìn)來以后，沒干多久就走了，給企業(yè)帶來的損失可想而知。企業(yè)不僅耗費(fèi)了大量的招聘、培訓(xùn)、人員重置等直接成本，還耗費(fèi)了因?yàn)槁毼坏目杖倍鸬臋C(jī)會成本。
　　對于新員工，企業(yè)如何能讓其快速融入團(tuán)隊(duì)？通過什么手段為新員工創(chuàng)造更好的成長環(huán)境？如何通過培訓(xùn)，使員工技能更完善，潛力更大程度地發(fā)揮……
　　□禧時利公司總裁張繼焦
　　應(yīng)聘者求職時經(jīng)常會問到的一個問題是“我所在的崗位將來在貴公司中有何發(fā)展前途？”
　　對國內(nèi)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新員工通常剛進(jìn)企業(yè)時會被安排在生產(chǎn)車間或其他基層部門鍛煉一年半載，但管理者卻沒有對新員工說明為什么要下基層鍛煉、以后在本企業(yè)中有什么樣的發(fā)展前途等員工關(guān)心的問題。
　　在對一些跨國公司調(diào)查之后，我們發(fā)現(xiàn)，這些從國外進(jìn)入中國的公司對新員工給予了相當(dāng)?shù)闹匾暎谂嘤?xùn)方面給他們提供了各種學(xué)習(xí)知識如企業(yè)文化、行為規(guī)范等的機(jī)會，在就職方面給他們提供了各種鍛煉機(jī)會如輪換崗位、鼓勵職業(yè)探索等，在工作上要
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在工作環(huán)境和生活方面的適應(yīng)也不能忽視。
　　提供挑戰(zhàn)性的初始工作
　　在傳統(tǒng)管理中，新員工被看作什么都不懂、什么也不會干的見習(xí)生。在國內(nèi)企業(yè)中，我們經(jīng)常聽到這樣的話：“這就是大學(xué)生還不如我這個高中生干得好，干得快呢”確實(shí)即使是那些頭腦靈活的大學(xué)畢業(yè)生，面對人情世故，面對需要雙手靈巧操作才能做好的“下手活”也可能笨手笨腳。
　　我們聽到人力資源部經(jīng)理經(jīng)常建議：主管經(jīng)理要給新員工提供挑戰(zhàn)性的初始工作或崗位，這是一件很重要的事情。
　　【案例】寶潔給中國員工的早期責(zé)任
　　寶潔堅(jiān)信，早期責(zé)任會讓新人獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更快地成長。從加入寶潔的第一天起，新人就開始承擔(dān)真正的責(zé)任。為新人設(shè)計的充滿挑戰(zhàn)的工作項(xiàng)目會讓其充分發(fā)揮才能，迅速地成長。
　　寶潔的中方員工平均年齡大約在歲左右，而公司的很多部門骨干都是這些年輕人。公司在年招收的第一批大學(xué)生，很多已被提升為高級經(jīng)理，其中有的已被提升為部門副總監(jiān)級別，接替了外方經(jīng)理職務(wù)。
　　【分析】
　　挑戰(zhàn)性的工作初始就是指崗位的職責(zé)安排，為員工現(xiàn)有能力所不及，具有“挑戰(zhàn)性”，他們不付出較大的努力就不會輕易完成，但員工通過發(fā)揮潛力，發(fā)揮主觀能動性，又是可以完成的。這項(xiàng)工作作為臨時性崗位安排，在人力資源管理部門幫助下，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)計和實(shí)施。據(jù)一項(xiàng)對美國公司年輕人的調(diào)查顯示，組織給員工設(shè)計的第一件工作越是具有挑戰(zhàn)性，五六年后年輕人越有工作成效。
　　提出希望
　　我們在對跨國公司調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，如果管理人員對自己的新下屬已有一定的了解，然后針對各員工的素質(zhì)特征，提出切合員工情況的一種“希望”，這會讓員工感到自己的上司不僅關(guān)心自己的發(fā)展，而且對自己很了解。因此，他們就會像上司所希望的那樣去工作、去奮斗，最終真的成為上司所希望的那種人。事實(shí)上，管理人員對新員工越是抱有希望，給予的信任和支持越多，他們干得就越好。
　　【案例】西門子的目標(biāo)協(xié)議書
　　在西門子，經(jīng)理要在新員工到公司上班之前，根據(jù)職位和新員工的背景、經(jīng)驗(yàn)起草目標(biāo)協(xié)議書。這個協(xié)議書描述新員工的職位，列出工作任務(wù)和設(shè)定目標(biāo)，為幫助員工融入的培訓(xùn)計劃等。旨在幫助新員工清楚地了解自己的工作任務(wù)，獲取新工作需要的技能培訓(xùn)，從而順利起步，度過試用期。到公司上班后，新員工就會和經(jīng)理一起討論這個協(xié)議書，根據(jù)雙方的期望和員工的表現(xiàn)可以調(diào)整條款，并簽訂協(xié)議書內(nèi)容。此后，經(jīng)理和新員工根據(jù)協(xié)議書，定期開會討論新員工的工作表現(xiàn)和碰到的困難，幫助他們完成目標(biāo)任務(wù)。
　　【分析】
　　一方面，在新員工和企業(yè)之間經(jīng)常會產(chǎn)生“皮革馬利翁效應(yīng)”。皮革馬利翁是希臘神話中的塞浦路斯國王他對自己所雕的少女像越看越喜歡少女像也就越發(fā)漂亮。另一方面，在新員工的融入過程中，企業(yè)和員工本人都扮演著重要的角色，只有各方都各司其職，互相溝通，才能使新人盡快融入公司。
　　支持員工的職業(yè)探索
　　每個員工都會有自己的生涯設(shè)計，追求的可能是權(quán)力、財富或是工作的安定感，哪種人適合企業(yè)需要，企業(yè)可以在多大程度上滿足其自我目標(biāo)？跨國公司會經(jīng)常提供各種職位空缺的信息，并進(jìn)行廣泛地傳播，讓感興趣的員工都有機(jī)會參與這些職位的競爭角逐，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)那些有潛力的員工。
　　【案例】惠普公司“不僅用你，而且培養(yǎng)你”
　　初到惠普，首先是“新員工培訓(xùn)”，這將幫助個人很快熟悉并適應(yīng)新環(huán)境。通過這個培訓(xùn)，了解公司的文化，確立自己的發(fā)展目標(biāo)，清楚業(yè)績考核辦法，讓員工明白該如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。在這一階段，課程主要是與工作緊密相關(guān)的技術(shù)類培訓(xùn)，比如編程、系統(tǒng)管理等。
　　當(dāng)員工通過公司內(nèi)部招聘成為一線的經(jīng)理，這個階段的 ……（未完，全文共3843字，當(dāng)前僅顯示1941字，請閱讀下面提示信息。收藏《中國跨國公司既是職場，又是學(xué)�！�）