持續(xù)成功企業(yè)內(nèi)在能力的五大基本特征

目錄/提綱：……
一、健康穩(wěn)定的產(chǎn)品業(yè)務結構（好企業(yè)的骨架）
二、卓有成效的領導團隊（好企業(yè)的頭腦）
三、基本切合企業(yè)需要的人力資源（好企業(yè)的細胞）
二是客觀存在的人力資源如何才能被充分或者恰當?shù)剡\用起來的問題
四、相對開放平衡的文化（好企業(yè)的心靈狀態(tài)或內(nèi)環(huán)境）
五、高效能的經(jīng)營管理機制（好企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng)）
……
什么樣的企業(yè)內(nèi)在能力使一些企業(yè)能夠持續(xù)成功，而另一些企業(yè)則不行？
　　在資本運作甚囂塵上的年代，商品實業(yè)運作往往為人們所忽視。然而資本運作的真正成功必須以成功的實業(yè)運作為基礎。最近幾年，中國幾家民營上市公司紛紛落馬，其根本原因即在于此。資本運作的泡沫一旦破滅，企業(yè)家和股東必然迎來令人驚訝和痛苦的夢醒時分。
　　探究持續(xù)成功企業(yè)的三個問題
　　作為一名企業(yè)管理研究者和一名職業(yè)經(jīng)理人，持續(xù)成功的企業(yè)的本質(zhì)特征一直是我思考的一個重要課題。這里面關系到三個問題。一個是什么樣的企業(yè)才能算是持續(xù)成功企業(yè)，持續(xù)成功企業(yè)應該怎么界定，二是持續(xù)成功企業(yè)的成功需要什么樣的外部支持，即成功企業(yè)成功的外部環(huán)境或條件應該是什么，三才是持續(xù)成功企業(yè)的內(nèi)在動力因素有哪些。
　　第一個問題的答案雖然爭議很多，但我們?nèi)匀豢梢越o出一個比較清晰的界定。持續(xù)成功企業(yè)指的是：至少取得了一次以上主營業(yè)務經(jīng)營成功的企業(yè)；其中許多企業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了一次以上的主營業(yè)務轉型；或者雖然未經(jīng)歷過主營業(yè)務轉型，但主營業(yè)務的行業(yè)已經(jīng)進入了成熟期或衰退期。
　　這樣的定義，就排除了許多正處于行業(yè)進入期和成長期的成功企業(yè)。在我看來，許多企業(yè)的成功是因為水漲船高（
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素和各組成間比例。業(yè)務結構內(nèi)部強調(diào)的是適當?shù)陌l(fā)展變化，但整體的業(yè)務結構則強調(diào)健康穩(wěn)定。這恰如一個健康人的身體，人的身體不停地在新陳代謝，但某人仍然是某人。好的業(yè)務結構正如人的骨架，沒有好的骨架支撐，人體就會塌倒，最終不能正常生存。
　　在中國許多曾經(jīng)名噪一時的企業(yè)，最后往往由于單一產(chǎn)品打天下、產(chǎn)品生命周期到了之后卻后繼無人，而導致企業(yè)同時也結束了生命。這里面有哈慈集團，也有腦白金。史玉柱在腦白金成功之后，沒有研發(fā)成功更多好產(chǎn)品，黃金搭檔投入產(chǎn)出不成正比，老史是何等聰明之人，轉手把企業(yè)賣給別人，自己套了現(xiàn)，慢慢再琢磨玩?zhèn)�新產(chǎn)品。當初許多國有企業(yè)之所以一開放就完了，陳舊而不能更新的業(yè)務結構是其快速死亡的直接起因。
　　二、卓有成效的領導團隊（好企業(yè)的頭腦）
　　優(yōu)秀的領導團隊（絕非某個優(yōu)秀的領導人，某個優(yōu)秀的領導人對于企業(yè)來說既是救星，更是災星）是持續(xù)成功企業(yè)的第二個重要特征。中國現(xiàn)有的成功企業(yè)內(nèi)部具備一支優(yōu)秀的領導管理團隊嗎，雖然他們現(xiàn)在還是如此的如日中天如此的成功？這仍然是我們無法響亮地做出肯定回答的重大問題。在中國的許多成功內(nèi)，有的是成功的某個領導人，而缺乏成功的某個領導團隊。俗話說“強將手下無弱兵”，但在現(xiàn)實生活中卻變成了“強將手下多弱兵”，正所謂“一頭獅子帶著一群羊”。這樣壯觀的景象在中國是太正常太常見了。
　　這使我想起一個現(xiàn)代選舉文化問題。西方以前怎么不管，現(xiàn)在是真正地在選舉了，選舉也就是選賢舉能，誰有能耐誰上誰做皇帝。這就廢除了終生制，也否定了極端的個人英雄主義和個人權威。美國總統(tǒng)選舉其實是團隊比賽，并非總統(tǒng)個人比拼。西方許多家族企業(yè)能夠持續(xù)生存百年甚至幾百年，與他們的管理文化有關，他們的文化認同團隊。
　　而在中國，說白了，選舉只是做做樣子，打的民主大旗行的個人獨裁統(tǒng)治已經(jīng)不是什么秘密。江山一坐穩(wěn)，他就不可能下來，別人就不可能有機會。說到底我們內(nèi)心深處還是想當皇帝，家天下家企業(yè)更是最正常不過的心理。而這樣做的結果是領導者極其需要和自覺地不斷強化個人權威以支撐其至高無上的地位，打擊、漠視下屬的成長是其必然副產(chǎn)品，因此，在中國許多企業(yè)，名言上是有一個“強大的團隊”，其實不然，只不過是“一位霸主帶著一群跟班甚至打手”而已。等到霸主一退，天下往往難以太平，“_”往往難以為繼。
　　在這方面，我同意戰(zhàn)略管理專家姜汝祥的說法，企業(yè)成功可能要靠某個人，但企業(yè)要持續(xù)發(fā)展只能靠機制靠團隊，一朝天子一朝臣，其結果必然是改朝換代，沒有一個連續(xù)性的統(tǒng)一的領導管理團隊，在競爭環(huán)境下，成功將隨著主要領導人消亡而逝去。中國共產(chǎn)黨在這方面累積了不少經(jīng)驗教訓，從_到_新一代領導集體，團隊領導已經(jīng)逐漸體現(xiàn)出其生產(chǎn)性潛力。中國古語云“三思而后行”，企業(yè)要持續(xù)成功，領導者作為企業(yè)的大腦，也必須“三人思而后行”。
　　三、基本切合企業(yè)需要的人力資源（好企業(yè)的細胞）
　　企業(yè)的人力資源狀況近年來一再引起我的注意。這是因為在信息經(jīng)濟時代，人力資源中很大一部分資源已經(jīng)變成了知識員工，而知識員工對于企業(yè)的成功具有更大影響力。在現(xiàn)代，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)所有可用資源中的核心資源，核心資源決定著核心生產(chǎn)力。但至今為止，許多企業(yè)在人力資源管理上仍然不盡如人意。
　　從根本上講，人力資源管理要解決兩大重要問題。一是在客觀上人力資源的素質(zhì)問題，二是客觀存在的人力資源如何才能被充分或者恰當?shù)剡\用起來的問題。一個持續(xù)成功的企業(yè)必須以較好的制度設計，較好地解決這兩大問題，即從社會系統(tǒng)中吸取到足夠的符合企業(yè)發(fā)展需要的人力資源，并且確保這些人力資源對企業(yè)成功發(fā)揮出正常的推動力。每一個問題與企業(yè)崗位設定、崗位職責、崗位要求、招聘技巧、薪酬設計、培訓等有關，第二個問題則與激勵、領導、管理模式、文化等有關。
　　值得注意的是，持續(xù)成功的企業(yè)在招聘員工時會有更明確的選擇標準，他們需要的是能夠適應他們的工作及文化的“最稱職的優(yōu)秀員工”，或者通過各種形式的訓練，將他們培養(yǎng)成“最稱職的優(yōu)秀員工”。顯然，對于知識企業(yè)和非知識企業(yè)來說，人力資源的質(zhì)量和績效在很大程度地決定了他們能否持續(xù)成功及成功有多大是個不言自明的真理。
　　已經(jīng)成功的中國企業(yè)是否擁有足夠的好的人力資源？已經(jīng)成功的中 ……（未完，全文共4484字，當前僅顯示2264字，請閱讀下面提示信息。收藏《持續(xù)成功企業(yè)內(nèi)在能力的五大基本特征》）