目前有幾種不同體系的或層次的項目管理成熟度模型,它們大多以軟件過程成熟度模型和項目管理知識體系為基礎,側重點不同,標準也不盡相同的。以科茲納博士的模型為例,第⒋個層次代表了企業(yè)項目管理的卓越。有理由認為項目管理成熟度模型會成為各種類型的企業(yè),特別是項目主導型企業(yè)的最佳指南。同時,也值得推出適合中國的項目管理成熟度模型。
關鍵字:項目管理成熟度,企業(yè)項目管理,基準比較,戰(zhàn)略規(guī)劃
各種項目管理成熟度模型的介紹目前,無論在管理界,還是在項目管理領域,成熟度模型都是一個熱門話題。年,美國卡內基·梅隆大學軟件工程研究所率先在軟件行業(yè)從軟件過程能力的角度提出了軟件過程成熟度模型,并經(jīng)過幾次修訂,成為具有廣泛影響的模型。之后,有多家組織或個人從項目管理的角度,參考模型和項目管理知識體系,使用不同的標準和依據(jù),提出了各自的項目管理成熟度模型,。
目前主要有如下幾種
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概念和方法,而最高級反映了持續(xù)改進、不斷優(yōu)化的過程。表模型、各種模型的各級名稱略
模型,與模型的名稱和要求都比較接近,同時它還提供了一份有條判斷題的自我評估表,可以立即了解在個生命周期里企業(yè)所處的成熟度級別和總體級別。
模型最初分為個級別,目前已改為級別,從項目管理的大知識范疇分別評級。公司的商業(yè)實習中心對位高級項目管理從業(yè)者的調查結果顯示,企業(yè)處在項目管理成熟度階梯的底檔。被調查者認為企業(yè)項目管理成熟度的平均級別是級,而實際結果卻是級。同時,調查結果也顯示:總體上來說,不同企業(yè)規(guī)模,其成熟度幾乎沒有差別,只是小企業(yè)在商業(yè)需求定義上不太成熟,而大企業(yè)則在項目計劃開發(fā)上不太成熟等。相比之下,模型的結果顯然要樂觀許多:他們對家四種處于不同行業(yè)的企業(yè)的調查顯示平均的成熟度為級。兩個結果的差距很大主要有兩個原因:
兩個模型的評價范圍不同:涉及了全部大知識領域,
而未涉及項目綜合管理。
兩個模型的評價標準尺度不同:按每個的最低值計算或者說應用了木桶原理,同時其標準也比較嚴格;而則按平均值計算,其標準與模型的尺度比較接近。
不過,兩個模型都反映了在風險管理領域大多數(shù)企業(yè)都比較薄弱。
另外,模型還
總結出了成熟度級別與費用指標之間的關系:
公式
成熟度級別與費用指標之間是成反比的,在成熟度級別為時,費用指標為。注意費用指標是指項目實際費用與最初預算的比值,與費用績效指標是兩個不同的概念。
同時,模型也與其他種模型,如模型、、的模型、的和過程成熟模型等作了一個比較,他們認為其他幾個模型都未評估財務效率、投資回報率等因素,存在著一些不足;同時,除了和模型外,都未有成功案例的報道;該對比具有一定的客觀性,但不排除有王婆賣瓜的成份,而且也沒有提及幾種較新的模型,如和模型。其他已知模型都是級的,而公司的模型卻是級的。他們把此模型與項目的成功率掛鉤:級成功率不到;級不到;級不到;而級要超過。
模型,則憑借科茲納博士在國際項目管理界的名聲,在包括我國的一些國家中開始流行了起來。該模型從企業(yè)的項目管理的戰(zhàn)略規(guī)劃的角度著手,分為五個層次。也分不同層次提出了若干客觀自我評估題。針對第一層次,有道類似考試的選擇題;針對第二層次,有道評分題;針對第三層次,道選擇題;針對第四層次,有道評分題;針對第五層次,有道評分題。
項目管理成熟度模型與企業(yè)發(fā)展的關系最近幾十年來,美國有許多企業(yè)為得以完成工作已在使用項目管理的原則,其它國家也逐步地引入了項目管理。然而到目前為止,只有寥寥無幾的企業(yè)試著把項目管理作為該企業(yè)一種核心競爭力,導致了項目的成功率不高,許多企業(yè)的項目管理能力也比較低下。而隨著全球經(jīng)濟一體化、市場競爭的越發(fā)激烈,以及越來越多的企業(yè)實行按項目進行管理或多項目管理,項目管理不再只是處在企業(yè)中層的項目經(jīng)理所應關注的,也應該為企業(yè)的高層如和董事會所關注,使其成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要部分。而要使企業(yè)的項目管理從不成熟走向成熟乃至卓越,應用項目管理成熟度模型是一種非常恰當?shù)念愃苹鶞时容^的方法。
科茲納博士把企業(yè)的發(fā)展與項目管理的戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系了起來,并由此提出了模型。該模型的相互聯(lián)系和對應的企業(yè)成熟度的級別如圖;第⒋個層次代表了企業(yè)項目管理的卓 ……(未完,全文共5010字,當前僅顯示1759字,請閱讀下面提示信息。
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