知識(shí)就是力量：企業(yè)知識(shí)管理咨詢(xún)實(shí)操（七）

　　六、實(shí)操步驟三：知識(shí)管理實(shí)施安排
　　姿勢(shì)再漂亮，總不如臨門(mén)一腳。知識(shí)管理中重規(guī)劃輕實(shí)施的傾向也是一大誤區(qū)，由于輕視實(shí)施所以注定不能實(shí)施，知識(shí)管理也就成了中看不中用的“花瓶”和勞民傷財(cái)?shù)摹耙话咽止こ獭�。然而市�?chǎng)不相信眼淚，只有執(zhí)行才會(huì)有執(zhí)行力！
　　⒈建立知識(shí)管理部門(mén)
　　知識(shí)管理本身是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，沒(méi)有組織則必不能成方圓。為了推動(dòng)知識(shí)管理的有效實(shí)施和日常運(yùn)作，企業(yè)需要設(shè)置獨(dú)立的知識(shí)管理部門(mén)并配備相應(yīng)技能的人員，否則知識(shí)管理必然將面臨隨波逐流和虎頭蛇尾的境地。
　　核心層與外層
　　從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的視野，知識(shí)管理部
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系統(tǒng)的實(shí)施、知識(shí)管理流程確立、知識(shí)的安全性控制、管理和知識(shí)審計(jì)。
　　
　　知識(shí)管理部門(mén)在知識(shí)流管理上負(fù)有如下職責(zé)：
　　
　　
　　全員參與知識(shí)管理
　　
　　猶如單靠營(yíng)銷(xiāo)人員的努力不可能建立營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的公司，單靠風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的努力不可能建立風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的公司，單靠知識(shí)管理部門(mén)的努力企業(yè)也無(wú)法成為知識(shí)型企業(yè)，這也是知識(shí)管理建設(shè)中的常見(jiàn)誤區(qū)，這種情況下即便是知識(shí)管理者累得跑死馬，其它人還是站在河岸干看水漲。
　　
　　一定要明了，企業(yè)的知識(shí)管理主體不僅僅是單獨(dú)一個(gè)，而是一個(gè)包括、知識(shí)項(xiàng)目管理者、知識(shí)工人和全體員工在內(nèi)的多層次有機(jī)體，在知識(shí)管理中，各個(gè)主體都要通過(guò)企業(yè)知識(shí)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行彼此的聯(lián)系。
　　
　　
　　
　　
　　
　　“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”，在知識(shí)管理主體結(jié)構(gòu)中，是高層的領(lǐng)導(dǎo)者。在麥肯錫咨詢(xún)公司和通用電氣公司中都已經(jīng)任命了，他們?cè)诼殑?wù)上要高于信息管理、人力資源等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，直接向企業(yè)的總經(jīng)理或首席執(zhí)行官匯報(bào)工作。
　　
　　以下是的典型職務(wù)描述：
　　
　　
　　
　　知識(shí)項(xiàng)目管理者
　　
　　知識(shí)項(xiàng)目管理者在知識(shí)管理主體的層次結(jié)構(gòu)中處于中間層次。實(shí)際上知識(shí)管理的大部分工作就是在特定的項(xiàng)目中管理特定形式的知識(shí)或提高與知識(shí)相聯(lián)系的特定活動(dòng)技能。現(xiàn)在許多企業(yè)的項(xiàng)目部經(jīng)理就充當(dāng)著知識(shí)項(xiàng)目管理者的角色。
　　
　　以下是知識(shí)項(xiàng)目管理者的典型職務(wù)描述：
　　
　　
　　
　　知識(shí)項(xiàng)目管理者
　　
　　●確定知識(shí)項(xiàng)目研究目標(biāo)
　　●組織和管理知識(shí)項(xiàng)目小組
　　●研究和確定客戶需求
　　●管理和控制項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度
　　●確認(rèn)和解決項(xiàng)目問(wèn)題
　　
　　知識(shí)管理工人
　　
　　知識(shí)管理工人是那些把知識(shí)管理作為他們?nèi)粘９ぷ鞯幕鶎庸ぷ髡撸谄髽I(yè)內(nèi)專(zhuān)門(mén)供職于知識(shí)管理部門(mén)。如在擁有名員工的咨詢(xún)公司中有多個(gè)知識(shí)管理工人，可口可樂(lè)公司本部也擁有了相當(dāng)數(shù)量的知識(shí)管理工人。
　　
　　以下是知識(shí)管理工人的典型職務(wù)描述：
　　
　　知識(shí)管理工人
　　
　　●為企業(yè)網(wǎng)站編寫(xiě)和腳本
　　●結(jié)構(gòu)化或重構(gòu)企業(yè)知識(shí)庫(kù)
　　●安裝和維護(hù)知識(shí)自生軟件的正常運(yùn)行
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