確立了恰如其分的經(jīng)營戰(zhàn)略之后,還必須輔之于完滿的貫徹實(shí)施,只有這樣,企業(yè)才能百戰(zhàn)不殆,長盛不衰
今天,戰(zhàn)略方面的課程往往不講實(shí)施貫徹。戰(zhàn)略盡管制定得頭頭是道,卻沒有考慮到習(xí)慣_的頑固和執(zhí)行中會(huì)遇到的困難與障礙,以及人們難免會(huì)有的自相矛盾的毛病。實(shí)際上,確立了恰如其分的經(jīng)營戰(zhàn)略之后,還必須輔之于完滿的貫徹實(shí)施,只有這樣,企業(yè)才能百戰(zhàn)不殆,長盛不衰。
英特爾公司高級(jí)副總裁虞有澄說:“英特爾管理體系的核心在于戰(zhàn)略和經(jīng)營的緊密連結(jié),我們堅(jiān)信,所有的戰(zhàn)略都必須轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng),空談戰(zhàn)略,終將一無所成!保ㄓ萦谐危骸堕_創(chuàng)數(shù)字化未來》,生活·讀書·新知三聯(lián)書店,年,第頁)
英特爾公司的管理體系有兩大系統(tǒng),一是戰(zhàn)略系統(tǒng),為公司設(shè)定未來的遠(yuǎn)景,二
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交易、拜訪客戶、發(fā)送貨物、達(dá)到(并超過)目標(biāo)。它并不是說人們要更勤奮工作、延長工作時(shí)間,而是要選準(zhǔn)對象,選擇那些最有市場效果的產(chǎn)品。”(羅伯特·史雷特:《拯救藍(lán)色巨人》,機(jī)械工業(yè)出版社,年,第頁)
轉(zhuǎn)型之初,郭士納就意識(shí)到IBM擁有強(qiáng)大的實(shí)力,只是沒有正確地實(shí)施計(jì)劃。這就好像一名橄欖球教練早就設(shè)計(jì)好了精彩的比賽,讓最好的球員上場,但卻忘記給球隊(duì)時(shí)間來學(xué)習(xí)和實(shí)踐。當(dāng)他在上任前幾周內(nèi)巡視IBM時(shí),對自己的發(fā)現(xiàn)大為驚訝:各種各樣過硬的產(chǎn)品和營銷計(jì)劃都擱置在員工的辦公桌上。當(dāng)他問及某產(chǎn)品進(jìn)入市場后的表現(xiàn)如何時(shí),總是反復(fù)聽到一個(gè)回答:該產(chǎn)品從未被推出;它還未見天日。為什么會(huì)這樣?郭士納不停地追問。他得到的答案就是無望的神情和無奈的聳肩。IBM的新任首席執(zhí)行官很快找出了問題所在:缺乏實(shí)施。人們都在崗位上睡大覺,沒有執(zhí)行所分配的任務(wù)。比賽策略早已設(shè)計(jì)好了,但球隊(duì)并未實(shí)踐和執(zhí)行。
要徹底改造IBM,郭士納感到他不需要任何華麗的戰(zhàn)略,迫在眉睫的是促使IBM員工更好地完成工作。他賦予部門經(jīng)理大權(quán),然后告訴他們:“要么完成工作,要么走人”,要求這些經(jīng)理以”今天就做好”的精神推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行。他拿IBM最大的硬件部門個(gè)人電腦部開刀,為該部門規(guī)定了很高的目標(biāo):使產(chǎn)品更快地上市、處理庫存問題(賣不出去的電腦太多,賣得好的電腦又太少)、采取更有效的定價(jià)策略,以保證更多的產(chǎn)品順利賣出。他選擇了一個(gè)聲名卓著的人來管理這個(gè)部門。通過強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營,建立了個(gè)人電腦部的新氣象:產(chǎn)品庫存量驟跌%,采購與分銷成本下降%,毛利由%上升到%;同樣重要的是,IBM的研發(fā)小組以更快的速度研制新產(chǎn)品,產(chǎn)品被按時(shí)送交經(jīng)銷商和客戶。在一系列努力之后,個(gè)人電腦業(yè)務(wù)起死回生。
郭士納說:“我認(rèn)為最根本的問題在于實(shí)施。戰(zhàn)略就意味著實(shí)施!眱(yōu)秀公司總是喜歡立即動(dòng)手開展工作,以行動(dòng)為導(dǎo)向。使商業(yè)成功的主要因素其實(shí)很簡單:不放過身邊的每一個(gè)具體問題,并隨時(shí)將其解決!坝拚哙秤诔墒,智者察于未萌”。大多數(shù)企業(yè)難以做到察于未萌;少數(shù)企業(yè)明明察于未萌,卻每每喑于成事。原因在于能夠察于未萌的企業(yè)家未能將自己的遠(yuǎn)見帶給中層和底層的員工,未能將自己的策略融入企業(yè)的管理規(guī)范并化為統(tǒng)一的行動(dòng)。
不過,盡管我們在上面強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行戰(zhàn)略的重要性,但一定不能忘記,戰(zhàn)略永遠(yuǎn)先于執(zhí)行。有好的戰(zhàn)略而沒有好的執(zhí)行的企業(yè)很多,但有的時(shí)候,戰(zhàn)略執(zhí)行不力恰恰是因?yàn)閼?zhàn)略本身出了問題。一個(gè)很好的例子就是康柏。世紀(jì)年代,公司在CEO?斯隆しㄒ粮サ膸ьI(lǐng)下,商用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品導(dǎo)向的戰(zhàn)略非常成功,獲得飛速增長。公司管理層因此相信它可以管理所有的計(jì)算機(jī)公司。當(dāng)數(shù)字設(shè)備公司(DEC)遇到困難時(shí),康柏馬上進(jìn)入,毫無保留 ……(未完,全文共2292字,當(dāng)前僅顯示1457字,請閱讀下面提示信息。
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