“四個著眼”催開民族團結(jié)“和諧花”

目錄/提綱：……
一、著眼培育引導，打造鑄牢中華民族共同體意識的“宣傳窗口”
二、著眼便民為民，打造鑄牢中華民族共同體意識的“服務窗口”
三、著眼最多跑一次，打造鑄牢中華民族共同體意識的“高效窗口”
四、著眼發(fā)揮橋梁紐帶作用，打造鑄牢中華民族共同體意識的“滿意窗口”
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“四個著眼”催開民族團結(jié)“和諧花”

近年來，縣行政審批服務中心堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以“鑄牢中華民族共同體意識”為主線，以深入有效開展“爭做隴東南民族團結(jié)進步鞏固區(qū)排頭兵、鑄牢中華民族共同體意識”行動為載體，從“四個著眼”入手，將日常工作同鑄牢中華民族共同體意識工作有機融合，在精準創(chuàng)新上下功夫，深入實施民族團結(jié)進步 “滴灌工程”，切實找準宣傳教育與社會心理的契合點、與民族情感的共鳴點、與群眾利益的結(jié)合點，推動宣傳教育“全覆蓋”，切實為群眾辦實事解難題，在新時代政務服務工作上提質(zhì)增效，在打造陽光政務上充分體現(xiàn)相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學習、相互幫助的民族團結(jié)原則，將政務服務小窗口打造成促進民族
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”。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅守“利企便民”初心，創(chuàng)新政務服務方式，科學設置大廳功能分區(qū)，先后增設了“一件事一次辦”“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”及“全科無差別受理”4個專窗，設置自助服務區(qū)一處，專人負責引導幫辦。實行“全天不打烊”服務模式，午休時間大廳正常開放，為辦事群眾提供一次性紙杯和熱水，保證群眾辦事有處坐、有水喝，冬不挨凍、夏有清涼。開展貼心服務，提升群眾辦事體驗，開辟了老年人及殘障人士無障礙通道，設置了母嬰室，對衛(wèi)生間進行了標準化改造，購置更換了凈化飲水機，對老舊損壞的等候座椅進行了替換，投放了輪椅、老花鏡、急救醫(yī)藥箱等愛心便民設施，辦事所需資料全部免費復印。同時，大廳“代幫辦”團隊隨時為殘障人士、老年體弱者等特殊_提供代幫辦服務，全面開通“不來即享”快遞業(yè)務，對群眾有需求的證件免費直郵到點，通過全天候、無縫隙的服務方式，全面提升了服務質(zhì)量，贏得了廣大辦事群眾掌聲和贊譽聲。
三、著眼最多跑一次，打造鑄牢中華民族共同體意識的“高效窗口”。堅持以企業(yè)和群眾辦事更高效、更便利為導向，緊扣“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”目標，依托甘肅省一體化政務服務平臺和縣鄉(xiāng)村三級政務服務機構(gòu)，圍繞線上線下“一個標準”、窗口網(wǎng)絡“兩頭受理”， 優(yōu)化再造審批流程，線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，進一步促進實體窗口與網(wǎng)絡平臺的融合互補，745項政務服務事項已全部實現(xiàn)“清單化”管理，辦事流程標準化運轉(zhuǎn)，運行過程規(guī)范化監(jiān)管，政務服務從線上“網(wǎng)上能辦”持續(xù)走向“網(wǎng)上好辦”。線下服務堅持打造4個專窗 “一攬子”政務服務品牌，持續(xù)充實“一攬子”政務服務事項名錄庫，大力推行證明事項告知承諾制，企業(yè)和群眾在大廳辦事全面實現(xiàn)了“只進一扇門、最多跑一次”，逐步實現(xiàn)“一事跑多窗”到“一窗辦多事”的轉(zhuǎn)變。特別是稅務窗口認真落實“不來即享”便企政策，今年減免各類稅費1078萬元。市場監(jiān)管局窗口持續(xù)深化商事登記制度改革，通過采取“多證合一”“證照分離”和全程電子化登記等方式，進一步壓減企業(yè)開辦時限，今年新設各類市場主體288戶，注冊資本金2.33億元�！半p線”服務模式自推行以來，梳理認領“一件事一次辦”事項61項、“省內(nèi)通辦”事項45項、“跨省通辦”事項22項，極大減少了群眾辦事的跑次率，零跑次率事項占比上升至70%以上。
四、著眼發(fā)揮橋梁紐帶作用，打造鑄牢中華民族共同體意識的“滿意窗口”。堅持把提升工作人員綜合素養(yǎng)和服務效能作為服務好群眾、贏得群眾滿意的首要條件，通過集體學習、外出考察學習、觀看專題片、邀請專家授課等方式，加大黨和國家政策、業(yè)務知識和文明禮儀培訓力度，全面提高了工作人員服務企業(yè)群眾的本領，基本做到了服務主動、 ……（未完，全文共2256字，當前僅顯示1434字，請閱讀下面提示信息。收藏《“四個著眼”催開民族團結(jié)“和諧花”》）