分行2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃的報(bào)告

目錄/提綱：……
一、咬緊牙關(guān)迎難而上，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)
1、經(jīng)營(yíng)發(fā)展喜憂參半
2、競(jìng)爭(zhēng)水平持續(xù)提升
3、轉(zhuǎn)型升級(jí)初見成效
4、風(fēng)險(xiǎn)防控深入推進(jìn)
5、管理基礎(chǔ)有效夯實(shí)
6、企業(yè)文化強(qiáng)基固本
二、當(dāng)前的形勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)
三、突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，確保完成全年工作任務(wù)
（一）強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)存款市場(chǎng)
（二）突出抓好新增長(zhǎng)點(diǎn)
（三）加快拓寬增收渠道
（四）調(diào)整結(jié)構(gòu)深入轉(zhuǎn)型
（五）風(fēng)控管理助推發(fā)展
（六）以人為本激發(fā)活力
……
關(guān)于**銀行**分行2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃的報(bào)告

總行：
2020年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，**分行全行干部員工攻堅(jiān)克難，不斷加快業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，狠抓風(fēng)險(xiǎn)防控和不良清收，各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，取得了一定成績(jī)。為促進(jìn)2021年各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，分行對(duì)2020年工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并根據(jù)總行部署和分行實(shí)際，制定了2021年工作計(jì)劃，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)上，請(qǐng)審閱。

附件：《**分行2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃》

二○二一年一月二十六日


**分行2020年工作總結(jié)暨2021年工作計(jì)劃

2020年，面對(duì)連續(xù)出現(xiàn)的困難和考驗(yàn)，分行班子團(tuán)結(jié)一心，帶領(lǐng)全行干部員工攻堅(jiān)克難，加快業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，狠抓風(fēng)險(xiǎn)防控和不良清收，逐步形成了信念信心和業(yè)務(wù)發(fā)展同步回升的良好局面。
一、咬緊牙關(guān)迎難而上，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)
1、經(jīng)營(yíng)發(fā)展喜憂參半。受上年末對(duì)公存款沖高、不良貸款攀升等因素綜合影響，2020年經(jīng)營(yíng)情況總體上有喜有憂。規(guī)模達(dá)成有差距�？傎Y產(chǎn)達(dá)到918億元。各項(xiàng)存款457億元，比年初下降49億元；各項(xiàng)貸款517億元，增加39億元。效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)8.6
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，轉(zhuǎn)型發(fā)展成果顯現(xiàn)，信心更足。小微業(yè)務(wù)加快批量化發(fā)展。在總行系統(tǒng)內(nèi)開展信貸工廠試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定“街面經(jīng)濟(jì)+郊區(qū)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略，打造重點(diǎn)支行示范區(qū)。借助總行信貸系統(tǒng)新增模塊流程，分行重點(diǎn)批量渠道增長(zhǎng)明顯。累計(jì)發(fā)放文創(chuàng)貸2.39億元。實(shí)現(xiàn)國(guó)標(biāo)口徑小微貸款時(shí)點(diǎn)余額152.8億元，較年初增長(zhǎng)23.4億元。強(qiáng)化前瞻性統(tǒng)籌，自貿(mào)區(qū)業(yè)務(wù)加速推進(jìn)。6月18日，分行設(shè)立自貿(mào)區(qū)分行籌備組，對(duì)自貿(mào)區(qū)業(yè)務(wù)拓展的目標(biāo)定位、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理改革等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并前瞻性地提出切實(shí)可行的階段性實(shí)施計(jì)劃，為設(shè)立自貿(mào)區(qū)分行做好充分準(zhǔn)備。
4、風(fēng)險(xiǎn)防控深入推進(jìn)。去年以來，分行一手抓發(fā)展，一手抓風(fēng)控，不斷加快不良清收進(jìn)度，深入開展風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)文化教育，持續(xù)推動(dòng)合規(guī)理念“入腦入心”。強(qiáng)化不良責(zé)任追究。分行對(duì)鋼貿(mào)等不良資產(chǎn)進(jìn)行問責(zé)，其中撤職降職4人，記大過、記過7人，警告及通報(bào)批評(píng)27人，并處以2至12個(gè)月績(jī)效的經(jīng)濟(jì)處罰，罰回559萬元。開展風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)文化教育活動(dòng)。集中開展為期半年的“全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，持續(xù)打造合規(guī)文化”主題教育活動(dòng)，結(jié)合不良資產(chǎn)清收處置任務(wù)，全員參與，活動(dòng)包括案例匯編、學(xué)習(xí)文件制度、開展風(fēng)險(xiǎn)排查等10項(xiàng)重要內(nèi)容，特別是對(duì)不良貸款問題進(jìn)行深刻反思，并編輯成《反思之路》一書，推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)文化的傳承、傳播和傳揚(yáng)。制定業(yè)務(wù)拓展和授信指引。緊密圍繞區(qū)域特色，制定信貸政策指引并適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。深入研究**及周邊地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，分析行業(yè)優(yōu)劣狀況、梳理存量客戶整體情況，尋找目標(biāo)客戶。加強(qiáng)貸后排查，力求“快速反應(yīng)”。對(duì)敏感行業(yè)、敏感項(xiàng)目和敏感企業(yè)，加大現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查頻率，嚴(yán)格推行“雙線貸后”制度，及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示書，嚴(yán)控新增不良。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、預(yù)警和推出機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和退出機(jī)制。安保工作成績(jī)突出。分行高度重視安全保衛(wèi)工作，2020年獲**市“治安保衛(wèi)先進(jìn)單位”稱號(hào)，系**銀行業(yè)獲此殊榮6家單位之一。
5、管理基礎(chǔ)有效夯實(shí)。優(yōu)化考核體系。進(jìn)行存款考核的存量與增量改革，對(duì)客戶經(jīng)理定級(jí)辦法進(jìn)行修訂，推出三位一體、交叉營(yíng)銷、提升素質(zhì)的新客戶經(jīng)理定級(jí)辦法和團(tuán)隊(duì)考核新模式，這一新舉措為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)布局。順利完成分行新辦公大樓的搬遷入駐，不斷完善提升日常管理，分行新營(yíng)業(yè)部和**支行相繼開業(yè)，社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)流程。同城支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)順利上線，提高了跨區(qū)域客戶資金的清算效率。平穩(wěn)完成中心機(jī)房和核心系統(tǒng)整體搬遷。舉辦兩次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，，全面檢驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)日常學(xué)習(xí)和測(cè)試成果。服務(wù)管理水平不斷提升。通過完善服務(wù)管理、加強(qiáng)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)、引入第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)等一系列舉措，分行整體服務(wù)水平穩(wěn)步提升，在總行排名獲單季第二名的好成績(jī)，分行營(yíng)業(yè)部入選2020年度“中國(guó)銀行業(yè)規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”候選單位。
6、企業(yè)文化強(qiáng)基固本。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，重視員工培訓(xùn)。引進(jìn)各類人員97人，其中營(yíng)銷人員61人，校園招聘21人，總?cè)藬?shù)達(dá)到672人，人員結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。重視干部員工培訓(xùn)，持續(xù)推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)工程。聯(lián)合交大、復(fù)旦等大學(xué)開展管理人員、業(yè)務(wù)骨干的分層專題培訓(xùn)，建立覆蓋全體干部員工的培訓(xùn)框架體系。扎實(shí)推進(jìn)黨團(tuán)、廉政工作。做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)成果的跟蹤落實(shí)，加強(qiáng)班子集體學(xué)習(xí)。完成分行團(tuán)委換屆選舉，實(shí)現(xiàn)基層團(tuán)組織全覆蓋，組織營(yíng)業(yè)部成功爭(zhēng)創(chuàng)2020年度**市青年文明號(hào)。堅(jiān)持廉政工作常抓不懈，通過組織參觀**監(jiān)獄、組織參加廉政教育講座、層層簽訂廉政責(zé)任書等舉措，保持警鐘長(zhǎng)鳴。 推進(jìn)“暖心工程”，持續(xù)關(guān)愛員工。分行“職工之家”活動(dòng)中心得到廣泛認(rèn)可，凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、當(dāng)前的形勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)
從國(guó)際形勢(shì)看，油價(jià)暴跌、俄羅斯金融危機(jī)等事件使世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更趨復(fù)雜，充滿不確定性。從國(guó)內(nèi)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入適應(yīng)新常態(tài)的新階段，新常態(tài)下，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速可能進(jìn)一步放緩，將更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力悄然轉(zhuǎn)換，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)將成為決定我國(guó)經(jīng)濟(jì)成敗的勝負(fù)手，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐會(huì)進(jìn)一步加快。從**本地看，隨著國(guó)際金融中心建設(shè)、自貿(mào)區(qū)改革的深入推進(jìn)，尤其伴隨著資本市場(chǎng)的復(fù)蘇回暖，**改革發(fā)展的紅利逐步釋放，將給銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來諸多新市場(chǎng)、新機(jī)遇�？傮w看，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。
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