疫情防控常態(tài)化時期國有企業(yè)加強人文關(guān)懷和心理疏導的思考與實踐

目錄/提綱：……
一、“人文關(guān)懷”和“心理疏導”的含義和工作范疇
（一）“人文關(guān)懷”的含義及工作范疇
（二）“心理疏導”的含義及工作范疇
二、企業(yè)思想政治工作中加強人文關(guān)懷和心理疏導的重要意義
（一）加強人文關(guān)懷和心理疏導是企業(yè)貫徹“以人為本”這奮斗目標的具體方法
（二）加強人文關(guān)懷和心理疏導是實現(xiàn)企業(yè)和諧和穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑
（三）加強人文關(guān)懷和心理疏導是疫情防控常態(tài)化時期，促進企業(yè)員工思想健康發(fā)展的需要
三、企業(yè)思想政治工作中人文關(guān)懷和心理疏導工作現(xiàn)狀和問題
（一）疫情防控常態(tài)化時期，人文關(guān)懷和心理疏導工作現(xiàn)狀
（二）疫情防控常態(tài)化時期，人文關(guān)懷和心理疏導工作中存在的問題
四、疫情防控常態(tài)化時期，加強企業(yè)人文關(guān)懷和心理疏導工作的措施
（一）找準立足點，堅持培育和踐行社會主義核心價值觀
（二）建設(shè)與防范在先，堅持開展學先進、樹典型活動，建設(shè)員工心中的高標線和底線
（三）規(guī)劃專屬的工作時間，建立常規(guī)檢視的具體內(nèi)容
（四）企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)配合，建立長效人文關(guān)懷和心理疏導機制
……
疫情防控常態(tài)化時期國有企業(yè)加強人文關(guān)懷和心理疏導的思考與實踐

在疫情防控常態(tài)化時期，注重人文關(guān)懷和心理疏導，是國有企業(yè)思想政治工作在疫情防控時期面臨的新任務(wù)，要求國有企業(yè)思想政治工作必須與時俱進，創(chuàng)新工作方法和內(nèi)容。本文探討了疫情防控常態(tài)化時期，企業(yè)開展人文關(guān)懷和心理疏導面臨的問題，并根據(jù)企業(yè)自身的實踐經(jīng)驗及相關(guān)問題的研究，提出了國有企業(yè)加強人文關(guān)懷與心理疏導的方法和措施。
2020年新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)，并迅速席卷全球，其傳染速度之快，影響范圍之廣，為歷史_。在中國共產(chǎn)黨中央的堅強領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮下，經(jīng)過全國人民的共同奮戰(zhàn)，我國的疫情得到有效的遏制。現(xiàn)階段，因病毒變異導致疫情繼續(xù)在世界范圍內(nèi)擴散，國內(nèi)零星病例和小范圍的疫情擴散時有發(fā)生。疫情結(jié)束不可預期，致使疫情防控常態(tài)化成為必然。
國家的經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴重影響，人們的生活和工作長時間面臨諸多約束和沖擊。企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境時常面臨不可預見的因素和突發(fā)情況,企業(yè)的經(jīng)營壓力增大，消費者消費能力下降。在此背景下，企業(yè)想要向著高質(zhì)量發(fā)展的目標邁進，必將面對很多新的挑戰(zhàn)和問題。例如企業(yè)員工的心理壓力和焦慮需要及時疏解，企業(yè)各層級團隊心理狀態(tài)需要及時調(diào)控，就是最新出現(xiàn)的問題之一。因此，加強人文
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工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。十九大報告提出“必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想”，“踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把黨的群眾路線貫徹到_理政全部活動之中，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標�！�
可見，“以人為本”是社會主義的本質(zhì)要求，是中國共產(chǎn)黨歷屆中央領(lǐng)導集體不懈追尋和奮斗的目標。疫情防控常態(tài)化時期，國有企業(yè)的管理和思想政治工作，堅持貫徹“以人民為中心”的基本原則，有計劃有策略地加強思想政治工作中的人文關(guān)懷和心理疏導，是實現(xiàn)我黨“以人民為中心”這一重大工作目標的具體方法之一。
（二）加強人文關(guān)懷和心理疏導是實現(xiàn)企業(yè)和諧和穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑
員工是國有企業(yè)發(fā)展的主體，是建設(shè)和諧企業(yè)和推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的中堅力量。加強人文關(guān)懷和心理疏導，對員工的物質(zhì)生活和精神生活加以關(guān)懷，關(guān)注員工個體特性，深層情感和發(fā)展需求，開展心理疏導，答疑解惑、化解矛盾、理順情緒，推動企業(yè)形成積極健康、昂揚向上的良好氛圍，從而激發(fā)出員工的巨大潛能，不僅使黨的思想政治工作更切合人民群眾的內(nèi)心需求，更能促進企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)步提高。
傳統(tǒng)說教式的思想政治工作，一般側(cè)重于價值觀、人生觀等大的問題，方法偏重于說和灌輸，員工產(chǎn)生心理共鳴較少，致使思想政治工作的效果欠佳。加強人文關(guān)懷和心理疏導，其實是開辟了一條有效地教育人，溫和地引導人，積極地鼓舞和關(guān)心人的思想政治工作新路子。有利于提升員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，從而實現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。
（三）加強人文關(guān)懷和心理疏導是疫情防控常態(tài)化時期，促進企業(yè)員工思想健康發(fā)展的需要
在疫情防控常態(tài)化的制度要求下，人們的生活和疫情爆發(fā)之前相比，發(fā)生了非常大的變化。例如，隨時要應(yīng)對突發(fā)的公共疫情狀況，個人出行和工作出差受到限制，平時減少聚集，無論是在工作中和生活中，人與人之間的交往活動發(fā)生巨大的改變。又如，在疫情排查中，有可能突然置身無癥狀感染者活動區(qū)域而被隔離，或者與密接者、次密接者等有接觸而受到隔離，工作、學習、生活等方面都會受到嚴重的影響。
這就要求企業(yè)在執(zhí)行嚴格的防控措施的同時，要對涉及疫情防控的員工加強人文關(guān)懷和心理疏導工作，幫助員工進行心理的調(diào)適，讓不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，從而使員工很好地適應(yīng)防控措施下的工作狀態(tài)，照顧好自己的身體，遠程配合做好崗位的日常工作。假如自己所在地區(qū)小規(guī)模爆發(fā)疫情時，要有樂觀的心態(tài)去面對可能潛伏在身邊的病毒帶來的焦慮，在做好個人和家人防護，能輕裝上陣。
三、企業(yè)思想政治工作中人文關(guān)懷和心理疏導工作現(xiàn)狀和問題
（一）疫情防控常態(tài)化時期，人文關(guān)懷和心理疏導工作現(xiàn)狀
在疫情防控常態(tài)化時期，公司在人文關(guān)懷和心理疏導工作方面進行了多方面的實踐。例如，以黨組織為核心，充分發(fā)揮黨員“宣傳員”和“聯(lián)絡(luò)員”的功能，及時聯(lián)系每位員工，細致的思想疏導工作成效明顯，讓企業(yè)在一個疫情沒有爆發(fā)的地區(qū)，員工能自覺以高標準執(zhí)行各項疫情防控政策。
公司在疫情爆發(fā)初期，迅速成立疫情防控領(lǐng)導小組，全方位落實疫情防控要求，將國家局、公司、地方文件及新冠肺炎防控要求及時傳遞至每個職工，確保在第一時間實現(xiàn)重要信息全覆蓋，引導全體黨員干部職工正確認識疫情傳播途徑、防治辦法。以上這些工作，為日后開展人文關(guān)懷和心理疏導工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
公司黨委動員黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用和橋梁紐帶作用，在人文關(guān)懷和心理疏導工作中，當好排頭兵。一是要求黨員當好防控知識的“宣傳員”，帶頭學習習近平總書記重要指示批示精神，宣傳疫情防控知識，向職工群眾傳達防疫信息，解讀政策措施，引導廣大群眾堅定疫情可防可控可治的信心。二是要求黨員要當好防控工作的“聯(lián)絡(luò)員”。主動引導職工群眾廣泛參與，相互監(jiān)督，人人嚴防。及時傾聽基層_、了解民情、征集民意，積極獻計獻策，暢通“上情下達”“下情上傳”渠道。
在公司的疫情防控工作中，每一位黨員就是落實人文關(guān)懷和心理疏導工作的具體責任人。積極與職工進行信息溝通，思想教育與心理疏導相結(jié)合。例如，教育引導職工個人要提高警惕，有耐心有恒心去落實“戴口罩、勤洗手、防聚集”等疫情防控的有效措施，養(yǎng)成咳嗽打噴嚏時注意遮攔等良好衛(wèi)生習慣，倡導公筷制、分餐制等健康生活方式，引導員工當好自身健康第一責任人。儲運站還要求職工在家時要注意清潔衛(wèi)生和室內(nèi)開窗通風，適量儲備口罩、消毒液等必要防疫物資，督促職工嚴格執(zhí)行傳染病防治法等相關(guān)法律法規(guī)。
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