工會服務職工綜合體建設三年規(guī)劃（2021-2023年）

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、基本原則
（一）聚焦主責，突出主業(yè)
（二）資源共享，協(xié)同創(chuàng)新
（三）示范引領，統(tǒng)籌推進
三、基本情況
四、項目內(nèi)容
（一）加強綜合服務功能，建設服務職工實體化平臺
（二）規(guī)范服務工作流程，推進服務項目標準化建設
（三）強化服務基地建設，大力實施普惠化優(yōu)質(zhì)服務
（四）加強服務資源整合，實現(xiàn)服務需求精準化對接
（五）加強六支隊伍建設，解決服務職工短板化難題
（六）實施智慧工會建設，打造工會服務智能化平臺
（七）開展兩室一廊建設，堅定堅守工會組織政治本色
（八）提升服務社會效應，推進服務站室規(guī)范化建設
（九）打造特色服務品牌，開展職工需求特色化服務
（十）開展工會互助保障，推動職工會員最大化參與
五、建設步驟
（一）建立健全服務職工綜合體框架
（二）建立健全服務職工_機制
（一）全面完成縣（市）總工會服務職工平臺建設
（二）梳理總結(jié)市工會服務職工綜合體建設情況
六、組織保障
七、相關要求
（一）高度重視
（二）統(tǒng)籌推進
（三）廣泛宣傳
……
****工會服務職工綜合體建設三年規(guī)劃（2021-2023年）

為深入貫徹習近平總書記關于工人階級和工會工作重要論述精神，堅定堅決履行好維護職工合法權益、竭誠服務職工群眾基本職責，助力開展“職工生活質(zhì)量”專項行動，現(xiàn)結(jié)合實際制定《****工會職工服務綜合體建設規(guī)劃（2021-2023年）》。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹落實黨的十九屆五中全會、******工作座談會精神和習近平總書記關于工人階級和工會工作重要論述精神、在全國勞動模范和先進工作者表彰大會上的講話精神，切實履行工會組織基本職責，著力提升工會陣地服務職能，全心全意做好服務職工群眾工作，切實提高職工群眾的獲得感、幸福感、安全感，大力弘揚勞動精神、勞模精神、工匠精神，團結(jié)動員全市各族職工為維護市_、推動經(jīng)濟改革發(fā)展建功立業(yè)，為助力完成市“十四五”規(guī)劃各項目標任務添磚加瓦。
二、基本原則
（一）聚焦主責，突出主業(yè)。以滿足市各族職工需求為導向，提升工會_服務能力和水平，實現(xiàn)服務職工功能一體化，把黨和政府的關懷與工會組織的溫暖送到各族職工心坎上。
（二）資源共享，協(xié)同創(chuàng)新。充分發(fā)揮工會組織橋梁紐帶和資源樞紐平臺作用，堅持公益性導向和通過市場優(yōu)化
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略848字，正式會員可完整閱讀）……　
會員緩解心理壓力。以職工服務大廳為平臺，不斷拓展工會組織救助、_、服務等各項功能。
（二）規(guī)范服務工作流程，推進服務項目標準化建設。認真貫徹落實全國總工會、****省總工會有關要求，進一步明確規(guī)范基層工會組建和會員發(fā)展流程、規(guī)范職工信訪接待受理工作流程、規(guī)范困難職工幫扶救助流程、規(guī)范基層工會法人資格證辦理流程、規(guī)范職工就創(chuàng)業(yè)服務工作流程，明確工作標準、提出工作要求，健全完善并全面推行首問責任制、限時辦結(jié)制和服務承諾制，建立工會組織服務職工滿意度測評機制和最美服務窗口季度評選、年度評優(yōu)機制，將服務質(zhì)量、服務效果與市工會機關各部室、機關干部年度考核評先評優(yōu)相結(jié)合，強化服務意識、提升服務效能，確保工會服務職工群眾工作標準化、高效化開展。
（三）強化服務基地建設，大力實施普惠化優(yōu)質(zhì)服務。以市工人文化宮、***總工會、**工會等部分基層工會為重點，逐步建設掛牌命名一批市級“職工服務基地”，結(jié)合市產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點和職工群眾需求，廣泛開展工會組織各項服務工作，緊緊圍繞做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、打造特色產(chǎn)業(yè)、竭誠服務職工群眾、推動改革經(jīng)濟發(fā)展為目的，不斷拓展職工服務項目、豐富職工服務內(nèi)容、創(chuàng)新職工服務載體，實現(xiàn)零距離、多渠道、精準化、優(yōu)質(zhì)化服務項目與職工群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)、建功立業(yè)、幸福生活需求對接共享。依托****市街道（社區(qū)）工會對口援**建成的黨群活動室（職工活動中心）廣泛開展職工文化學習、體育健身、休閑娛樂等服務活動，分批次引入健康知識普及和定期健康普查服務項目，引入養(yǎng)老托幼和家教培訓服務項目，推動職工服務基地基層化建設。建立****職工服務基地進入、管理、退出三大機制，明確基地職責功能、規(guī)范基地服務流程，完善服務基地質(zhì)效評估機制，堅持每年開展一次優(yōu)秀服務基地評選活動，采取工會經(jīng)費以獎代補形式加大服務基地規(guī)范化建設。
（四）加強服務資源整合，實現(xiàn)服務需求精準化對接。始終堅持以 企業(yè)需求、職工需求為導向，充分發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用和自身組織優(yōu)勢，主動吸納社會服務資源，不斷擴大工會服務活動覆蓋面。聯(lián)合市工會“****”歌唱團、*****舞團、文聯(lián)、體協(xié)等專業(yè)組織廣泛開展文化體育活動進企業(yè)、進班組活動，強化職工群眾中國特色社會主義核心價值觀教育，凝聚職工群眾思想共識、增進職工群眾建功立業(yè)能動性。聯(lián)合市紅十字協(xié)會、慈善協(xié)會等愛心機構(gòu)深入開展困難職工幫扶救助，做實、做細、做強、做優(yōu)常態(tài)化送溫暖工程，切實鞏固城市困難職工解困脫困工作成果，及時把黨和政府溫暖、工會組織關愛送到困難職工心坎上。聯(lián)合市人社局、****市總工會、溫宿縣總工會，借助地、縣（市）就創(chuàng)業(yè)孵化基地，強化職工就創(chuàng)業(yè)技能培訓和實踐活動，為職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供扶持。主動協(xié)調(diào)市人社局、工信局、商務局廣泛開展企業(yè)用工需求調(diào)查，聯(lián)合地、縣（市）***工作領導小組辦公室做好農(nóng)村富余勞動力就業(yè)培訓和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，幫助企業(yè)解決“招工難、用工荒”問題，助力鞏固脫貧攻堅成果。
（五）加強六支隊伍建設，解決服務職工短板化難題。針對**市基層工會干部緊缺、工作基礎薄弱、資源匱乏等實際，綜合化服務職工工作隊，用心做好服務職工工作。組織職工志愿隊嚴格按照***號文件規(guī)定的內(nèi)容開展走訪志愿服務活動，嚴格落實走訪志愿服務活動補助經(jīng)費，確保走訪志愿服務工作觸角延伸到基層一線。組織工會律師_崗面向各族職工群眾廣泛開展法律法規(guī)宣傳教育，參與職工勞動爭議仲裁調(diào)解和信訪案件受理化解，指導基層工會開展勞動合同、工資集體合同簽訂，幫助職工會員代寫法律文書、代理訴訟和追討欠薪等，協(xié)助工會依法維護職工合法權益。建立市工會系統(tǒng)職工心理健康服務隊，堅持日常心理輔導和重大疫情、重大事件、重大災害期專題輔導相結(jié)合，接受職工心理咨詢，緩解職工心理壓力，幫助調(diào)整心理情緒，維護職工心理健康權益。
（六）實施智慧工會建設，打造工會服務智能化平臺。結(jié)合全國總工會、****省總工會“**工會”建設要求，持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”與服務職工工作深度融合，實現(xiàn)工會服務職工群眾工作“實體平臺+網(wǎng)絡平臺”模式共建設、共推進、共發(fā)展。積極協(xié)調(diào)并主動對接市民政局、人社局、衛(wèi)健委、住建局等相關職能部門，通過采取共用數(shù)據(jù)平臺、研發(fā)服務小程序等手段，強化開展困難職工幫扶救助信息核查和數(shù)據(jù)比對共享工作，努力打通困難職工幫扶救助服務“最后一公里”，打造“一門式綜合服務受理、全流程規(guī)范化服務”的綜合式服務平臺。進一步加強****工會網(wǎng)站和工會微信公眾號（兩微一端）平臺建設，廣泛開展職 ……（未完，全文共8721字，當前僅顯示2382字，請閱讀下面提示信息。收藏《工會服務職工綜合體建設三年規(guī)劃（2021-2023年）》）