工會(huì)服務(wù)職工綜合體建設(shè)三年規(guī)劃（2021-2023年）

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、基本原則
（一）聚焦主責(zé)，突出主業(yè)
（二）資源共享，協(xié)同創(chuàng)新
（三）示范引領(lǐng)，統(tǒng)籌推進(jìn)
三、基本情況
四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
（一）加強(qiáng)綜合服務(wù)功能，建設(shè)服務(wù)職工實(shí)體化平臺(tái)
（二）規(guī)范服務(wù)工作流程，推進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
（三）強(qiáng)化服務(wù)基地建設(shè)，大力實(shí)施普惠化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（四）加強(qiáng)服務(wù)資源整合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求精準(zhǔn)化對(duì)接
（五）加強(qiáng)六支隊(duì)伍建設(shè)，解決服務(wù)職工短板化難題
（六）實(shí)施智慧工會(huì)建設(shè)，打造工會(huì)服務(wù)智能化平臺(tái)
（七）開(kāi)展兩室一廊建設(shè)，堅(jiān)定堅(jiān)守工會(huì)組織政治本色
（八）提升服務(wù)社會(huì)效應(yīng)，推進(jìn)服務(wù)站室規(guī)范化建設(shè)
（九）打造特色服務(wù)品牌，開(kāi)展職工需求特色化服務(wù)
（十）開(kāi)展工會(huì)互助保障，推動(dòng)職工會(huì)員最大化參與
五、建設(shè)步驟
（一）建立健全服務(wù)職工綜合體框架
（二）建立健全服務(wù)職工_機(jī)制
（一）全面完成縣（市）總工會(huì)服務(wù)職工平臺(tái)建設(shè)
（二）梳理總結(jié)市工會(huì)服務(wù)職工綜合體建設(shè)情況
六、組織保障
七、相關(guān)要求
（一）高度重視
（二）統(tǒng)籌推進(jìn)
（三）廣泛宣傳
……
****工會(huì)服務(wù)職工綜合體建設(shè)三年規(guī)劃（2021-2023年）

為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作重要論述精神，堅(jiān)定堅(jiān)決履行好維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾基本職責(zé)，助力開(kāi)展“職工生活質(zhì)量”專項(xiàng)行動(dòng)，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定《****工會(huì)職工服務(wù)綜合體建設(shè)規(guī)劃（2021-2023年）》。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會(huì)、******工作座談會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作重要論述精神、在全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上的講話精神，切實(shí)履行工會(huì)組織基本職責(zé)，著力提升工會(huì)陣地服務(wù)職能，全心全意做好服務(wù)職工群眾工作，切實(shí)提高職工群眾的獲得感、幸福感、安全感，大力弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市各族職工為維護(hù)市_、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展建功立業(yè)，為助力完成市“十四五”規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)添磚加瓦。
二、基本原則
（一）聚焦主責(zé)，突出主業(yè)。以滿足市各族職工需求為導(dǎo)向，提升工會(huì)_服務(wù)能力和水平，實(shí)現(xiàn)服務(wù)職工功能一體化，把黨和政府的關(guān)懷與工會(huì)組織的溫暖送到各族職工心坎上。
（二）資源共享，協(xié)同創(chuàng)新。充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁紐帶和資源樞紐平臺(tái)作用，堅(jiān)持公益性導(dǎo)向和通過(guò)市場(chǎng)優(yōu)化
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略848字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
會(huì)員緩解心理壓力。以職工服務(wù)大廳為平臺(tái)，不斷拓展工會(huì)組織救助、_、服務(wù)等各項(xiàng)功能。
（二）規(guī)范服務(wù)工作流程，推進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)總工會(huì)、****省總工會(huì)有關(guān)要求，進(jìn)一步明確規(guī)范基層工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展流程、規(guī)范職工信訪接待受理工作流程、規(guī)范困難職工幫扶救助流程、規(guī)范基層工會(huì)法人資格證辦理流程、規(guī)范職工就創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作流程，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、提出工作要求，健全完善并全面推行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，建立工會(huì)組織服務(wù)職工滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制和最美服務(wù)窗口季度評(píng)選、年度評(píng)優(yōu)機(jī)制，將服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果與市工會(huì)機(jī)關(guān)各部室、機(jī)關(guān)干部年度考核評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)效能，確保工會(huì)服務(wù)職工群眾工作標(biāo)準(zhǔn)化、高效化開(kāi)展。
（三）強(qiáng)化服務(wù)基地建設(shè)，大力實(shí)施普惠化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以市工人文化宮、***總工會(huì)、**工會(huì)等部分基層工會(huì)為重點(diǎn)，逐步建設(shè)掛牌命名一批市級(jí)“職工服務(wù)基地”，結(jié)合市產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和職工群眾需求，廣泛開(kāi)展工會(huì)組織各項(xiàng)服務(wù)工作，緊緊圍繞做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、打造特色產(chǎn)業(yè)、竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾、推動(dòng)改革經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，不斷拓展職工服務(wù)項(xiàng)目、豐富職工服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新職工服務(wù)載體，實(shí)現(xiàn)零距離、多渠道、精準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)項(xiàng)目與職工群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)、建功立業(yè)、幸福生活需求對(duì)接共享。依托****市街道（社區(qū)）工會(huì)對(duì)口援**建成的黨群活動(dòng)室（職工活動(dòng)中心）廣泛開(kāi)展職工文化學(xué)習(xí)、體育健身、休閑娛樂(lè)等服務(wù)活動(dòng)，分批次引入健康知識(shí)普及和定期健康普查服務(wù)項(xiàng)目，引入養(yǎng)老托幼和家教培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)職工服務(wù)基地基層化建設(shè)。建立****職工服務(wù)基地進(jìn)入、管理、退出三大機(jī)制，明確基地職責(zé)功能、規(guī)范基地服務(wù)流程，完善服務(wù)基地質(zhì)效評(píng)估機(jī)制，堅(jiān)持每年開(kāi)展一次優(yōu)秀服務(wù)基地評(píng)選活動(dòng)，采取工會(huì)經(jīng)費(fèi)以獎(jiǎng)代補(bǔ)形式加大服務(wù)基地規(guī)范化建設(shè)。
（四）加強(qiáng)服務(wù)資源整合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求精準(zhǔn)化對(duì)接。始終堅(jiān)持以 企業(yè)需求、職工需求為導(dǎo)向，充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁紐帶作用和自身組織優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)吸納社會(huì)服務(wù)資源，不斷擴(kuò)大工會(huì)服務(wù)活動(dòng)覆蓋面。聯(lián)合市工會(huì)“****”歌唱團(tuán)、*****舞團(tuán)、文聯(lián)、體協(xié)等專業(yè)組織廣泛開(kāi)展文化體育活動(dòng)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)班組活動(dòng)，強(qiáng)化職工群眾中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，凝聚職工群眾思想共識(shí)、增進(jìn)職工群眾建功立業(yè)能動(dòng)性。聯(lián)合市紅十字協(xié)會(huì)、慈善協(xié)會(huì)等愛(ài)心機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展困難職工幫扶救助，做實(shí)、做細(xì)、做強(qiáng)、做優(yōu)常態(tài)化送溫暖工程，切實(shí)鞏固城市困難職工解困脫困工作成果，及時(shí)把黨和政府溫暖、工會(huì)組織關(guān)愛(ài)送到困難職工心坎上。聯(lián)合市人社局、****市總工會(huì)、溫宿縣總工會(huì)，借助地、縣（市）就創(chuàng)業(yè)孵化基地，強(qiáng)化職工就創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，為職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供扶持。主動(dòng)協(xié)調(diào)市人社局、工信局、商務(wù)局廣泛開(kāi)展企業(yè)用工需求調(diào)查，聯(lián)合地、縣（市）***工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，幫助企業(yè)解決“招工難、用工荒”問(wèn)題，助力鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。
（五）加強(qiáng)六支隊(duì)伍建設(shè)，解決服務(wù)職工短板化難題。針對(duì)**市基層工會(huì)干部緊缺、工作基礎(chǔ)薄弱、資源匱乏等實(shí)際，綜合化服務(wù)職工工作隊(duì)，用心做好服務(wù)職工工作。組織職工志愿隊(duì)嚴(yán)格按照***號(hào)文件規(guī)定的內(nèi)容開(kāi)展走訪志愿服務(wù)活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)走訪志愿服務(wù)活動(dòng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，確保走訪志愿服務(wù)工作觸角延伸到基層一線。組織工會(huì)律師_崗面向各族職工群眾廣泛開(kāi)展法律法規(guī)宣傳教育，參與職工勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解和信訪案件受理化解，指導(dǎo)基層工會(huì)開(kāi)展勞動(dòng)合同、工資集體合同簽訂，幫助職工會(huì)員代寫(xiě)法律文書(shū)、代理訴訟和追討欠薪等，協(xié)助工會(huì)依法維護(hù)職工合法權(quán)益。建立市工會(huì)系統(tǒng)職工心理健康服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持日常心理輔導(dǎo)和重大疫情、重大事件、重大災(zāi)害期專題輔導(dǎo)相結(jié)合，接受職工心理咨詢，緩解職工心理壓力，幫助調(diào)整心理情緒，維護(hù)職工心理健康權(quán)益。
（六）實(shí)施智慧工會(huì)建設(shè)，打造工會(huì)服務(wù)智能化平臺(tái)。結(jié)合全國(guó)總工會(huì)、****省總工會(huì)“**工會(huì)”建設(shè)要求，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與服務(wù)職工工作深度融合，實(shí)現(xiàn)工會(huì)服務(wù)職工群眾工作“實(shí)體平臺(tái)+網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”模式共建設(shè)、共推進(jìn)、共發(fā)展。積極協(xié)調(diào)并主動(dòng)對(duì)接市民政局、人社局、衛(wèi)健委、住建局等相關(guān)職能部門，通過(guò)采取共用數(shù)據(jù)平臺(tái)、研發(fā)服務(wù)小程序等手段，強(qiáng)化開(kāi)展困難職工幫扶救助信息核查和數(shù)據(jù)比對(duì)共享工作，努力打通困難職工幫扶救助服務(wù)“最后一公里”，打造“一門式綜合服務(wù)受理、全流程規(guī)范化服務(wù)”的綜合式服務(wù)平臺(tái)。進(jìn)一步加強(qiáng)****工會(huì)網(wǎng)站和工會(huì)微信公眾號(hào)（兩微一端）平臺(tái)建設(shè)，廣泛開(kāi)展職 ……（未完，全文共8721字，當(dāng)前僅顯示2382字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工會(huì)服務(wù)職工綜合體建設(shè)三年規(guī)劃（2021-2023年）》）