市政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、亮點(diǎn)成果、突出成果
（一）堅決清理各類奇葩證明，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程
（二）著手籌建市公共資源交易平臺
（三）“只跑一次”改革進(jìn)展
（四）脫貧攻堅工作
（五）市政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況
（六）市長公開電話受理情況
（七）正式啟動我市政務(wù)效能綜合監(jiān)管及誠信體系項目建設(shè)
二、典型性、創(chuàng)新性、突破性舉措
（一）創(chuàng)新大廳管理模式
（二）整合內(nèi)部資源打破信息孤島
三、形勢分析
（一）目前，我市“只跑一次”改革工作已進(jìn)入沖刺攻堅階段，到了改革最關(guān)鍵的時間節(jié)點(diǎn)
四、下步安排
（二）**年，協(xié)調(diào)省和**市評審專家?guī)旌臀沂泄操Y源交易中心聯(lián)網(wǎng)，確保我市公共資源交易中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)
（三）**年，確保我市政務(wù)效能綜合監(jiān)管及誠信體系平臺正式投入運(yùn)行，并充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢作用，力爭在全省樹立示范標(biāo)桿
……
市政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)

按照通知要求，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、亮點(diǎn)成果、突出成果
（一）堅決清理各類奇葩證明，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程
今年，按照市政府重點(diǎn)工作任務(wù)安排，市政務(wù)服務(wù)中心承擔(dān)實(shí)施“簡證便民”工作任務(wù)。年初以來，結(jié)合我市開展的“只跑一次”改革，市政務(wù)服務(wù)中心會同市政府辦公室、市編辦對全市行政審批事項和公共服務(wù)事項集中進(jìn)行了37要素梳理，對所有事項進(jìn)行了流程再造，科學(xué)設(shè)置辦事環(huán)節(jié)，最大限度簡化流程，減少審批手續(xù)，縮短辦事時限，提高辦事效率。并對全市所有行政審批事項及公共服務(wù)
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完成。
（四）脫貧攻堅工作
**年，市政務(wù)服務(wù)中心組織包保黨員干部深入貧困戶家中，持續(xù)加大扶貧工作力度，因戶施策、因人施策，切實(shí)做到精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫貧，防止因病因災(zāi)返貧現(xiàn)象發(fā)生，圓滿完成了年度脫貧工作任務(wù)。
（五）市政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況
市政務(wù)服務(wù)中心以深入開展干部作風(fēng)大整頓為突破口，全力加強(qiáng)運(yùn)行管理和行政審批工作。全年預(yù)計受理各類辦件17400件，辦結(jié)17400件，預(yù)計辦結(jié)率為100%；其中限時辦結(jié)件預(yù)計為7200件，即辦件預(yù)計為10200件，即辦件比重預(yù)計為58.62%；項目收費(fèi)預(yù)計為154.24萬元。
（六）市長公開電話受理情況
市長公開電話辦公室全年預(yù)計受理市本級市長公開電話件1300件；預(yù)計辦理**市長公開電話轉(zhuǎn)辦件150件；預(yù)計辦理省長公開電話轉(zhuǎn)辦件18件。辦結(jié)率均能實(shí)現(xiàn)100%。
（七）正式啟動我市政務(wù)效能綜合監(jiān)管及誠信體系項目建設(shè)
為全面提升政務(wù)服務(wù)效能、創(chuàng)新監(jiān)管模式，我市**年啟動了政務(wù)服務(wù)效能綜合監(jiān)管及誠信體系項目建設(shè)。目前，前期調(diào)研工作和項目可行性研究報告已經(jīng)完成，項目進(jìn)入評審、財審、招標(biāo)階段，年底前建成并試運(yùn)行。
二、典型性、創(chuàng)新性、突破性舉措
（一）創(chuàng)新大廳管理模式。市政務(wù)服務(wù)中心會同市軟環(huán)境辦聯(lián)合制作了窗口工作人員行為規(guī)范專題宣傳片，全面加強(qiáng)窗口工作人員日常管理，切實(shí)提高大廳辦事效率和綜合服務(wù)水平；
（二）整合內(nèi)部資源打破信息孤島。市政務(wù)服務(wù)中心全面整合房屋產(chǎn)權(quán)交易中心、不動產(chǎn)登記中心、稅務(wù)局等部門內(nèi)部業(yè)務(wù)，打破部門之間的信息孤島，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享，讓老百姓少跑腿、信息多跑路，實(shí)現(xiàn)了群眾辦理不動產(chǎn)權(quán)證“只跑一次”的目標(biāo)任務(wù)。
三、形勢分析
（一）目前，我市“只跑一次”改革工作已進(jìn)入沖刺攻堅階段，到了改革最關(guān)鍵的時間節(jié)點(diǎn)。為避免我市“只跑一次”改革落在其他縣區(qū)后面，需要市政府采取超常舉措給予更強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)指揮，同時更需要市直相關(guān)部門緊密配合和鼎力支持；
（二）按照年初省政府關(guān)于各地建設(shè)公共資源交易中心有關(guān)文件精神，除原 ……（未完，全文共1744字，當(dāng)前僅顯示1108字，請閱讀下面提示信息。收藏《市政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)》）