市政務服務中心工作總結

目錄/提綱：……
一、亮點成果、突出成果
（一）堅決清理各類奇葩證明，進一步優(yōu)化審批流程
（二）著手籌建市公共資源交易平臺
（三）“只跑一次”改革進展
（四）脫貧攻堅工作
（五）市政務服務中心運行情況
（六）市長公開電話受理情況
（七）正式啟動我市政務效能綜合監(jiān)管及誠信體系項目建設
二、典型性、創(chuàng)新性、突破性舉措
（一）創(chuàng)新大廳管理模式
（二）整合內部資源打破信息孤島
三、形勢分析
（一）目前，我市“只跑一次”改革工作已進入沖刺攻堅階段，到了改革最關鍵的時間節(jié)點
四、下步安排
（二）**年，協(xié)調省和**市評審專家?guī)旌臀沂泄操Y源交易中心聯(lián)網，確保我市公共資源交易中心高效有序運轉
（三）**年，確保我市政務效能綜合監(jiān)管及誠信體系平臺正式投入運行，并充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢作用，力爭在全省樹立示范標桿
……
市政務服務中心工作總結

按照通知要求，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、亮點成果、突出成果
（一）堅決清理各類奇葩證明，進一步優(yōu)化審批流程
今年，按照市政府重點工作任務安排，市政務服務中心承擔實施“簡證便民”工作任務。年初以來，結合我市開展的“只跑一次”改革，市政務服務中心會同市政府辦公室、市編辦對全市行政審批事項和公共服務事項集中進行了37要素梳理，對所有事項進行了流程再造，科學設置辦事環(huán)節(jié)，最大限度簡化流程，減少審批手續(xù)，縮短辦事時限，提高辦事效率。并對全市所有行政審批事項及公共服務
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完成。
（四）脫貧攻堅工作
**年，市政務服務中心組織包保黨員干部深入貧困戶家中，持續(xù)加大扶貧工作力度，因戶施策、因人施策，切實做到精準識別、精準幫扶、精準脫貧，防止因病因災返貧現(xiàn)象發(fā)生，圓滿完成了年度脫貧工作任務。
（五）市政務服務中心運行情況
市政務服務中心以深入開展干部作風大整頓為突破口，全力加強運行管理和行政審批工作。全年預計受理各類辦件17400件，辦結17400件，預計辦結率為100%；其中限時辦結件預計為7200件，即辦件預計為10200件，即辦件比重預計為58.62%；項目收費預計為154.24萬元。
（六）市長公開電話受理情況
市長公開電話辦公室全年預計受理市本級市長公開電話件1300件；預計辦理**市長公開電話轉辦件150件；預計辦理省長公開電話轉辦件18件。辦結率均能實現(xiàn)100%。
（七）正式啟動我市政務效能綜合監(jiān)管及誠信體系項目建設
為全面提升政務服務效能、創(chuàng)新監(jiān)管模式，我市**年啟動了政務服務效能綜合監(jiān)管及誠信體系項目建設。目前，前期調研工作和項目可行性研究報告已經完成，項目進入評審、財審、招標階段，年底前建成并試運行。
二、典型性、創(chuàng)新性、突破性舉措
（一）創(chuàng)新大廳管理模式。市政務服務中心會同市軟環(huán)境辦聯(lián)合制作了窗口工作人員行為規(guī)范專題宣傳片，全面加強窗口工作人員日常管理，切實提高大廳辦事效率和綜合服務水平；
（二）整合內部資源打破信息孤島。市政務服務中心全面整合房屋產權交易中心、不動產登記中心、稅務局等部門內部業(yè)務，打破部門之間的信息孤島，實現(xiàn)資源共享、信息共享，讓老百姓少跑腿、信息多跑路，實現(xiàn)了群眾辦理不動產權證“只跑一次”的目標任務。
三、形勢分析
（一）目前，我市“只跑一次”改革工作已進入沖刺攻堅階段，到了改革最關鍵的時間節(jié)點。為避免我市“只跑一次”改革落在其他縣區(qū)后面，需要市政府采取超常舉措給予更強有力的領導指揮，同時更需要市直相關部門緊密配合和鼎力支持；
（二）按照年初省政府關于各地建設公共資源交易中心有關文件精神，除原 ……（未完，全文共1744字，當前僅顯示1108字，請閱讀下面提示信息。收藏《市政務服務中心工作總結》）