常務(wù)副縣長在全縣政務(wù)服務(wù)工作暨政務(wù)服務(wù)指標(biāo)優(yōu)化推進(jìn)會上的講話

常務(wù)副縣長在全縣政務(wù)服務(wù)工作暨政務(wù)服務(wù)指標(biāo)優(yōu)化推進(jìn)會上的講話

同志們:
今天召集大家來開這個會，目的很明確，就是為了解決進(jìn)廳不辦事的問題，推動全縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、規(guī)范化，促進(jìn)營商環(huán)境一級指標(biāo)政務(wù)服務(wù)指標(biāo)優(yōu)化升級。剛剛，**同志通報了行政服務(wù)中心大廳前階段運行情況，總體來說，在各個部門單位的支持下，進(jìn)廳事項有了較大提升，達(dá)到836項，較去年增加646項。這項工作，縣委、縣政府一直以來都是高度重視，**縣長去年就進(jìn)行了專題部署，年初，全縣開展“五比五爭先”活動，也專門有一項“清障行動”。但是，部分單位進(jìn)廳不辦事的情況還是比較突出，比如：有的單
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依靠各個方面、各個單位、各個部門的力量，大家一起努力形成合力才能做好。各部門單位要站在講政治的高度，充分認(rèn)識政務(wù)服務(wù)對優(yōu)化營商環(huán)境、助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的重要性，積極響應(yīng)群眾期盼，抓緊抓實事項進(jìn)廳工作，將事項進(jìn)廳、人員進(jìn)駐、窗口授權(quán)落到實處，全力抓好“大一窗”無差別綜合受理、“一件事一次辦”和“贛服通”**分廳建設(shè)，為全縣營商環(huán)境建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
二是事項辦理要到位。已進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心大廳的23個單位共入駐836項事項，其中沒有廳外廳的有18個單位813項事項，事項進(jìn)駐率100%，但是3-4月辦件量僅4692件，比去年同期減少2000多件。進(jìn)廳事項得到了大幅增加，辦件量卻急劇減少。這暴露出部分單位進(jìn)廳事項進(jìn)而不辦，僅僅是為了應(yīng)付上級檢查，沒有進(jìn)駐與事項相匹配的審批人員，表面上授了權(quán)、事項還是在原單位辦理，甚至受理的事項都沒有統(tǒng)計為辦件量，造成群眾、企業(yè)在辦事大廳和職能部門兩頭跑、多窗跑、折返跑，嚴(yán)重?fù)p害了全縣營商環(huán)境。各進(jìn)駐單位主要領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必高度重視，親自部署，親自調(diào)度。要明確專人抓好抓實進(jìn)駐的各項具體工作，確保部門、事項、人員進(jìn)駐按照要求完成整改。要將審批權(quán)限充分授予窗口，使窗口帶著事項進(jìn)，帶著權(quán)力進(jìn)，真正能夠處理各項審批服務(wù)事項，讓企業(yè)和群眾在大廳辦成事、辦好事。堅決杜絕“體外循環(huán)、兩頭受理”，堅決杜絕“明進(jìn)實不進(jìn)、人進(jìn)權(quán)不進(jìn)”， 切實把窗口建成一條龍服務(wù)平臺，確�！按髲d之外無審批，大廳之內(nèi)快審批”。
三是優(yōu)化服務(wù)要到位。剛才看了行政服務(wù)中心提供的進(jìn)廳人員和事項辦理情況，人員方面，進(jìn)廳單位工作人員87人，其中正式審批人員僅有46人，臨時人員有41人，接近一半，還有過半數(shù)單位只進(jìn)駐一名正式人員，離事項“一審一批”要求有差距，甚至個別單位（民政局）只進(jìn)駐1名不具有審批權(quán)限的臨聘人員負(fù)責(zé)本單位事項。各部門單位要高度重視窗口人員的選派工作，把政務(wù)服務(wù)中心窗口作為聯(lián)系群眾、改進(jìn)作風(fēng)、鍛煉干部的重要平臺，切實把綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平好的業(yè)務(wù)骨干和后備干部派駐到大廳工作，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，實現(xiàn)“進(jìn)一個門、到一個窗、辦所有事”。行政服務(wù)中心要加強(qiáng)對進(jìn)廳單位事項和人員的管理和監(jiān)督，不定期抽查、檢查事項辦理和政務(wù)服務(wù)效能情況，并及時進(jìn)行通報，提高審批質(zhì)量和服務(wù)水平。要發(fā)揮政務(wù)服務(wù)大廳“辦不 ……（未完，全文共1962字，當(dāng)前僅顯示1247字，請閱讀下面提示信息。收藏《常務(wù)副縣長在全縣政務(wù)服務(wù)工作暨政務(wù)服務(wù)指標(biāo)優(yōu)化推進(jìn)會上的講話》）