變革思維：管理也要重視軟福利

美國《財(cái)富》雜志曾邀請(qǐng)數(shù)萬名企業(yè)職工評(píng)選出最受歡迎的家公司。上榜公司不僅在報(bào)酬和技能培訓(xùn)方面做得很好，而且都十分重視“軟福利”。
　　所謂“軟福利”，就是能夠進(jìn)一步協(xié)調(diào)工作和生活之間關(guān)系的各種便利。如在公司內(nèi)部提供理發(fā)和修鞋等雜項(xiàng)服務(wù)，以及免費(fèi)提供早餐、旅游休假等。這些福利雖然看起來都不太起眼，卻使公司在
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軟福利不是小恩小惠，用得好，它具有凝聚人心、維護(hù)企業(yè)形象、緩解職業(yè)壓力等諸多功效。
　　國有企業(yè)的工資雖然與私企有距離，但由于它有一些充滿人情味的福利，因此能給人以安全感。難怪在現(xiàn)在的就業(yè)市場(chǎng)上，有相當(dāng)部分人員還是對(duì)國企情有獨(dú)鐘。有一家老國企，盡管這些年獎(jiǎng)金發(fā)得少，卻鮮有跳槽者，因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營者們廉潔奉公，努力開拓市場(chǎng)，不僅保住了工資，還將原有的福利一直維持下來，包括免費(fèi)為職工理發(fā)等細(xì)節(jié)小事。職工走到外面依然有歸屬感和自豪感。人心齊、泰山移，企業(yè)越困難越需要凝聚人心。而另外有一家名牌家電企業(yè)考慮到外勤維修人員出勤很辛苦，弄得不好，就會(huì)接受用戶的吃請(qǐng)。為此，該企業(yè)特意為外勤人員安排了午餐，要求他們中午必須回到各地的維修分支機(jī)構(gòu)用餐。如果確實(shí)因下鄉(xiāng)路遠(yuǎn)，就發(fā)給一桶方便面。這樣，外勤人員在幫助用戶解決售后服務(wù)問題后，最多只是麻煩用戶提供一杯開水，在用戶中留下了較好的社會(huì)形象。
　　軟福利還具有緩解職業(yè)壓力的作用。當(dāng)前的就業(yè)問題是一個(gè)全球性的社會(huì)問題，在職者往往擔(dān)心失業(yè)或擔(dān)心不能勝任本崗位而降職，憂心忡忡，積勞成疾。日本有一家社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)曾對(duì)此作了專項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)日本國內(nèi)％以上的在職人員患有或輕或重的職業(yè)恐懼癥，影響了身心健康。為此，一些日本企業(yè)拿出部分 ……（未完，全文共1080字，當(dāng)前僅顯示687字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《變革思維：管理也要重視軟福利》）