實(shí)施的優(yōu)化級(jí)是實(shí)施的最高級(jí),企業(yè)通過(guò)引進(jìn)管理咨詢、業(yè)務(wù)流程重組和系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)過(guò)程不斷優(yōu)化,對(duì)企業(yè)過(guò)程中的管理變革進(jìn)行合理預(yù)期,對(duì)變革過(guò)程合理控制,并且獲得預(yù)期的變革效果。
實(shí)施優(yōu)化級(jí)的企業(yè)有優(yōu)厚的資金、有較強(qiáng)的管理基礎(chǔ)、有訓(xùn)練有素的實(shí)施隊(duì)伍,而且能夠?qū)ふ沂袌?chǎng)上成熟的名牌產(chǎn)品和咨詢廠商。實(shí)施優(yōu)化級(jí)的企業(yè)會(huì)預(yù)期實(shí)施對(duì)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、人力資源等關(guān)鍵管理領(lǐng)域的變革,能預(yù)先判斷變革的阻力,主動(dòng)尋找出企業(yè)現(xiàn)有管理的長(zhǎng)處和短處,以達(dá)到用西方管理模式改造企業(yè)自身管理缺陷的目的
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商對(duì)典型的管理流程變革進(jìn)行先導(dǎo)性的試驗(yàn)和示范模型的演示,這樣可以對(duì)未來(lái)遇見(jiàn)的問(wèn)題和結(jié)果可以定義,從而確立系統(tǒng)作用最大的管理區(qū)域及其導(dǎo)入順序,通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的教訓(xùn)進(jìn)行分析來(lái)決定是否終止試驗(yàn)。
由于企業(yè)不能停止生產(chǎn)而上,實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)大,大型企業(yè)一般請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的咨詢顧問(wèn)公司介入企業(yè)的流程變革,與軟件商一起完成項(xiàng)目。例如聯(lián)想集團(tuán)在引入系統(tǒng)時(shí)先請(qǐng)德勤公司對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一個(gè)多月的診斷。德勤公司利用了該公司企業(yè)流程知識(shí)庫(kù)模型,對(duì)聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程重組進(jìn)行了優(yōu)化。這個(gè)業(yè)務(wù)流程知識(shí)庫(kù)模型已經(jīng)成功地在家以上的系統(tǒng)中應(yīng)用,因此,可以方便地在聯(lián)想集團(tuán)中區(qū)分聯(lián)想的主流程、分流程與系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程和分流程的差別,而且有文檔記錄流程間的差異和差異的原因,通過(guò)考察功能的匹配程度和差距可以判斷出改善的可能性,同時(shí)書(shū)面報(bào)告每個(gè)主流程和分流程的效益。德勤公司對(duì)聯(lián)想財(cái)務(wù)系統(tǒng)、管理會(huì)計(jì)、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃等主要流程上進(jìn)行了剖析后,提出了聯(lián)想新業(yè)務(wù)流程模型的核心系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),指出了流程改造的風(fēng)險(xiǎn)高低,在財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、物料、管理會(huì)計(jì)方面共診斷了流程多個(gè),使得企業(yè)對(duì)實(shí)施后的前景有了判斷,為后續(xù)實(shí)施描繪了藍(lán)圖。
德勤公司的業(yè)務(wù)流程知識(shí)庫(kù)是經(jīng)過(guò)了初試級(jí)、重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)和可管理級(jí)的管理咨詢方案,是對(duì)眾多企業(yè)管理模式的提煉,而且是針對(duì)行業(yè)特性進(jìn)行了劃分,是咨詢公司的秘密武器,也是國(guó)外咨詢公司開(kāi)價(jià)上千萬(wàn)的原因。這是國(guó)際上以技術(shù)為手段的咨詢市場(chǎng)從弱到強(qiáng)的結(jié)果,而我國(guó)國(guó)內(nèi)的咨詢公司還難以達(dá)到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏的主要是案例知識(shí)庫(kù)和對(duì)技術(shù)和系統(tǒng)的把握。國(guó)外咨詢公司年代的咨詢項(xiàng)目在咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)上所占的份額不到,而到年代末期達(dá)到了,生產(chǎn)方式、客戶關(guān)系系統(tǒng)等咨詢服務(wù)把項(xiàng)目推到了管理的最前沿,有些大型咨詢公司的項(xiàng)目收入占了總收入的今年,美_達(dá)信、德勤、普華永道等公司的股價(jià)下跌標(biāo)志著一般管理咨詢的進(jìn)一步?jīng)]落、等專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢的興起。
單純?yōu)闃I(yè)務(wù)流程而重組,沒(méi)有用系 ……(未完,全文共1657字,當(dāng)前僅顯示1053字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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