在電子商務(wù)發(fā)展中的重要作用

互聯(lián)網(wǎng)將是未來(lái)全球經(jīng)濟(jì)的主題，釋放互聯(lián)網(wǎng)能量的最佳方式就是電子商務(wù)（），它必將是分階段，長(zhǎng)期漸進(jìn)，螺旋上升的過(guò)程。實(shí)踐證明，完全意義上的電子商務(wù)不可能一蹴而就，電子商務(wù)要在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里打持久戰(zhàn)。
　　毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)的信息化是推進(jìn)電子商務(wù)的關(guān)鍵，而應(yīng)用的方法與技術(shù)是目前企業(yè)信息化的核心與基本途徑，中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，是基本條件。中國(guó)電子商務(wù)在經(jīng)歷了從火爆到迷茫，再到理智的回歸之后，當(dāng)今的主旋律之一將是推行企業(yè)管理。
　　企業(yè)管理變革的途徑
　　全球制造管理的趨勢(shì)，正由傳統(tǒng)的“大規(guī)模生產(chǎn)”向“大批次定制”的方向轉(zhuǎn)化，由過(guò)去強(qiáng)調(diào)“規(guī)�！钡浆F(xiàn)今強(qiáng)調(diào)“靈活”，也就是說(shuō)，今天的制造業(yè)必須培育并擁有在“多批次”基礎(chǔ)上的“大批量”組織生產(chǎn)和供給的能力，這是社會(huì)需求和技術(shù)發(fā)展的必然，也是信息技術(shù)革命所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。這種發(fā)展反過(guò)來(lái)也要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的策略迅速發(fā)生改變，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向由
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法并不需要多大的物質(zhì)上的資源，只是“理念”，但確實(shí)是這些思想戰(zhàn)勝了我們的物質(zhì)基礎(chǔ)，因?yàn)槲磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，管理的競(jìng)爭(zhēng)。
　　企業(yè)與國(guó)際接軌的利器
　　最近，新聞媒體發(fā)布一條消息：美國(guó)花旗銀行在上海的辦事處從一家國(guó)有商業(yè)銀行手中搶走了一個(gè)大客戶——著名的手機(jī)制造和銷售商，這將涉及每年億元的相關(guān)金融業(yè)務(wù)。金融界的專家在分析時(shí)明確指出，這僅僅是一個(gè)信號(hào)，加入之后，我們將面臨來(lái)自國(guó)際的各類企業(yè)的挑戰(zhàn)。此次國(guó)有銀行失利的直接原因，是無(wú)法提供一種類似信用、信貸的綜合業(yè)務(wù)。而無(wú)法提供的原因，專家分析，在于我們銀行的內(nèi)部缺乏一套有效的業(yè)務(wù)核算體系，這就使得綜合業(yè)務(wù)的開(kāi)展無(wú)法做到，最終使我們失去了客戶的所有業(yè)務(wù)。
　　“工欲善其事，必先利其器”。中國(guó)企業(yè)若要與國(guó)際接軌，參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，就必須在現(xiàn)代企業(yè)管理思想上完成補(bǔ)課甚至超越，而將是幫助企業(yè)完成這一使命的利器。
　　企業(yè)推行管理與實(shí)施軟件是兩個(gè)不同的概念，導(dǎo)入軟件系統(tǒng)是推行管理的基本前提。由于中國(guó)企業(yè)工業(yè)化進(jìn)程滯后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，推行必將涉及到企業(yè)管理的變革與改善，而不是簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)模式、流程電腦化的過(guò)程。
　　真正意義上的應(yīng)用軟件，至少涉及企業(yè)管理的財(cái)會(huì)、生產(chǎn)、分銷、人力資源等功能領(lǐng)域的多個(gè)方面，可以說(shuō)，這些方面是現(xiàn)代企業(yè)管理理論中的眾多方法所涉及的要點(diǎn)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，必須采用現(xiàn)代化的管理哲學(xué)，無(wú)論是管理模式還是業(yè)務(wù)流程，都必須實(shí)現(xiàn)集成化協(xié)同、集約化運(yùn)營(yíng)，以及扁平化授權(quán)管理。不等同于財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、人力資源、生產(chǎn)管理等等單一應(yīng)用的疊加，它必須從系統(tǒng)的底層設(shè)計(jì)開(kāi)始就非常強(qiáng)調(diào)信息的關(guān)聯(lián)性和復(fù)雜性。這種系統(tǒng)的底層設(shè)計(jì)思想的深度和復(fù)雜度，是單類應(yīng)用間的接口設(shè)計(jì)所遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到的，必須能夠做到“一處變化，處處響應(yīng)”，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
　　好的系統(tǒng)包含的要素
　　首先，它的底層設(shè)計(jì)是高度集成化的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)各模塊間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和共享非常徹底和靈活；其次，它要采用最先進(jìn)和穩(wěn)定的技術(shù)，因?yàn)閼?yīng)用對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行效率要求很高，但同時(shí)必須要非常穩(wěn)定；再有，就是要在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里得到實(shí)際的驗(yàn)證，無(wú)論是技術(shù)本身，還是行業(yè)特色應(yīng)用，都要有相當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的成功案例；最后，系統(tǒng)的提供者要能夠保證它的持續(xù)、健康的發(fā)展，除了擁有雄厚的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)積累以外，必須有一套經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的科學(xué)的產(chǎn)品管理體系，使得產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)雙重成功，客戶與自身的利益得到最好的保證。
　　另外，對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，適合國(guó)情也是非常重要的一個(gè)要素。中國(guó)企業(yè)的管理思想、管理手段和管理人員要能夠做到“善變”——長(zhǎng)于改變，好的系統(tǒng)會(huì)幫助企業(yè)做到這一點(diǎn)，這是取得成功的基礎(chǔ)。
　　國(guó)情是特殊的，但在特殊的背后，卻一定有規(guī)律可循。這就帶來(lái)了一個(gè)有趣的話題：特殊性和規(guī)律性之間的互動(dòng)關(guān)系，是非常復(fù)雜、難于駕馭的社會(huì)實(shí)踐，而只有充分認(rèn)識(shí)到特殊性存在于規(guī)律性之中，規(guī)律性促進(jìn)了特殊性的變化，適應(yīng)特殊環(huán)境需要，固化規(guī)律性的東西以提高效能，才能取得最后的成功，忽略了任何一方面，都會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題。
　　對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇好的產(chǎn)品，需要從以上幾個(gè)方面去衡量，去比較，同時(shí)還要避免進(jìn)入另一個(gè)誤區(qū)，就是“追求最好”。
　　采用信息技術(shù)作為管理的工具，是作為一個(gè)企業(yè)管理者非常重要的一種認(rèn)識(shí)，但這種認(rèn)識(shí)不能 ……（未完，全文共2761字，當(dāng)前僅顯示1755字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在電子商務(wù)發(fā)展中的重要作用》）