目錄/提綱:……
一、方向性原則
二、相符性原則
三、可靠性原則
四、實用性原則
五、連續(xù)性原則
六、客觀性原則
二、評估人員對評估對象的某種偏見往往會造成評估誤差
四、一些非定量性的標準也不同程度的影響著評估結(jié)果的真實性
一是要求評估中提供大量數(shù)據(jù),而不只是看結(jié)論
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在企業(yè)培訓的某一項目或某一課程結(jié)束后,一般要對培訓的效果進行一次總結(jié)性的評估或檢查,以便找出受訓者究竟有哪些收獲與提高。所謂人員培訓的評估,就是企業(yè)組織在人員培訓過程中,依據(jù)培訓的目的和要求,運用一定的評估指標和評估方法,檢查和評定培訓效果的環(huán)節(jié)。我們以前已經(jīng)提供了許多相關(guān)文章。如:
什么是有效的企業(yè)培訓?
怎樣評價培訓
培訓不是萬能藥
培訓的評估
評估的四個層次
培訓是否卓有成效
如何鞏固培訓效果
今天,我們來看一下培訓評估中應掌握的原則:
為確保證估的有效性及其公正,評估人員務必要遵循
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略434字,正式會員可完整閱讀)……
方法要操作方便,評估要有利于降低成本,總之,評估要切實可行。所以評估不能走極端,不能為了獲得資料與信息,把評估變成科學研究,把總是復雜化。評估人員沒有必要像科學家那樣,總是進行復雜的分析,應努力使資料的收集和分析明晰易懂。
五、連續(xù)性原則
連續(xù)性原則是指評估應是長期的、連續(xù)的,只有這樣,評估才能真正發(fā)揮作用,給予管理者、受訓者、教師以持續(xù)的動力和壓力。評估如果是一次性的的,其建設(shè)性遠遠不如破壞性。人們可從一次性中感覺到領(lǐng)導的不重視和形式主義,從而產(chǎn)生一系列的消極行為,把原先辛辛苦苦追求的培訓效果糟蹋殆盡。
六、客觀性原則
客觀性原則是指評估人員在進行檢測評估時,一定要堅持實事求是的態(tài)度,排斥主觀臆斷,真實地反映出培訓的客觀效果。這條原則是最重要的原則。因為評估的實質(zhì)是對所實施的培訓活動的效果進行科學的判斷,這種判斷如果是客觀的、實事求是的,對培訓活動的價值判斷才有可能符合實際,從而推動培訓計劃的有效開展和組織目標的實現(xiàn)。反之則不然。
客觀評估的困難是現(xiàn)實存在的。主要有如下情況:
一、評估往往是由企業(yè)內(nèi)部人員來完成的,許多人出于對自己前途的考慮,而不愿報告方案的消極因素。有的企業(yè)甚至要求方案要求工作人員自己進行評價,這種傾向就更為明顯。
二、評估人員對評估對象的某種偏見往往會造成評估誤差。例如,有的評估人對被評估的女性的衣著打扮看不慣,從而做出了對她的工作實績有失公正的評價。
三、同樣,由于評估人員與被評估對象之間往往也會存在著復雜的人際關(guān)系,諸如個人情感、權(quán)力斗爭等方面的關(guān)系,也容易導致評估結(jié)果失真。例如,評估人與被評估人感情的好與壞會不同程度地使評估人對評估對象的工作實績做出偏高或偏低的結(jié)論。此外,那些論資排輩等陳腐的舊觀念舊傳統(tǒng)也嚴重影響著評估的客觀性。
四、一些非定量性的標準也不同程度的影響著評估結(jié)果的真實性。有的評估人員持一種非定量性的標準,如工作態(tài)度、政治表現(xiàn)等,只憑自己的感覺、印象,自以為了解情況,大筆一揮,對評估對象的工作績效亂下評估決定。這種評估方法害人不淺、效果極壞。
對以上問題彌補的方法之一是要求評估中提供大量數(shù)據(jù),而不只是看結(jié)論。只要收集的信息清楚、可信,還 ……(未完,全文共1916字,當前僅顯示1218字,請閱讀下面提示信息。
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