目錄/提綱:……
一、信訪穩(wěn)定工作,做好“兩個到位”
一是思想認(rèn)識要到位
二是工作落實(shí)要到位
一要全面排查摸底
二要落實(shí)包案責(zé)任
三要積極主動接訪
四要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合
五要信息暢通
五要堅(jiān)決扛起責(zé)任
二、關(guān)于市民熱線工作:
一是要在工作時效性上狠下功夫
二是要在工作預(yù)見性上狠下功夫
三是要在工作規(guī)范性上狠下功夫
四是要在工作協(xié)同性上狠下功夫
五是要在加大熱線宣傳力度上狠下功夫
六是要在工作長效性上狠下功夫
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街道晨會講話提綱
一、信訪穩(wěn)定工作,做好“兩個到位”。
一是思想認(rèn)識要到位。要牢記“信訪穩(wěn)定工作是壓倒一切的首要任務(wù)”,充分認(rèn)識信訪工作重要性和特殊性,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,去年以來,我們**街道信訪工作整體形勢向好,一些多年的積案得到有效化解,四個重點(diǎn)_扎實(shí)有力,這些成績和兩個工作部、各社區(qū)、村居干部特別是兩個部長、總支書記辛勤付出、大力支持是密不可分的的,在這里特別對兩個工作部長、各社區(qū)書記提出通報表揚(yáng)。俗話說,行百里者半九十,各工作部、各社區(qū)、各部門在
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,要不怕、不推、不拖、不躲、不懶、不煩,要第一時間到場,第一時間與群眾見面,努力化解矛盾和問題于萌芽。四要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。對信訪案件,在這里重申,既要實(shí)行屬事化管理,也要實(shí)行屬地化管理,同步進(jìn)行人員_和問題處理工作。五要信息暢通。要強(qiáng)化“班子成員接訪,包村干部下訪,社區(qū)干部處訪”機(jī)制,實(shí)行每天雙“零報告”制度,手機(jī)要24小時暢通,對摸排出的重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、重點(diǎn)_要做到動態(tài)時刻在掌握之中。五要堅(jiān)決扛起責(zé)任。從排查到處置信訪案件,各工作部長、各社區(qū)書記、支部書記要在其位,謀其政,在其職,履其責(zé),要敢于擔(dān)當(dāng),勇于負(fù)責(zé),努力把信訪工作做細(xì)、做實(shí)、做到位,確保全街道信訪形勢持續(xù)穩(wěn)中向好。
二、關(guān)于市民熱線工作:
我講過,辦理市民熱線,要做到服務(wù)態(tài)度好、辦理質(zhì)量高、程序要規(guī)范,群眾合理訴求要滿意,要求大家從自身做起,提高政治站位,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,從群眾意見最大的事項(xiàng)改起,從群眾滿意率最低的單位抓起,不斷提升熱線辦理工作質(zhì)量和水平,在以下六個方面狠下功夫:
一是要在工作時效性上狠下功夫。對老百姓反映的問題,要堅(jiān)持做到“第一時間接件、第一時間聯(lián)系、第一時間辦理、第一時間反饋”,確保群眾合理訴求在規(guī)定時限內(nèi)得到及時解決。
二是要在工作預(yù)見性上狠下功夫。對一些普遍性、苗頭性、傾向性的問題,善于
總結(jié)分析,把握主動性、規(guī)律性、前導(dǎo)性,早研究、早安排、早部署。
三是要在工作規(guī)范性上狠下功夫。進(jìn)一步健全熱線工作機(jī)構(gòu)、辦理流程,構(gòu)筑“橫到邊、縱到底、運(yùn)行順暢、職能完善”的熱線工作“閉合圈”。
四是要在工作協(xié)同性上狠下功夫。各部門、各社區(qū)、村居要相互支持、密切配合,齊心協(xié)力做好熱線工作。
五是要在加大熱線宣傳力度上狠下功夫。要通過周二集中辦公、到村入戶等在村里辦理工作之際,向群眾宣傳和推廣熱線工作,力促群眾對市民熱線工作耳熟能詳、真心認(rèn)同,理性撥打。
六是要在工作長效性上狠下功夫。紀(jì)工委、考核督查辦要從嚴(yán)從實(shí)、真督實(shí) ……(未完,全文共1653字,當(dāng)前僅顯示1051字,請閱讀下面提示信息。
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