關(guān)于印發(fā)《開(kāi)展民主考評(píng)股室活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
三、考評(píng)原則
1、求真務(wù)實(shí)，糾建并舉
3、規(guī)范程序，客觀公正
四、考評(píng)對(duì)象
（一）各股室
（二）具有許可服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)管職能的股室（站）
五、考評(píng)內(nèi)容
（一）履行職責(zé)方面
1、是否認(rèn)真、全面履行法律、法規(guī)賦予本股室的職責(zé)
2、是否完成本單位部署的年度工作任務(wù)
4、職責(zé)有交叉的，是否主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)和配合，保證履職到位
5、是否按要求到崗到位，履職盡責(zé)
6、是否全局工作作出突出貢獻(xiàn)
（二）依法辦事方面
1、是否堅(jiān)持依法行政、依法辦事，程序是否合法
2、是否嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及政策進(jìn)行檢查、執(zhí)法
3、是否超越范圍行使職權(quán)
4、是否存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象
5、是否存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂檢查等行為
6、執(zhí)法是否公開(kāi)公平公正
7、是否存在搞“選擇性”執(zhí)法、“釣魚(yú)”執(zhí)法等問(wèn)題
10、是否認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制
（三）許可服務(wù)方面
1、是否存在對(duì)符合條件該受理、許可而不予受理、許可的問(wèn)題
2、是否存在對(duì)申請(qǐng)資料不全卻未一次性告知的問(wèn)題
3、是否存在違規(guī)收取或變相收取抵押金、保證金和許可費(fèi)用的問(wèn)題
（四）政務(wù)公開(kāi)方面
2、是否按照《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定公開(kāi)應(yīng)公開(kāi)內(nèi)容
（五）工作作風(fēng)方面
1、是否存在官僚主義、作風(fēng)漂浮和拖拉、推諉、扯皮等問(wèn)題
3、是否認(rèn)真落實(shí)縣效能建設(shè)有關(guān)制度和措施
4、是否加強(qiáng)學(xué)……
關(guān)于印發(fā)《開(kāi)展民主考評(píng)股室活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

局機(jī)關(guān)各股室、直屬各單位：
現(xiàn)將《開(kāi)展民主考評(píng)股室活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

**局
2023年**月**日

開(kāi)展民主考評(píng)股室活動(dòng)實(shí)施方案

為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，按照《2023年**縣“百個(gè)股室”營(yíng)商環(huán)境“好差評(píng)”測(cè)評(píng)活動(dòng)工作方案》和《**縣2023年度“三定三比三創(chuàng)”賽馬比拼活動(dòng)分賽道評(píng)比細(xì)則》安排部署，經(jīng)研究，決定對(duì)局內(nèi)各股室（站）進(jìn)行社會(huì)滿意度考評(píng)，結(jié)合**工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。　　
一、指導(dǎo)思想　　
堅(jiān)持以“三定三比三創(chuàng)”賽馬比拼活動(dòng)為載體，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，以解決制約**事業(yè)發(fā)展和損害群眾利益的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為核心，切實(shí)解決作風(fēng)不實(shí)、不作為、緩作為、亂作為等問(wèn)題，樹(shù)立執(zhí)法為民、勤政愛(ài)民和服務(wù)于民的觀念，推動(dòng)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、轉(zhuǎn)變職能，提高行政效能和服務(wù)水平，加快**事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。　　
二、組織領(lǐng)導(dǎo)　　
成立局民主考評(píng)股室活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組 長(zhǎng)：** 局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)
常務(wù)副組長(zhǎng)：** 局黨組成員、總工程師
副 組 長(zhǎng)：** 局黨組成員、副局長(zhǎng)
** 副局長(zhǎng)
成 員：各股室（站）負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，**同志兼任
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略894字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
法人和其他組織申請(qǐng)?zhí)峁┬畔⒌�，是否按照�?guī)定的要求和期限，予以答復(fù)�！。ㄎ澹�工作作風(fēng)方面　　
1.是否存在官僚主義、作風(fēng)漂浮和拖拉、推諉、扯皮等問(wèn)題�！　�
2.是否按要求落實(shí)崗位崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制等制度。　　
3.是否認(rèn)真落實(shí)縣效能建設(shè)有關(guān)制度和措施。
4.是否加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，深入基層，認(rèn)真調(diào)研。　　　
（六）服務(wù)態(tài)度方面　　
1.是否做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)。
2.工作是否便民高效。
3.是否存在推諉、扯皮、拖拉等現(xiàn)象。
4.辦事是否公開(kāi)、公平、公正，
5.是否存在“為官不為”問(wèn)題。
6.是否存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象。
7.是否存在作風(fēng)粗暴、態(tài)度惡劣等問(wèn)題。
8.是否認(rèn)真接待和處理群眾投訴，并妥善解決投訴。
9.是否誠(chéng)懇聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的合理建議，自覺(jué)改進(jìn)工作。　
（七）勤政廉政方面　　
1.是否存在接受管理服務(wù)對(duì)象的請(qǐng)吃、娛樂(lè)旅游，轉(zhuǎn)嫁應(yīng)當(dāng)由本單位或本人支付的費(fèi)用。
2.是否向管理服務(wù)對(duì)象借錢(qián)借車、放貸收息、收受紅包禮金。
3.是否存在以權(quán)謀私、權(quán)權(quán)交易、索拿卡要，以及利用職權(quán)或職務(wù)影響為親友或特定關(guān)系人牟利等問(wèn)題。
六、考評(píng)步驟和方法　　
第一階段：動(dòng)員部署，提高認(rèn)識(shí)(11月1日-17日）
1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)*考辦發(fā)[2023]1號(hào)和*優(yōu)辦發(fā)[2023]7號(hào)文件精神。
2.制定實(shí)施方案。召開(kāi)局機(jī)關(guān)實(shí)施民主考評(píng)股室（站）活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，安排部署考評(píng)工作，營(yíng)造良好氛圍。
3.公開(kāi)各參評(píng)股室（站）崗位職責(zé)、工作程序、履職要求、創(chuàng)新舉措等對(duì)社會(huì)公開(kāi)承諾的內(nèi)容，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
第二階段：征求意見(jiàn)，自查自糾（11月20日-12月1日）
1.設(shè)置評(píng)議意見(jiàn)箱，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，召開(kāi)服務(wù)對(duì)象代表5名、兩代表一委員10名、黨外代表5名、工青婦代表5名參加的座談會(huì)，征求對(duì)本部門(mén)和相關(guān)股室（站）工作的意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)反映的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理，統(tǒng)一反饋給相關(guān)股室。
2.各參評(píng)股室（站）在開(kāi)展自查的基礎(chǔ)上 （見(jiàn)附件），結(jié)合征求的意見(jiàn)建議，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，查找原因，制訂整改措施，進(jìn)行自查自糾。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取各股室（站）自查自糾情況匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)評(píng)點(diǎn)存在不足，指出努力方向。各參評(píng)股室（站）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組提出的不足和問(wèn)題限期整改。
第三階段：開(kāi)展評(píng)議，分析形勢(shì)（12月4日-29日）
1.組織評(píng)議。召開(kāi)測(cè)評(píng)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)小組邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象代表5名、兩代表一委員10名、黨外代表5名、工青婦代表5名對(duì)各股室（站）效能建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)議和測(cè)評(píng)，進(jìn)一步聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
2.公布結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各股室（站）考評(píng)結(jié)果在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公布，各參評(píng)股室（站）就評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的不足和問(wèn)題，查找原因，分析形勢(shì)，研究解決的辦法，確保評(píng)議工作取得實(shí)效。
第四階段：整改反饋，完善制度（2024年1月2日-31日）
1.整改反饋。針對(duì)評(píng)議和測(cè)評(píng)中提出的意見(jiàn)和建議及存在的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定整改措施，及時(shí)向評(píng)議代表通報(bào)整改結(jié)果。暫時(shí)不能解決的問(wèn)題要及時(shí)向評(píng)議代表和領(lǐng)導(dǎo)小組說(shuō)明情況，提出整改措施和期限。
2.完善制度。通過(guò)考評(píng)活動(dòng)，建立和完善科學(xué)、規(guī)范、高效的住建工作機(jī)制、內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制和民主監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立住建新形象。
七、考評(píng)結(jié)果運(yùn)用　　
1、依據(jù)考評(píng)的最終結(jié)果，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，對(duì)排前三名的股室（站），進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，所在股室評(píng)為“駿馬”股室。
2、對(duì)排最后三名的股室（站），當(dāng)年年度評(píng)先評(píng)優(yōu)一票否決，并對(duì)股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，視情節(jié)調(diào)整工作崗位，所在股室評(píng)為“蝸�！惫墒�。
3、對(duì)考評(píng)結(jié)果雖不靠后，但群眾反映較大，且問(wèn)題比較集中的股室（站），對(duì)股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行戒勉談話，視情節(jié)調(diào)整工作崗位。　
4、對(duì)評(píng)為最后三名的分管領(lǐng)導(dǎo)要說(shuō)明原因，并指導(dǎo)其整改。　　
八、工作要求　　
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。實(shí)行局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施，股室（站）各負(fù)其責(zé)，群眾廣泛參與的考評(píng)工作機(jī)制。各股室（站）認(rèn)真研究，組織開(kāi)展好民主考評(píng)活動(dòng)�！　�
2、注重實(shí)效。把考評(píng)工作與完成各項(xiàng)住建工作結(jié)合起來(lái)，與反腐倡廉制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與履行職責(zé)、推進(jìn)工作結(jié)合起來(lái)，在解決股室（站）突出問(wèn)題上下功夫，在創(chuàng)新工作方法上下功夫，實(shí)現(xiàn)“評(píng)股室（站）、抓機(jī)關(guān)、提效能、促發(fā)展”的目標(biāo)。　
3、嚴(yán)明紀(jì)律。參評(píng)股室（站）及其工作人員、評(píng)議代表、黨外代表、工青婦代表，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得干擾、影響考評(píng)工作。對(duì)在考評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)股室（站）和個(gè)人違反效能建設(shè) ……（未完，全文共4972字，當(dāng)前僅顯示2511字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于印發(fā)《開(kāi)展民主考評(píng)股室活動(dòng)實(shí)施方案》的通知》）