很多大型跨國(guó)公司,除了少數(shù)課程是在全球性或區(qū)域性范圍進(jìn)行之外,每個(gè)分公司自行決定、設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施該分公司所需的培訓(xùn)課程。
這種分散化管理的原因是:1.各地區(qū)的文化知識(shí)背景不同;2.各地的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同,要求員工具備特定知識(shí);3.各地顧客需求不同,要求特定技能;4.各地政府、顧客、代理商溝通所需的特定技能。
然而,隨著公司業(yè)
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務(wù)和分支機(jī)構(gòu)遍布全球,員工來(lái)源不同,統(tǒng)一管理就尤其重要。作為一間跨國(guó)公司,各種政策和投資戰(zhàn)略都由總公司確定,各個(gè)分公司在總公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下實(shí)施各種職能。
。常鞣止镜墓芾砣藛T缺乏溝通和互相學(xué)習(xí)參照的經(jīng)驗(yàn)。大型跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)以后,在中國(guó)的分公司地理區(qū)域也分布廣泛,遍布全國(guó)各大城市。在每個(gè)城市設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)人員不合乎公司資源優(yōu)化的原則,甚至在北京、上海廣州分別設(shè)置培訓(xùn)部都會(huì)造成費(fèi)用的提高。
因此有的大型跨國(guó)公司在總部成立了一個(gè)統(tǒng)一的中國(guó)培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)全國(guó)所有職員的培訓(xùn)和發(fā)展職能。這樣不僅大大減少了每個(gè)不同城市分公司的培訓(xùn)管理人員,也提高了教育培訓(xùn)的統(tǒng)一性和高標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)中心的學(xué)員對(duì)象定位在中國(guó)的所有投資或合資機(jī)構(gòu)中的每個(gè)管理人員。
但這樣又增加了培訓(xùn)的成本因?yàn)榕嘤?xùn)的主要成本在于帶薪和差旅。想象一個(gè)來(lái)自3個(gè)其他大城市的15名銷(xiāo)售主管參加的三天的銷(xiāo)售管理培訓(xùn)交通住宿費(fèi)就達(dá)六萬(wàn)多元,這還不算來(lái)往路上不能工作的成本。
所以,一種大區(qū)域培訓(xùn)管理形式開(kāi)始出現(xiàn)。大型跨國(guó)公司(如DHL中外運(yùn))把在中國(guó)的分公司按南、北、東分成幾個(gè)大區(qū),各大區(qū)設(shè)置數(shù)量很少的“種子”培訓(xùn)師。這些“種子”在總部或某大區(qū)接受總公司的統(tǒng)一集中培訓(xùn)后,再分散到各大區(qū)的分公司去進(jìn)行播散。這樣在減輕總部的負(fù)擔(dān)的同時(shí),大大降低了差旅成本,變多人出差為個(gè)人出差。這些種子的作 ……(未完,全文共1180字,當(dāng)前僅顯示750字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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