2024年度消防救援總隊(duì)指揮中心條線崗位練兵實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、工作目標(biāo)
二、練兵對(duì)象及時(shí)間安排
三、練兵內(nèi)容
（一）共同科目
1、基礎(chǔ)理論
2、業(yè)務(wù)理論
3、復(fù)盤推演
4、實(shí)戰(zhàn)演練
5、系統(tǒng)操作
6、態(tài)勢標(biāo)繪
（二）專業(yè)技能
1、指揮中心干部：（1）預(yù)警研判
2、指揮中心消防員：（1）警情受理
三要素詢問、報(bào)警人情緒引導(dǎo)等方面內(nèi)容，提高受理警情的精準(zhǔn)快速流暢度
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、業(yè)務(wù)輪訓(xùn)
2、集中培訓(xùn)
3、交叉駐訓(xùn)
（四）保障機(jī)制
1、人員配備
2、設(shè)備配備
（五）職業(yè)操守
1、責(zé)任擔(dān)當(dāng)
2、話術(shù)技巧
3、心理訓(xùn)練
四、實(shí)施步驟
（一）動(dòng)員部署階段（即日起至5月30日）
（二）組織實(shí)施階段（5月31日至11月中旬）
（三）驗(yàn)收考核階段（11月中下旬至12月上旬）
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)謀劃部署
（二）強(qiáng)化推進(jìn)落實(shí)，建立健全機(jī)制
（三）持續(xù)跟蹤問效，做到獎(jiǎng)懲分明
……
2024年度消防救援總隊(duì)指揮中心條線崗位練兵實(shí)施方案

按照總隊(duì)《2024年度練精兵謀打贏礪血性強(qiáng)保障固本強(qiáng)基提質(zhì)強(qiáng)能大練兵實(shí)施方案》整體工作要求，為進(jìn)一步提升指揮中心崗位人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，圓滿完成各類災(zāi)害事故應(yīng)急救援指揮調(diào)度工作，結(jié)合總隊(duì)指揮中心崗位練兵實(shí)際，制定方案如下:
一、工作目標(biāo)
以推進(jìn)指揮中心人員能力素質(zhì)建設(shè)為目標(biāo)，全面拓展訓(xùn)練內(nèi)容、創(chuàng)新研究訓(xùn)法操法，通過大力開展崗位練兵活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)、熟練專業(yè)崗位技能、規(guī)范調(diào)度指揮流程、提升團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)調(diào)度體系建設(shè)與專業(yè)人才培養(yǎng)深度融合發(fā)展，全面構(gòu)建正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化的三級(jí)調(diào)度指揮體系。
二、練兵對(duì)象及時(shí)間安排
練兵時(shí)間為即日起至2024年12月底；練兵對(duì)象為總、支隊(duì)兩級(jí)指揮中心及各消防救援站（小型消防站）通信室全體人員。
三、練兵內(nèi)容
練兵內(nèi)容設(shè)置共同科目、專業(yè)技能、專項(xiàng)培訓(xùn)、保障機(jī)制、職業(yè)操守五方面，具體內(nèi)容如下：
（一）共同科目
1.基礎(chǔ)理論。學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于應(yīng)急管理工作重要論述；學(xué)習(xí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略740字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
、支隊(duì)每月組織多隊(duì)站、基層隊(duì)站每周至少組織1次實(shí)景指揮訓(xùn)練”要求，各崗位人員應(yīng)實(shí)際全程參與實(shí)戰(zhàn)演練。（結(jié)合不同時(shí)期、不同類型的災(zāi)害特點(diǎn)，各支隊(duì)每月至少組織開展1次調(diào)度指揮全流程實(shí)戰(zhàn)演練）
5.系統(tǒng)操作。強(qiáng)化系統(tǒng)平臺(tái)操作熟悉訓(xùn)練，重點(diǎn)學(xué)習(xí)智能接處警系統(tǒng)、火災(zāi)和警情統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、營區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、防汛應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、移動(dòng)作戰(zhàn)指揮終端以及自行接入的各類應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，掌握功能用途、操作方法；熟練使用word、office等辦公軟件。（各層級(jí)每月開展2次系統(tǒng)平臺(tái)學(xué)習(xí)）
6.態(tài)勢標(biāo)繪。通過多渠道獲取災(zāi)害現(xiàn)場情況及視頻圖像，熟練使用態(tài)勢標(biāo)繪工具進(jìn)行標(biāo)繪，重點(diǎn)標(biāo)注車輛�？课恢谩⑦M(jìn)攻路線、起火點(diǎn)位、水槍位置、供水方式等，涉及重大災(zāi)害現(xiàn)場應(yīng)設(shè)有災(zāi)害前后對(duì)比圖。（各層級(jí)每月1次態(tài)勢標(biāo)繪）
（二）專業(yè)技能
1.指揮中心干部：
（1）預(yù)警研判。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的火情、災(zāi)情，勤務(wù)安保、節(jié)假日等重要活動(dòng)以及氣象等情況進(jìn)行分析研判預(yù)警，參照總隊(duì)《每日值班信息》的工作提示，支隊(duì)指揮中心在交接班通報(bào)中每周至少編輯1期，要有緣由、有數(shù)據(jù)、有措施，切實(shí)提升分析研判能力。
（2）信息處理。包括災(zāi)情信息情況搜集、整合以及警情信息的編輯上報(bào)。在掌握現(xiàn)場重要災(zāi)情信息后，重點(diǎn)整理編輯現(xiàn)場地址、調(diào)派力量、到場時(shí)間、建筑結(jié)構(gòu)、起火部位、燃燒物、火滅時(shí)間、過火面積、人員傷亡信息等要素信息，各支隊(duì)指揮中心要建立警情信息記錄和報(bào)送信息模板，實(shí)現(xiàn)信息要素精準(zhǔn)提取、信息內(nèi)容快速、準(zhǔn)確、全面編報(bào)。
（3）規(guī)范流程。建立適用于本單位調(diào)度指揮工作實(shí)際的流程機(jī)制，主要包括接警研判、響應(yīng)報(bào)告、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、信息獲取、信息推送、視頻調(diào)控、系統(tǒng)輔助、指揮調(diào)度、信息編報(bào)等。各支隊(duì)指揮中心和消防救援站應(yīng)建立“調(diào)度指揮流程表”，固化工作機(jī)制。
2.指揮中心消防員：
（1）警情受理。在開展警情詢情、受理、調(diào)派環(huán)節(jié)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，熟練掌握正確引導(dǎo)報(bào)警人逃生自救、三要素詢問、報(bào)警人情緒引導(dǎo)等方面內(nèi)容，提高受理警情的精準(zhǔn)快速流暢度。
（2）力量調(diào)派。熟練掌握高層、地下、廠庫房等場所火災(zāi)事故及山岳、水域、交通、建筑坍塌、燃?xì)庑孤┑染仍鹿实恼{(diào)派力量（車輛、裝備）和調(diào)派法則（智能調(diào)派、預(yù)案調(diào)派、專業(yè)隊(duì)調(diào)派、編成調(diào)派等）。
（3）文字輸入。下載《金山打字》等軟件，每周強(qiáng)化開展快速打字練習(xí)，日常訓(xùn)練中應(yīng)保持1分鐘內(nèi)輸入55-60個(gè)漢字，文字正確率保持在90%以上。
（4）普通話訓(xùn)練。接警調(diào)度員普通話標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在二甲乙等以上水平，在日常訓(xùn)練中常聽多練，可練習(xí)繞口令、讀報(bào)、詞典等方式反復(fù)練習(xí)，提高發(fā)音準(zhǔn)度。
3.基層隊(duì)站通信室人員：掌握“三方通話”監(jiān)聽流程；開展響應(yīng)出動(dòng)、警情跟蹤、信息反饋、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、安全提示等輔助指揮工作；結(jié)合《消防救援站通信室實(shí)戰(zhàn)能力提升工程實(shí)施方案》落實(shí)具體工作。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.業(yè)務(wù)輪訓(xùn)。總隊(duì)將組織各支隊(duì)指揮中心干部、消防員分批到總隊(duì)指揮中心，全程脫產(chǎn)參與跟班踐學(xué)，主要包括應(yīng)急值守、警情受理、調(diào)度指揮等方面工作，計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)40人。
2.集中培訓(xùn)。總隊(duì)將組織各支隊(duì)指揮中心開展業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象具體為指揮中心干部和接警調(diào)度員。具體培訓(xùn)方案另行下發(fā)。
3.交叉駐訓(xùn)�？傟�(duì)擬定于7月份開展為期1個(gè)月的交叉駐訓(xùn)工作，培訓(xùn)對(duì)象為指揮中心調(diào)度指揮經(jīng)驗(yàn)少的干部以及接警調(diào)度能力不足、基層滅火救援經(jīng)驗(yàn)少的接警調(diào)度員�？傟�(duì)將按照城區(qū)與郊區(qū)、警多與警少的實(shí)際情況，采取支隊(duì)到支隊(duì)、支隊(duì)到基層交叉駐訓(xùn)方式開展交流學(xué)習(xí)。
各支隊(duì)?wèi)?yīng)參照總隊(duì)模式，對(duì)指揮中心及基層隊(duì)站通信室人員開展集中培訓(xùn)、上掛輪訓(xùn)和交叉駐訓(xùn)。
（四）保障機(jī)制
1.人員配備。按照《支隊(duì)指揮中心接處警工作規(guī)范》《消防救援站通信室實(shí)戰(zhàn)能力提升工程實(shí)施方案》內(nèi)要求的人員配備情況，配齊配全相關(guān)崗位人員，確保在編在崗、履職盡責(zé)。
2.設(shè)備配備。滿足指揮中心、通信室各類設(shè)備設(shè)施齊全、運(yùn) ……（未完，全文共3945字，當(dāng)前僅顯示2078字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2024年度消防救援總隊(duì)指揮中心條線崗位練兵實(shí)施方案》）