區(qū)清廉**建設(shè)優(yōu)秀實踐案例材料：以“餐敘懇談”打造民企訴求直通車 賦能清廉高效服務(wù)

目錄/提綱：……
一、制約推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)的短板弱項
二、推進(jìn)“餐敘懇談”的主要舉措
（一）把民企當(dāng)家人，以“雷打不動”的承諾作好餐敘準(zhǔn)備
一是全面收集問題訴求
二是精準(zhǔn)確定懇談對象
三是優(yōu)先保障餐敘時間
（二）把民企當(dāng)貴賓，以“奉為座上賓”的姿態(tài)恭候民營企業(yè)
一是把主位讓出來
二是把問題擺出來
三是把責(zé)任亮出來
（三）把民企當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，以“訴求即交辦”的態(tài)度緊盯問題解決
一是建立臺賬限時辦
二是部門協(xié)作聯(lián)動辦
三是督查通報加快辦
三、取得的突出成效
一是服務(wù)措施持續(xù)完善
二是法治保障不斷增強
三是市場主體更具活力
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區(qū)清廉**建設(shè)優(yōu)秀實踐案例材料：以“餐敘懇談”打造民企訴求直通車 賦能清廉高效服務(wù)

一、制約推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)的短板弱項
習(xí)近平總書記強調(diào)，黨中央始終堅持“兩個毫不動搖”、“三個沒有變”，始終把民營企業(yè)和民營企業(yè)家當(dāng)作自己人。在推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展過程中，為解決政企溝通渠道不暢通、座談交流不平等、紓困解難不及時等問題，**區(qū)深入踐行“四下基層”“三服務(wù)”工作制度，在抓好大范圍民企座談的同時，突出小范圍餐敘，由區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志帶頭，輪流與民營企業(yè)家“餐敘懇談”，面對面溝通、點對點解難，落實“問題交辦、限時落辦、督查促辦和民企評辦”閉環(huán)管理機制，聚焦“事要解決”打通服務(wù)企業(yè)的“最后一米”。
二、推進(jìn)“餐敘懇談”的主要舉措
（一）把民企當(dāng)家人，以“雷打不動”的承諾作好餐敘準(zhǔn)備。
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讓企業(yè)家坐主位，領(lǐng)導(dǎo)干部作陪，實現(xiàn)政企溝通“零距離”“面對面”，切實讓民營企業(yè)家感受到尊重、凸顯出地位。二是把問題擺出來�！安蛿┱劇鄙希擅駹I企業(yè)當(dāng)“考官”，提出具體的問題訴求或意見建議，領(lǐng)導(dǎo)干部全程笑臉相迎、認(rèn)真傾聽，堅決做到不怒眉、不發(fā)火，大膽承認(rèn)哪些地方?jīng)]有做好，對能辦到的立馬答復(fù)，不能辦的當(dāng)場說明。三是把責(zé)任亮出來。針對民營企業(yè)提出的問題訴求，現(xiàn)場明確哪些是政府該整改的問題、哪些是企業(yè)該承擔(dān)的責(zé)任，提出辦理事項，列出牽頭單位，明確辦結(jié)時限，共同用力、協(xié)作推進(jìn)。
（三）把民企當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，以“訴求即交辦”的態(tài)度緊盯問題解決。為防止部門“表態(tài)快、落實慢”“說一套、做一套”“光說不干”等問題，區(qū)工商聯(lián)建立落實“問題交辦、限時落辦、督查促辦和民企評辦”閉環(huán)管理機制，推動企業(yè)訴求辦理落實。一是建立臺賬限時辦�！安蛿┱劇苯Y(jié)束后，按照“訴求即交辦”的態(tài)度，由區(qū)工商聯(lián)立即將民營企業(yè)問題訴求作為領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，進(jìn)一步細(xì)化明確牽頭單位、配合單位、辦理事項、時限要求，通過“渝快政”發(fā)出交辦通知。二是部門協(xié)作聯(lián)動辦。牽頭單位組織配合單位，按照領(lǐng)導(dǎo)交辦要求推動落實，將辦理情況在“餐敘懇談”后1周內(nèi)告知民營企業(yè)。泰豐畜禽養(yǎng)殖有限公司董事長**頗有感慨地說：之前公司辦理食品生產(chǎn)許可證持續(xù)了大半年，因軟件資料和硬件設(shè)施不齊全等問題遲遲未能辦理，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售，通過“餐敘懇談”，指派了專人上門指導(dǎo)、跑腿幫辦，3天就把相關(guān)申報材料準(zhǔn)備齊全并成功申報。三是督查通報加快辦。區(qū)工商聯(lián)根據(jù)交辦時限不定期收集辦理情況，對辦理結(jié)束的及時回訪民營企業(yè)并銷號；對未按時辦結(jié)的，要求責(zé)任單位寫明具體原因、下步措施及完成時限，抄告區(qū)紀(jì)委監(jiān)委和區(qū)委、區(qū)政府督查室聯(lián)合開展推進(jìn)督查，查清問題卡點、推諉敷衍人員。
三、取得的突出成效
自2023年開展“餐敘懇談”以來，區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志共計交辦問題82個，辦結(jié)77個、正在辦理5個，企業(yè)滿意度持續(xù)保持在98%以上，全區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評”滿意率99.99%，差評回訪率和差評整改率達(dá)100%，“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺滿意率91.7%，滿意率居全市前列，推動**獲評2023年**首批“優(yōu)化營商環(huán)境標(biāo)桿城市”，全市優(yōu)化營商環(huán)境考核成績連續(xù)3年排渝東南前列。一是服務(wù)措施持續(xù)完善。構(gòu)建起黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、行業(yè)部門分頭抓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道合力抓的民營經(jīng)濟發(fā)展工作格局，先后出臺了《**區(qū)關(guān)于推進(jìn)民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》《**區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)和優(yōu)秀民營企業(yè)家評選管理辦法》和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點民營企業(yè)和商（協(xié)）會、重點企業(yè)服務(wù)專員、跨部門聯(lián)動宣傳惠企助企政策、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系商會等多項助企紓困工作機制，建立起領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)、部門服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同、專員蹲點、商（協(xié)）會助力的全方位聯(lián)動服務(wù)工作體系。二是法治保障不斷增強。涉企矛盾糾紛逐年下降，推動2023年涉企矛盾糾紛同比下降13%，涉企 ……（未完，全文共2477字，當(dāng)前僅顯示1574字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)清廉**建設(shè)優(yōu)秀實踐案例材料：以“餐敘懇談”打造民企訴求直通車 賦能清廉高效服務(wù)》）