市委書記在全市推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作會議上的講話

目錄/提綱：……
一、回顧歷程，堅定政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新的信心和決心
（一）政務(wù)服務(wù)體系不斷完善
（二）審批流程持續(xù)優(yōu)化
（三）信息化建設(shè)取得突破
三是信息化建設(shè)還需進一步加強，數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同機制尚不完善
二、認清形勢，增強政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感
（一）政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵舉措
（二）政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求
（三）政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新是提升城市競爭力的有效途徑
三、突出重點，全面推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作
（一）加強政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)
（二）深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革
（三）創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式和方式
（四）強化政務(wù)服務(wù)監(jiān)督和考核
四、加強保障，確保政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作取得實效
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）加強隊伍建設(shè)
（三）加強資金投入
（四）加強宣傳引導(dǎo)
……
市委書記在全市推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作會議上的講話

同志們：
大家好！
今天，我們在這里隆重召開全市推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作會議，主要任務(wù)是深入貫徹黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的決策部署，全面總結(jié)近年來我市政務(wù)服務(wù)工作的成績與經(jīng)驗，深刻分析當(dāng)前面臨的新形勢、新任務(wù)，并就如何進一步推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新、打造一流營商環(huán)境進行安排部署。
一、回顧歷程，堅定政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新的信心和決心
近年來，我市積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府的號召，將優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要抓手，取得了一系列顯著成效。
（一）政務(wù)服務(wù)體系不斷完善
我們堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷推進政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“分散辦理”向“集中服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。通過整合各類政
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成部分，其質(zhì)量和效率直接影響著企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。因此，我們必須通過政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為優(yōu)化營商環(huán)境提供有力支撐。
（二）政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，群眾和企業(yè)對政務(wù)服務(wù)的需求日益多樣化、個性化。我們必須通過政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，不斷滿足群眾和企業(yè)的新需求，推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
（三）政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新是提升城市競爭力的有效途徑
在當(dāng)前城市競爭日益激烈的情況下，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率已成為衡量城市競爭力的重要指標(biāo)之一。我們必須通過政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升城市的服務(wù)能力和水平，增強城市的吸引力和競爭力。
三、突出重點，全面推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作
推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作是一項系統(tǒng)工程，需要全市上下共同努力。我們要圍繞打造一流營商環(huán)境的目標(biāo)，突出重點、抓住關(guān)鍵，全面推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作。
（一）加強政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)
我們要按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一服務(wù)”的要求，加強政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。通過制定完善的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率得到有效提升。同時，要加強對政務(wù)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
（二）深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革
我們要緊跟時代步伐，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革。通過加強政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的“一網(wǎng)通辦”、“一鍵辦理”。同時，要推動數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，打破信息孤島和數(shù)據(jù)壁壘，提高政務(wù)服務(wù)的整體效能。
（三）創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式和方式
我們要積極探索新的政務(wù)服務(wù)模式和方式，如推行“一門式”服務(wù)、“一窗受理、集成服務(wù)”等模式，為群眾和企業(yè)提供更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。同時，要加強對新技術(shù)、新應(yīng)用的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，如人工智能、大數(shù)據(jù)等，推動政務(wù)服務(wù)向智能化、精準(zhǔn)化方向發(fā)展。
（四）強化政務(wù)服務(wù)監(jiān)督和考核
我們要建立健全政務(wù)服務(wù)監(jiān)督和考核機制，加強對政務(wù)服務(wù)全過程、全鏈條的監(jiān)督和考核。通過設(shè)立投訴舉報渠道、開展?jié)M意度調(diào)查等方式，及時了解群眾和企業(yè)的意見和建議，對存在的問題及時進行整改和提升。同時，要將政務(wù)服務(wù)工作納入績效考核體系，對表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰和獎勵。
四、加強保障，確保政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作取得實效
推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作需要有力的保障措施。我們要加強組織領(lǐng)導(dǎo)、隊伍建設(shè)、資金投入和宣傳引導(dǎo)等方面的工作，確保政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作取得實效。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)
各級各部門要把政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作作為一項重要任務(wù)，列入重要議事日程，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成工作合力。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓、抓落實，確保政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作有序推進。
（二）加強隊伍建設(shè)
我們要注重政務(wù)服務(wù)人才的培養(yǎng)和引進，加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)。通過選拔優(yōu)秀人才、加強培訓(xùn)和管理等方式，提高政務(wù)服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)和能力水平。同時，要加強對政務(wù)服務(wù)人員的關(guān)心和支 ……（未完，全文共2452字，當(dāng)前僅顯示1559字，請閱讀下面提示信息。收藏《市委書記在全市推進政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新工作會議上的講話》）