市殯儀館年度工作總結(jié)及年度工作思路

目錄/提綱：……
一、**年工作總結(jié)
（一）著眼“除險(xiǎn)保安”，業(yè)務(wù)工作落實(shí)落細(xì)
1、完成常規(guī)日常業(yè)務(wù)
2、做好安全生產(chǎn)工作
（二）聚焦“隊(duì)伍建設(shè)”，干事活力扎實(shí)扎牢
1、班子+班員，強(qiáng)主心
2、聯(lián)合+聯(lián)動(dòng)，筑同心
3、關(guān)愛+關(guān)心，暖人心
4、請(qǐng)進(jìn)+走出，踐初心
（三）抓實(shí)“作風(fēng)建設(shè)”，黨風(fēng)廉政從嚴(yán)從緊
1、黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位排查
2、開展“職工作風(fēng)大提升”行動(dòng)
3、開展溫情電話回訪工作
（四）立足“民生實(shí)事”，為民形象建強(qiáng)建實(shí)
1、硬件設(shè)施升級(jí)
2、內(nèi)部環(huán)境提升
3、信息宣傳發(fā)力
4、惠民政策擴(kuò)面
（五）堅(jiān)持“黨建統(tǒng)領(lǐng)”，為民服務(wù)扎實(shí)扎牢
二、**年工作思路
（一）總體思路
（二）重點(diǎn)工作
1、啟動(dòng)**市殯儀服務(wù)中心項(xiàng)目
2、發(fā)揮數(shù)字殯葬的作用
3、大力推進(jìn)節(jié)地生態(tài)安葬
4、深入推進(jìn)文明殯葬工作
5、加強(qiáng)規(guī)范內(nèi)部管理
……
市殯儀館**年工作總結(jié)及**年工作思路

**年，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下，緊緊圍繞市委、市政府決策部署，在民政局正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞著“惠民生 暖民心”的使命擔(dān)當(dāng)，一件接著一件辦，與時(shí)俱進(jìn)理思路、開拓創(chuàng)新求突破，圓滿完成各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、**年工作總結(jié)
（一）著眼“除險(xiǎn)保安”，業(yè)務(wù)工作落實(shí)落細(xì)
1.完成常規(guī)日常業(yè)務(wù)。全年我館堅(jiān)持抓安全生產(chǎn)這一線，有序開展各項(xiàng)工作，共火化遺體**具，公墓安葬**具，生態(tài)樹葬**位，海葬申請(qǐng)**位，惠民殯葬減免**萬元。積極配合政府工程建設(shè)，經(jīng)過前期準(zhǔn)備溝通，在人手緊張的情況下，前往**街道、**鎮(zhèn)等開展現(xiàn)場遺骸焚化工作，焚化遺骸**具，推動(dòng)安葬由“入土”到“入室”的轉(zhuǎn)變。
2.做好安全生產(chǎn)工作。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)班子全員負(fù)總責(zé)。層層分解安全責(zé)任，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，全面落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任。加大安全生產(chǎn)宣傳教育，組織了5次消防安全宣傳教育活動(dòng)，用典型的消防案例警醒職工；開展了3次消防
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心。以提升殯葬服務(wù)水平為初心，7月，組織職工前往 殯儀館參觀新館建設(shè)及學(xué)習(xí)殯儀服務(wù)；8月，通過筆試及面試公平公正招錄 職工，緩解了人員緊張；9月，安排職工參加 競賽選拔，取得 二等獎(jiǎng)良好成績；組織中層干部前往 參觀學(xué)習(xí)新館建設(shè)，學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)業(yè)務(wù)技能,不斷提升了我館職工專業(yè)業(yè)務(wù)水平和擔(dān)當(dāng)追趕創(chuàng)新意識(shí)。
（三）抓實(shí)“作風(fēng)建設(shè)”，黨風(fēng)廉政從嚴(yán)從緊
1.黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位排查。黨支部根據(jù)排查出的“廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”問題，立即召開風(fēng)險(xiǎn)研判會(huì)，制定整改舉措，明確整改時(shí)間及責(zé)任人。對(duì)部分職工宿醉現(xiàn)象，通過召開周會(huì)、簽訂《杜絕賭博酒駕承諾書》、談心談話常提醒；對(duì)于上班做與工作無關(guān)的事情、脫崗現(xiàn)象，加強(qiáng)宣傳教育，啟用人臉識(shí)別打卡考勤，實(shí)行精準(zhǔn)化考勤制度，不定期組織抽查，強(qiáng)化內(nèi)部管理制度執(zhí)行；對(duì)于服務(wù)相關(guān)問題，通過宣傳教育、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、增設(shè)廉政宣傳標(biāo)語、電話回訪等，將不正之風(fēng)扼殺在搖籃；對(duì)于重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，增加對(duì)職工的關(guān)心關(guān)愛，安排好休息時(shí)間，采購降溫、防暑物資，對(duì)于天氣炎熱用電超負(fù)荷問題，緊急采取措施，加強(qiáng)節(jié)約用電宣傳，實(shí)行錯(cuò)峰用電，將黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)逐一攻破消除。
2.開展“ 職工作風(fēng)大提升”行動(dòng)。按照局“扛旗爭先 共創(chuàng)共富行動(dòng)”方案，我館迅速行動(dòng)，根據(jù)單位實(shí)際，制定了作風(fēng)建設(shè)行動(dòng)方案，以惠民殯葬、陽光殯葬、數(shù)字殯葬為導(dǎo)向，落實(shí)好“黨建引領(lǐng)”“ 凝心聚力”“ 比學(xué)趕超”三大措施，聚焦“關(guān)鍵崗位+清正廉潔”“ 民生保障+惠民殯葬”“ 服務(wù)規(guī)范+等級(jí)評(píng)定”“ 效能提升+數(shù)字殯葬”四大工程。
3.開展溫情電話回訪工作。全年電話回訪 條，收到表揚(yáng) 條，建議 條，滿意率高達(dá)99%。針對(duì)收到的意見與建議在周一例會(huì)上進(jìn)行專題研究、專題部署、專題落實(shí)。通過電話回訪了解喪事辦理過程中工作人員服務(wù)態(tài)度是否端正，工作有無踩踏紅線、守住底線，電話回訪全程錄音、據(jù)實(shí)記錄，出現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)工作情況反饋表，做好臺(tái)賬資料。通過調(diào)查治喪群眾對(duì)殯葬服務(wù)的滿意度，傾聽市民的意見建議，不僅可以提高工作人員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，推動(dòng)惠民殯葬政策的落實(shí)。
（四）立足“民生實(shí)事”，為民形象建強(qiáng)建實(shí)
1.硬件設(shè)施升級(jí)。殯儀服務(wù)場所提檔改造工程。1月完成了前期設(shè)計(jì)工作，3月完成了公開招投標(biāo)，4月進(jìn)場施工，裝修工程中標(biāo)價(jià)為 萬元，10月投入使用。改造完成后業(yè)務(wù)大廳整體環(huán)境提升，火化區(qū)各功能區(qū)域分布明確，切實(shí)將“惠民、便民、利民”理念貫徹落實(shí)到底。停車棚建設(shè)工程。1月完成了驗(yàn)收工作，4月完成了結(jié)算審核，審定工程結(jié)算造價(jià)為17.1萬元，現(xiàn)已投入使用。殯儀服務(wù)場所休息長廊改造。9月，完成工程招標(biāo)工作。項(xiàng)目將殯儀服務(wù)場所的停車場改造成休息長廊，增設(shè)喪戶休息亭、便民電瓶車充電停車棚及殯儀業(yè)務(wù)車停車棚等，滿足喪戶休息、停車、充電需求。守靈廳軟裝改造工程。8月，完成工程招標(biāo)工作；9月，完成采購、安裝及驗(yàn)收工作；現(xiàn)已投入使用。并添置了空調(diào)、家具等設(shè)備，方便了市民在館內(nèi)集中守靈，充分發(fā)揮殯葬社會(huì)公益屬性，提升為民服務(wù)水平。普通告別廳（送殯廳）改造。將原3間觀瞻室與殯儀服務(wù)辦公室改造成4間普通告別廳（送殯廳），緩解了送殯通道人員集中狀況。
2.內(nèi)部環(huán)境提升。加大移風(fēng)易俗宣傳，在館內(nèi)殯儀服務(wù)場所及停車場周邊增設(shè)宣傳牌及宣傳標(biāo)語，進(jìn)一步加強(qiáng)單位精神文明創(chuàng)建，營造良好宣傳氛圍，倡導(dǎo)文明殯葬新風(fēng)。采購服務(wù)場所家具，將原休息大廳、觀瞻室內(nèi)的破損排椅進(jìn)行更換，消除安全隱患；對(duì)守靈廳休息室進(jìn)行布置，添置床、衣柜、沙發(fā)、桌椅等，持續(xù)提升群眾辦喪環(huán)境。
3.信息宣傳發(fā)力。根據(jù)民政局行動(dòng)方案，結(jié)合我館殯葬業(yè)務(wù)實(shí)際，拓展了“民聲嘹亮”行動(dòng)，主要通過 “公益時(shí)報(bào)” 、“ 新聞”、“ 日?qǐng)?bào)”、“省民政廳官網(wǎng)”等渠道，多形式、多方 ……（未完，全文共3786字，當(dāng)前僅顯示1994字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市殯儀館年度工作總結(jié)及年度工作思路》）