電信十項服務(wù)承諾

目錄/提綱：……
×一、全面實行“首問負責制”，提高客戶咨詢、投訴的解答、解決效率
×二、使用文明服務(wù)禮貌用語，為客戶提供迅速、準確、安全、方便的電信服務(wù)
×三、入戶實行“服務(wù)預(yù)約制”，尊重客戶的“時間優(yōu)先選擇權(quán)”
×四、對電信業(yè)務(wù)資費實行明碼標價，讓消費者明明白白消費
×五、免費向客戶提供匪警、火警、醫(yī)療急救、交通事故報警等緊急電話的接入服務(wù)
×六、全省客戶服務(wù)熱線（）和總經(jīng)理熱線（），實行全天小時服務(wù)
×九、主動做好與其他電信運營商的互聯(lián)互通工作，保障網(wǎng)間電信通信安全暢通
十、做好信息安全及管理工作，配合相關(guān)部門追查、封堵有害信息
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　　**電信十項服務(wù)承諾
　　*一、全面實行“首問負責制”，提高客戶咨詢、投訴的解答、解決效率。**
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……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略95字，正式會員可完整閱讀）……　
明白白消費。
　　*五、免費向客戶提供匪警、火警、醫(yī)療急救、交通事故報警等緊急電話的接入服務(wù)。
　　*六、全省客戶服務(wù)熱線（）和總經(jīng)理熱線（），實行全天小時服務(wù)。
　　*七、固定電話裝移時限在機線條件具備下，城市最長不超過個工作日，農(nóng)村最長不超過個工作日；寬帶最長不超過天。
　　*八、固定電話障礙修復(fù)時限：城鎮(zhèn)最長不超過小時，農(nóng)村最長不超過小時；寬帶最長不超過小時。
　　*九、主動做好與其他電信運 ……（未完，全文共417字，當前僅顯示264字，請閱讀下面提示信息。收藏《電信十項服務(wù)承諾》）